隨著人們對生活要求的提升,更細(xì)致化的角落清潔及收納,成為了不少家庭關(guān)注的焦點(diǎn),但類似擦玻璃、收納等,對清潔和整理人員的要求極高,普通人在家清潔難以達(dá)到理想效果。針對用戶的需求,到家精選推出了擦玻璃清潔服務(wù)、日式收納服務(wù),通過標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的服務(wù)內(nèi)容,幫助用戶輕松擺脫擦玻璃和收納的煩惱。
雙11期間,58同城到家精選美好生活節(jié)正式開啟,在原有活動基礎(chǔ)活動上,還為用戶上線了擦玻璃收納超品日。活動期間,以低于平常的收費(fèi)價格為用戶提供等值服務(wù),滿足對品質(zhì)生活的要求,同時借助雙11熱點(diǎn),助商家提升訂單量。
價格優(yōu)惠服務(wù)不打折
擦玻璃收納超品日期間,共包含兩項(xiàng)專屬服務(wù)優(yōu)惠可享,分別為擦玻璃10平米和日式收納2小時。原價擦玻璃10平米125元,在超品日當(dāng)天優(yōu)惠10元,僅收取115元。日式收納2小時則活動力度更大,原價336元的服務(wù)費(fèi)現(xiàn)只收費(fèi)315元。活動基礎(chǔ)上,更有新用戶、老用戶下單分別立減25元、10元優(yōu)惠,當(dāng)天下單即可使用超低價享受超值服務(wù)。
值得一提的是,擦玻璃及日式收納的服務(wù)質(zhì)量并未降低,家政服務(wù)人員均需根據(jù)平臺標(biāo)準(zhǔn)提供專業(yè)服務(wù)。以擦玻璃為例,服務(wù)人員需配備專業(yè)的清潔工具,如雙面創(chuàng)新玻璃器、專業(yè)保潔清潔布、專用清潔劑等,有效清除玻璃上的污垢,包括窗框、框槽中的細(xì)小灰塵。
日式收納則更為細(xì)致,將配備1名專業(yè)整理師,對衣櫥、衣帽間、兒童房、書房、客廳、餐廳等房間,進(jìn)行為期2小時的空間規(guī)劃,還用戶一個整潔潔凈的家居空間。在質(zhì)量之外,平臺制定了嚴(yán)格且快捷的服務(wù)流程,用戶只需線上預(yù)定并支付服務(wù)費(fèi),將有精選商家快速接單,并與消費(fèi)者及時溝通上門服務(wù)細(xì)節(jié)。全程用戶無需出門,即可享受高質(zhì)的到家服務(wù)。
打造高品質(zhì)家政服務(wù)
為了保證服務(wù)質(zhì)量,58同城到家精選從收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、維權(quán)保障等三方面為用戶保駕護(hù)航。在價格標(biāo)準(zhǔn)上,到家精選嚴(yán)格規(guī)定了擦玻璃及日式收納的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),一旦發(fā)生商家亂收費(fèi)的現(xiàn)象,消費(fèi)者可以拒絕支付費(fèi)用,并向平臺投訴維權(quán)。
同時在服務(wù)質(zhì)量上,除了規(guī)定擦玻璃及收納服務(wù)的具體工具、流程外,還提升了人員的準(zhǔn)入門檻。根據(jù)平臺規(guī)定,入駐商家均需經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)、考核、繳納保證金等流程,方可入駐平臺,嚴(yán)格保證服務(wù)人員的專業(yè)性。
在售后保障層面,58同城到家精選配有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠24小時響應(yīng)處理投訴維權(quán)意見,并及時解答用戶反映的問題。同時,平臺還聯(lián)合平安保險,全程保障用戶的人身財產(chǎn)安全,多重防護(hù)下,讓用戶沒有后顧之憂。
一直以來,58同城到家精選秉承高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,為廣大用戶帶去優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)。此次美好生活節(jié)中,還設(shè)立了其他的超品日活動,如洗衣洗鞋超品日、日常保潔超品日等,從日常清潔到整理收納,為用戶提供多維度的服務(wù)內(nèi)容,且均提供立減優(yōu)惠,讓用戶解放雙手的同時,也減少日常清潔收納開銷。利用立減優(yōu)惠,節(jié)省用戶的日常開支,為其帶來雙11專享優(yōu)惠。更多消費(fèi)者選擇下單,也直接帶來了商家訂單量的增長,帶動整個家政行業(yè)的需求上漲。