(ChinaZ.com)11月4日 消息:日前,陜西西安有網友發現小區內一名快遞員正暴力摔快遞,并拍下視頻發布到網上,引發熱議。
對此,圓通方面回應稱:因雙11期間派件激增,業務員情緒崩潰,壓力所致。圓通表示致歉,并已第一時間責令網點嚴肅處理,對該業務員進行約談教育,關懷疏導,并對派件做調整安排。
目前業務員已充分認識到錯誤,向客戶誠懇表達歉意。圓通表示,今后會加強對于員工的關懷工作,也請公眾們多一點理解。
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