近日雙十一購物節(jié)正在火熱的進(jìn)行中,不少人也打算通過這一年度的網(wǎng)購盛宴來購買自己心儀的產(chǎn)品。最近一件奇怪的事情發(fā)生在北京韓女士身上,她在某電商平臺(tái)網(wǎng)購?fù)患唐窌r(shí),使用不同的手機(jī)結(jié)賬卻出現(xiàn)了不一樣的價(jià)格,疑似被大數(shù)據(jù)殺熟。
根據(jù)韓女士的介紹,她在這家電商平臺(tái)上,購買了同一商家的同樣一件商品,注冊(cè)至今12年、經(jīng)常使用、總計(jì)消費(fèi)近26萬元的高級(jí)會(huì)員賬號(hào),反而比注冊(cè)至今5年多、很少使用、總計(jì)消費(fèi)2400多元的普通賬號(hào),價(jià)格貴了25塊錢。
這一現(xiàn)象很大可能是大數(shù)據(jù)殺熟的行為。不過也有網(wǎng)友認(rèn)為可能是電商平臺(tái)為了拉新,對(duì)于新的用戶有額外的優(yōu)惠措施,但這一說法沒有得到官方的證實(shí)。
大數(shù)據(jù)殺熟,值得是消費(fèi)者在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的時(shí)候,出現(xiàn)老用戶的消費(fèi)金額比新用戶還貴的現(xiàn)象,因此很多老用戶對(duì)于這一做法十分不滿。對(duì)于大數(shù)據(jù)殺熟的做法,目前還沒有比較有效的做法可以反制,但根據(jù)《電子商務(wù)法》大數(shù)據(jù)殺熟違反了公平交易權(quán)。