隨著人們對生活要求的提升,更細致化的角落清潔及收納,成為了不少家庭關注的焦點,但類似擦玻璃、收納等,對清潔和整理人員的要求極高,普通人在家清潔難以達到理想效果。針對用戶的需求,到家精選推出了擦玻璃清潔服務、日式收納服務,通過標準化、專業化的服務內容,幫助用戶輕松擺脫擦玻璃和收納的煩惱。
雙11期間,58同城到家精選美好生活節正式開啟,在原有活動基礎活動上,還為用戶上線了擦玻璃收納超品日。活動期間,以低于平常的收費價格為用戶提供等值服務,滿足對品質生活的要求,同時借助雙11熱點,助商家提升訂單量。
價格優惠服務不打折
擦玻璃收納超品日期間,共包含兩項專屬服務優惠可享,分別為擦玻璃10平米和日式收納2小時。原價擦玻璃10平米125元,在超品日當天優惠10元,僅收取115元。日式收納2小時則活動力度更大,原價336元的服務費現只收費315元。活動基礎上,更有新用戶、老用戶下單分別立減25元、10元優惠,當天下單即可使用超低價享受超值服務。
值得一提的是,擦玻璃及日式收納的服務質量并未降低,家政服務人員均需根據平臺標準提供專業服務。以擦玻璃為例,服務人員需配備專業的清潔工具,如雙面創新玻璃器、專業保潔清潔布、專用清潔劑等,有效清除玻璃上的污垢,包括窗框、框槽中的細小灰塵。
日式收納則更為細致,將配備1名專業整理師,對衣櫥、衣帽間、兒童房、書房、客廳、餐廳等房間,進行為期2小時的空間規劃,還用戶一個整潔潔凈的家居空間。在質量之外,平臺制定了嚴格且快捷的服務流程,用戶只需線上預定并支付服務費,將有精選商家快速接單,并與消費者及時溝通上門服務細節。全程用戶無需出門,即可享受高質的到家服務。
打造高品質家政服務
為了保證服務質量,58同城到家精選從收費標準、服務質量、維權保障等三方面為用戶保駕護航。在價格標準上,到家精選嚴格規定了擦玻璃及日式收納的收費項目和標準,一旦發生商家亂收費的現象,消費者可以拒絕支付費用,并向平臺投訴維權。
同時在服務質量上,除了規定擦玻璃及收納服務的具體工具、流程外,還提升了人員的準入門檻。根據平臺規定,入駐商家均需經過嚴格培訓、考核、繳納保證金等流程,方可入駐平臺,嚴格保證服務人員的專業性。
在售后保障層面,58同城到家精選配有專業的服務團隊,能夠24小時響應處理投訴維權意見,并及時解答用戶反映的問題。同時,平臺還聯合平安保險,全程保障用戶的人身財產安全,多重防護下,讓用戶沒有后顧之憂。
一直以來,58同城到家精選秉承高標準、嚴要求,為廣大用戶帶去優質家政服務。此次美好生活節中,還設立了其他的超品日活動,如洗衣洗鞋超品日、日常保潔超品日等,從日常清潔到整理收納,為用戶提供多維度的服務內容,且均提供立減優惠,讓用戶解放雙手的同時,也減少日常清潔收納開銷。利用立減優惠,節省用戶的日常開支,為其帶來雙11專享優惠。更多消費者選擇下單,也直接帶來了商家訂單量的增長,帶動整個家政行業的需求上漲。