今年4月8日《5G消息白皮書》發(fā)布后,圍繞5G消息的相關(guān)話題,引發(fā)了業(yè)界乃至全社會的熱烈討論,在資本市場也掀起了一陣波瀾。然而,半年過去了,5G消息一直沉寂,用戶拿著5G手機也不能發(fā)送、沒有收到5G消息。5G消息到底是不是噱頭?據(jù)喜推了解,其實5G消息商用的各項工作正在有條不紊推進中。就在不久前結(jié)束的中國國際信息通信展覽會上,中移動互聯(lián)網(wǎng)有限公司融合通信事業(yè)部副總經(jīng)理吳華摯稱,中國移動5G消息目前已經(jīng)面向15個試點省的友好用戶開放試商用對接。華為中國運營商交付與服務(wù)部部長趙永軍則提到,"到年底,中國移動5G消息將覆蓋4.9億用戶,并建設(shè)5G消息1億用戶容量。"
作為國內(nèi)知名的智能商業(yè)服務(wù)商,喜推早已經(jīng)啟動了相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)工作,打造全新的5G智能營銷銷售系統(tǒng),為企業(yè)提供包括5G消息、5G直播、短視頻、新媒體等在內(nèi)的數(shù)字營銷服務(wù)。
六大優(yōu)勢,應(yīng)用前景超乎想象
5G消息,是短信業(yè)務(wù)的升級,是運營商的一種基礎(chǔ)電信服務(wù),相較于功能單一的傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù),5G消息的出現(xiàn)延展了用戶交互體驗的深度。據(jù)悉,5G消息能夠支持多種媒體格式,圖片、視頻、定位信息等不在話下,除此之外,5G消息還會擴展更多的平臺服務(wù),在線支付、酒店餐飲等預(yù)約服務(wù),定位等等功能應(yīng)有盡有,可以說現(xiàn)在微信上擁有的基本功能5G消息也都支持。
據(jù)業(yè)內(nèi)專家介紹,5G消息有六大優(yōu)勢:首先,5G消息插卡即用,無需安裝、無需注冊;其次,無論是用戶端還是企業(yè)端都經(jīng)過實名認(rèn)證,確保信息更加安全;另外,除了支持多媒體內(nèi)容外,還支持卡片消息形式,擁有完整服務(wù)閉環(huán);第四,使用極為便捷,基于手機號碼推送相關(guān)服務(wù),無需注冊、添加好友、關(guān)注等操作;第五,運營商運用大數(shù)據(jù)和AI能力可以進行智能推薦,內(nèi)容服務(wù)更加精準(zhǔn);最后,5G消息基于國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,全球運營商5G消息可以互聯(lián)互通。
以企業(yè)端為例,5G消息可以幫助企業(yè)進一步實現(xiàn)"消息即服務(wù)"。企業(yè)通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務(wù),讓企業(yè)服務(wù)不再局限在某幾個App之上,企業(yè)信息服務(wù)更加精準(zhǔn)和高效觸達(dá)用戶群。
相比微信,5G消息的最大特點是"沒有中間商賺差價",用戶既不需要下載APP,也不需要搜索、關(guān)注公眾號、小程序,更不需要注冊、登錄,使用5G消息即可直接使用相關(guān)服務(wù)。對于服務(wù)商而言,5G消息基于手機號碼,可以100%觸達(dá)用戶,將可以降低獲客成本,提高服務(wù)效率。而5G消息將有望讓手機消息再度崛起,形成超級應(yīng)用生態(tài)。
爆發(fā)在即,落地方式受期待
5G消息不僅僅是實現(xiàn)了短信的富媒體化,更會是短信的互聯(lián)網(wǎng)化,將會極大影響人們的日常生活。"5G消息平臺除了消息能力之外,還將陸續(xù)與支付、大數(shù)據(jù)、AI、定位等能力結(jié)合,為行業(yè)提供更多的增值服務(wù)。"尤其是隨著5G基站建設(shè)不斷深入,以及5G手機終端出貨量的提升,5G消息在基礎(chǔ)設(shè)施層面已經(jīng)日臻完善,在今年下半年有望迎來爆發(fā)。
根據(jù)工信部直屬單位中國信息通信研究院公布的最新數(shù)據(jù),今年1-6月份,國內(nèi)手機市場總體出貨量累計為1.53億部,其中5G手機6359.7萬部,占比達(dá)到41.5%;新上市5G手機累計達(dá)到105款,占比達(dá)到48.6%。
另據(jù)了解,當(dāng)前像小米、OPPO、華為、中興等主流手機都已經(jīng)完成了對5G消息終端測試,接下來有望批量上市。"去年11月份入網(wǎng)的5G手機(UP 1.0)只要版本升級到UP2.4,也可以直接使用5G消息。"
在運營商方面,中國移動已經(jīng)完成了兩個大區(qū)的試點,今年第三季度其他六個大區(qū)也將陸續(xù)開始商用。2020年,中國三大運營商有望都實現(xiàn)5G消息的商用。不僅如此,5G消息正在加速形成一個端到端的完整生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,包括了運營商、行業(yè)客戶、CSP、平臺廠商、終端廠商、SDK廠商、第三方能力提供商等都在積極參與中。
那么,5G消息將以什么樣的形式落地呢?作為最早一批布局5G消息的企業(yè),喜推給出了自己的答案。目前喜推5G消息產(chǎn)品已經(jīng)完成開發(fā),在新近上線的喜推APP上將支持5G消息功能。雖然5G消息具備強大的觸達(dá)能力,但仍然只解決了企業(yè)營銷所面臨的部分問題,像前期的客戶數(shù)據(jù)的獲取,后期的客戶數(shù)據(jù)管理,都需要借助其他工具才能完成。而喜推5G消息產(chǎn)品則不同,它并非孤立的存在,而是會融入喜推智能營銷系統(tǒng)中,并使之與小程序、快應(yīng)用、CRM等現(xiàn)有功能模塊無縫融合,以幫助企業(yè)全面打通營銷鏈路。企業(yè)用戶可以以喜推5G消息產(chǎn)品這一足夠尖銳的工具作為切入點,重構(gòu)消息窗口的新生態(tài),滿足各種場景化應(yīng)用需求,同時整合新媒體、直播、短視頻及其他營銷渠道,更有效地連接公司與客戶,甚至直接在線售賣產(chǎn)品達(dá)成交易。
目前,5G消息雖然仍然蒙著一層神秘面紗,但距離完全商用已經(jīng)指日可待。喜推將依托自身技術(shù)和企業(yè)服務(wù)優(yōu)勢,不斷打造出越來越廣泛、具有吸引力的應(yīng)用業(yè)態(tài),助力企業(yè)生意成長。
