7月30日，海南航空首架完成客艙局域網改造的航班HU7081從海口飛往北京，標志著海南航空“智慧海南”在航空服務業領域的實現，再次升級旅客美好出行體驗。此前，海航集團與騰訊及多尼卡圍繞實現“智慧航空+自貿港”達成戰略合作, 三方將通過高標準、高質量的建設和運營，創新推動高新技術全面應用，以實際行動為海南自貿港產業創新發展。
航班起飛前，海航集團高級副總裁、海航航空集團董事長包啟發，海南航空董事長徐軍，騰訊數字交通總經理劉伯恒，騰訊云計算（海南）總經理姜寧，多尼卡董事長蔡朝陽，多尼卡副總裁許江波等嘉賓于美蘭機場貴賓室進行交流會談，共同探討了全新局域網系統未來發展的方向及愿景。
騰訊與海航集團、多尼卡共同打造了數字客艙精品服務，為旅客提供近五萬條視頻資源、200張音樂專輯及海南自貿港等目的地推介，旅客可通過手機、平板電腦等多種便攜電子設備一鍵開啟系統，暢享空中商城、游戲、服務點評等多種豐富功能。
“智慧航班”圓滿首航，乘客暢享機上娛樂體驗
今天下午，海南航空首架搭載全新局域網的“智慧航班”成功起航。騰訊整合了旗下視頻類、音樂類、資訊類、閱讀類內容矩陣，為客艙局域網注入了海量娛樂資源。乘客可在平穩飛行后，使用手機、平板電腦等多種便攜電子設備連接客艙Wi-Fi，解鎖海南自貿港宣傳以及騰訊新聞、騰訊視頻、騰訊微視、騰訊音樂娛樂等相關數字內容。
乘坐該航班的一位旅客表示，之前上飛機就睡覺，或者看客艙里自帶的舊電影打發時間，其實挺無聊的。沒想到現在能在空中看資訊、追最新的影視劇和綜藝，感覺時間一下子變快了。
由點及面，助力“智慧海南”建設
伴隨《海南自由貿易港建設總體方案》印發，海南自由貿易港正式進入實質性建設階段。近年來，騰訊由點及面，先后與海南省就城市超腦、智慧園區、智慧文旅、智慧醫療等眾多領域展開了合作，為助力“智慧海南”建設奠定了基礎。
騰訊作為產業升級的數字化助手，一直致力于推動高新技術與航空服務之間的融合，基于自身技術積累為航空產業注入數字化活力，助力航司提質增效。此次合作，騰訊發揮自己的獨特優勢，以航空互聯網為切入點，全面助力智慧海南建設，在海南自貿港建設這一個重大的歷史機遇中發揮價值。
能力開放，加速航空產業全面數字化轉型
騰訊數字客艙解決方案依托騰訊多年積累的技術、用戶積淀以及海量內容資源，將逐步打通飛行前、中、后的全業務場景服務，讓航空旅客暢享快速、安全連接體驗。飛行前，乘客可查詢票務信息，預定機上服務。飛行中，乘客可通過機上Portal或小程序獲得騰訊系海量資源；飛行后，乘客可預訂酒店及接送服務、景區票務，追蹤行李動態。
事實上，數字客艙只是航空產業鏈條的眾多場景之一。從飛行開始到飛行結束，整個過程涉及航線調度、地面業務、托運物流等眾多業務單元，這些業務單元都面臨著巨大的數字化需求。未來，騰訊將基于數字客艙解決方案，將多年的沉淀和數字化能力與航空產業的各個運營、服務環節融合，助力航空產業更全面地進行數字化轉型。
