Bleeping Computer 報道稱,微軟已經(jīng)修復(fù)了一個自6月以來一直困擾 Windows102004設(shè)備用戶的一個已知問題。具體現(xiàn)象是,在使用某些應(yīng)用程序時(比如 Office Word 和白板),外部顯示器可能會黑屏。此外有用戶在微軟支持網(wǎng)站上報告稱,該問題或?qū)е?Windows10設(shè)備管理器將顯卡標(biāo)記為存在問題。
微軟寫道:“如果你正在使用自帶屏幕的 Windows102004設(shè)備(筆記本或平板電腦),很可能在連接外部顯示器、并選擇復(fù)制顯示模式時出現(xiàn)以下情況 —— 顯示器閃爍、或者屏幕變黑”。
根據(jù)許多用戶的報告,這種情況偶爾會在使用 Office 應(yīng)用程序(比如 Word)進行繪圖時發(fā)生。此外還有其它支持繪圖的應(yīng)用程序,比如白板。
此時如果打開設(shè)備管理器,你將在圖形控制器旁邊看到一個帶有黃色三角形的感嘆號(警告設(shè)備功能異常)。
其實在上月的 KB4577063中(非安全相關(guān)累積更新預(yù)覽),微軟就已經(jīng)修復(fù)了這個問題,只是當(dāng)時僅將它作為一個建議更新。
連接了外部顯示器,但又無法安裝 KB4577063更新的用戶,可嘗試通過重啟設(shè)備來解決該問題。不過微軟還是建議大家慎重使用可能會導(dǎo)致顯示功能故障的繪圖應(yīng)用程序。