近日,11.11全民狂歡的第一波小高峰還未過去,國美全國門店員工們又掀起了“萬人直播”的超級熱潮。在國美APP直播頻道,全國眾多線下門店紛紛開啟帶貨直播模式,國美員工攜嘉賓化身主播,為消費者面對面推薦真選優(yōu)品,分享優(yōu)惠權(quán)益,推介美好生活方式。
此前,國美先后推出“真選”系列產(chǎn)品、空調(diào)“十免”服務(wù)、九九會員專屬權(quán)益……實現(xiàn)了11.11大促期間產(chǎn)品與服務(wù)的雙重升級。
本次萬人直播,國美繼續(xù)推動玩法升級,在大主題“國美來真的”之下,開啟“全國總動員”模式。從南到北,從沿海到內(nèi)陸,從國美總部輻射到全國各地門店,國美分別推出眾多主題多元、品類豐富的直播專場,包括“一價到底 真選之夜”“消費狂歡節(jié)”、“國美培訓(xùn)大講堂”、“格力電器工廠巡展”、“萬人空巷搶冰洗”、“家鄉(xiāng)味道——褚店帶您調(diào)廚具”、“南京國美主播見面會”等主題直播活動,還有“真選之夜”大型直播活動,并涵蓋空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)、3c數(shù)碼等家電品類,呈現(xiàn)出諸多亮點,并在一波又一波搶購熱中,助力用戶生活美好升級。
屆時,國美直播間還將邀請?zhí)丶s嘉賓、電視臺主持人亮相直播間,與現(xiàn)場店員工一起介紹好貨特點,分享使用體驗。
挑真選精品 享會員優(yōu)惠
此次萬人直播活動中,很多門店力推“國美真選”產(chǎn)品,每一件都是通過八重真選標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)過多維度對比篩選和全網(wǎng)比價脫穎而出的精品。從熱度、銷量、口碑、價格、服務(wù)、補貼等多重標(biāo)準(zhǔn)層層比對,優(yōu)中選優(yōu),保障評定選出的產(chǎn)品皆是精品;通過直接對接廠家從源頭保真,同時以直銷方式砍去溢價,實打?qū)嵉匮a貼用戶。
加入國美“九九會員”的話,下單更優(yōu)惠。每月只要9.9元,用戶便可享有會員特惠價,并尊享“閃店送”、專享客服、爆品秒殺、3C產(chǎn)品免費調(diào)試等10項會員專屬權(quán)益。同時,還能疊加享受部分真選商品的“折上折”。另外,會員還可享受有99天價保服務(wù),真選商品買貴就補,再也不用貨比三家了。
這些升級的產(chǎn)品、優(yōu)惠與服務(wù),不僅消除了用戶的選擇困難癥,協(xié)助用戶更快做出決策,也免去了用戶的后顧之憂,為直播吸引了更多鐵粉。
萬人直播 打造流量新入口
國美萬人直播是國美直播體系中的重要組成部分,在國美線上零售的成績單上,與頂級IP直播的效果交相輝映。今年9月開始,“萬店上云”、“萬里挑一”、“萬人直播”等各板塊活動紛紛上線落地,真選商品為體,直播帶貨為用,將“國美品質(zhì)直播帶貨”全面升級到“國美真選直播帶貨”,帶入“真品質(zhì)、真低價、真服務(wù)”的品效雙升新境界。
萬人直播對國美戰(zhàn)略落地具有促進(jìn)作用,是探索數(shù)字化本地零售的新路徑。國美萬人直播以全國2800多家實體門店為中心,利用“社群+直播”的新型消費模式向周邊3-5公里社區(qū)進(jìn)行服務(wù),快速響應(yīng)用戶需求。用戶如果居住在門店3-5公里“閃店送”覆蓋區(qū)域內(nèi),并在國美平臺購買產(chǎn)品之后,可享受最快半小時極速送達(dá)服務(wù)。通過線上購買,線下配送這種線上線下聯(lián)動的路徑,國美線上直播與線下門店雙平臺一起發(fā)力,以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)對用戶“家·生活”需求的全覆蓋。
萬人直播不僅體現(xiàn)國美零售在轉(zhuǎn)型中積累的數(shù)字化能力,也凸顯了國美深耕零售近34年的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。這些優(yōu)勢,既可以有效監(jiān)督生產(chǎn)過程,又可以根據(jù)用戶需求,以需定采,最大程度滿足用戶對低價好物的期待。
國美萬人直播滿足了新消費群體的互動需求,提供了質(zhì)優(yōu)價低的真選爆品,在11.11期間為圍觀者奉上一場頂級的好貨推薦盛宴,將憑借強大的社群服務(wù)和供應(yīng)能力成為未來國美流量的重要入口。
