【TechWeb】11月5日消息，蘇寧易購“0元取件”服務正式上線。據悉，用戶在蘇寧易購網站購買的商品，收貨次日起7天內，辦理無理由退貨可選擇免費上門取件。
如何享受“0元取件”服務呢?消費者進入“我的訂單”，在收貨次日起7天內選擇“無理由退貨”，商家同意退貨后，選擇上門取件就可辦理。
物流方面，在蘇寧快遞取件范圍內，蘇寧會統一安排蘇寧快遞上門取件，申請時默認不收取件費;超出蘇寧快遞取件范圍，需消費者委托第三方配送，在提供有效憑證后，包括物流面單（電子或者紙質）、支付信息、收據，聯系蘇寧易購平臺客服實報實銷。
除“0元取件”外，蘇寧三大標桿服務，貴就賠、延時賠和急速退也已經正式上線。消費者退貨，自商品寄出后，不需要經過商品退回之后檢查等繁瑣流程，平臺先行退款。部分訂單只要審批通過，就立即退到賬戶。
