為推動連鎖品牌商戶與消費者的強連接，滿足不同行業(yè)的多元化配送需求，順豐同城急送基于強大的履約能力提供客制化即時物流解決方案，針對不同領(lǐng)域配置解決方案專家，以一客一議量身打造一體化配送方案，實現(xiàn)品牌價值最大化。
截至目前，順豐同城急送客制化產(chǎn)品已服務(wù)麥當(dāng)勞、肯德基、瑞幸、喜茶、華為等眾多連鎖品牌。
品牌建設(shè)作為其差異化服務(wù)亮點，首先，可針對品牌特性創(chuàng)新定制服務(wù)體系，包括專屬的著裝裝備與服務(wù)規(guī)范，如順豐同城急送和麥當(dāng)勞在裝備、餐箱及Logo展示等方面都有深入合作。秉承順豐高品質(zhì)物流基因，順豐同城急送對騎士在崗前崗后也都有嚴(yán)格的考核與管控，確保配送過程中由內(nèi)及外的專業(yè)態(tài)度，為品牌塑造更優(yōu)質(zhì)、更具識別性的服務(wù)形象。同時，還可以通過品牌跨界等營銷活動有效提升品牌影響力。
在運力模式上，順豐同城急送可提供專屬運力駐店的增值服務(wù)，極速響應(yīng)訂單接配，更打造出多元彈性運力網(wǎng)，通過靈活調(diào)度實現(xiàn)行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的履約水平。此前，順豐同城急送就針對性地為茶飲類客戶進行服務(wù)范圍擴距，促進外送訂單量大大提升。
除了即時配送服務(wù)，順豐同城急送還依托順豐速運倉儲、干線、冷鏈等資源，打造出一套全鏈路解決方案。目前，星巴克、華為、綾致時裝等品牌通過順豐同城急送“前置倉+急送”的創(chuàng)新服務(wù)模式，已實現(xiàn)線上下單+附近門店（倉）發(fā)貨+即時物流1小時送達(dá)的極速體驗。
據(jù)悉，順豐同城急送客制化產(chǎn)品已深入多個行業(yè)，與1000多個品牌企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，累計服務(wù)品牌門店近3萬家，通過多層物流方案、定制服務(wù)體系、專家運營支持和領(lǐng)先科技實力，塑造極致保障體系，持續(xù)強化優(yōu)質(zhì)、高效、全場景的服務(wù)能力。作為獨立第三方平臺，順豐同城急送還將幫品牌整合更多流量資源，構(gòu)建多渠道流量閉環(huán)，不斷實現(xiàn)品牌增值與賦能。
