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11月5日晚,阿里巴巴集團公布2021財年二季度(自然年2020年三季度)業(yè)績。這也是阿里巴巴交上的一份支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的成績單。
讓我們先來看一組與中小商家息息相關(guān)的數(shù)據(jù):
截至9月30日,阿里巴巴中國零售市場年度活躍消費者達到7.57億,較上一季度增長1500萬。月度活躍用戶更是達到8.81億,已接近9億大關(guān)。
主要服務(wù)下沉市場的淘寶特價版上線半年,月度活躍用戶數(shù)突破7000萬。
淘寶直播12個月的GMV達3500億元人民幣,成為幫助消費者發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和新品牌的最佳途徑。
更多的用戶,更多的創(chuàng)新。這意味著,千萬中小商家在這個天貓雙11,以及在后疫情時代將獲得新增長。
多個品類,迎來新一輪增長高峰
阿里財報顯示,核心商業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)健增長,多個品類迎來疫情后的新一輪增長高峰。其中,快消繼續(xù)成為天貓增長最快的品類,服飾品類增速也恢復(fù)到了比疫情之前更高的水平。
阿里平臺不僅有著巨大的用戶規(guī)模,用戶質(zhì)量和忠誠度在行業(yè)內(nèi)也有著絕對優(yōu)勢。今年9月底的阿里巴巴全球投資者大會披露,淘寶天貓平臺上1.9億多用戶的年消費規(guī)模超過7000元,且年度留存率達98%;年消費金額2000元-7000元之間的群體,留存率達96%。
天貓雙11“搶先購”,淘寶直播間里一半的貨被90后和00后搶走 來源:淘寶直播、淘榜單、唐碩咨詢《芝麻開門——直播新世紀人群洞察報告》
而且,越資深的“剁手黨”,越信任阿里平臺及平臺上的商家,也越會消費。新用戶首年在平臺上的平均消費額2500元,到第五年時則攀升到10000元。
“剁手黨”們熱愛國貨,也喜歡進口商品。11月4日開幕的第三屆進博會上也為消費者和商家們傳來重大利好——中國將推動跨境電商等新業(yè)態(tài)新模式加快發(fā)展。
疫情沖擊之下,中國成為全球品牌最大的市場增量之源。天貓國際等阿里進出口平臺,更是成為國際品牌們進入中國的首選。截至9月30日,天貓國際GMV季度同比大增37%,跨境電商市場上的優(yōu)勢地位進一步強化。
從2009年到2020,從春雷計劃到天貓雙11
中小企業(yè)們活得好不好,還可以從外貿(mào)平臺阿里巴巴國際站(Alibaba.com),以及中小企業(yè)內(nèi)貿(mào)平臺1688上尋找答案。
阿里財報顯示,大量海外采購商通過阿里巴巴國際站來中國市場尋找優(yōu)質(zhì)供給,今年第三季度平臺的跨境及全球批發(fā)商業(yè)收入同比勁增44%;在國內(nèi),大量中小企業(yè)和商家則從1688尋找工廠貨源,帶動該季度中國批發(fā)商業(yè)收入同比增長11%。
今年一季度開始,受全球疫情影響,很多外向型制造企業(yè)的生產(chǎn)訂單減少。4月初,阿里巴巴時隔11年重啟幫扶中小企業(yè)的特別行動“春雷計劃”。阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇表示,要用一切必要行動和一系列硬核舉措幫助中小企業(yè)共渡難關(guān),創(chuàng)造新供給、激發(fā)新需求、促進新貿(mào)易。
這些硬核舉措包括,開設(shè)數(shù)字化“外貿(mào)專區(qū)”,打造數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶,延長免費“0賬期”時限等。這些措施不僅助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也加速生鮮、快消、家裝等行業(yè)向線上轉(zhuǎn)移,并催生出新的行業(yè)機遇。
阿里在上月公布的“春雷計劃”半年成績單顯示:全國超145個產(chǎn)業(yè)帶、120萬商家入駐淘寶特價版;超2萬外貿(mào)企業(yè)享受天貓減免年費政策,獲多項營銷支持;37萬外貿(mào)工廠通過1688拓展國內(nèi)市場,入駐數(shù)字化“外貿(mào)專區(qū)”;80個淘寶直播產(chǎn)業(yè)基地在全國落地,走出10萬農(nóng)民主播……
2009年,次貸危機影響波及全球,阿里巴巴第一次啟動“春雷計劃”,幫助中小企業(yè)度過寒冬。當年11月,第一屆天貓雙11誕生,27個品牌參與,取得5200萬元的銷售成績。
這之后,天貓雙11成為一年一度國內(nèi)外商家收獲新增長的契機。
“更多曝光及觸達消費者的機會”
“春雷計劃”與天貓雙11都走過了一個輪回。今年雙11,500萬中小商家、25萬個品牌、2000個產(chǎn)業(yè)帶、30萬個外貿(mào)工廠和8億消費者,是真正的主角。
與往年不同,今年天貓雙11從從光棍節(jié)變身“雙節(jié)棍”,比往年多了三天。阿里最新財報稱,借此為中小企業(yè)提供更多曝光及觸達消費者的機會。
11月1日至3日的天貓雙11“搶先購”,中小商家們已經(jīng)開始收獲增長和爆發(fā)。
新品牌們表現(xiàn)搶眼。11月1日這一天,357個新品牌成交額沖上細分領(lǐng)域第一。云鯨、易開得、由利等1142個小家電品牌,開場第1小時內(nèi)成交同比猛增1000%以上。
聚劃算“賣空行動,一起挺你”產(chǎn)業(yè)帶專場首日成交額,是去年雙11成交量的17倍,廣東、浙江、江蘇、福建等地多個產(chǎn)業(yè)帶1小時內(nèi)即進入“億元俱樂部”。
雙11“搶先購”階段,3000多個農(nóng)產(chǎn)品單品銷售額和銷售件數(shù)同比3位數(shù)增長。
主播“嫩哥”一天連播3場,成交近400萬元。有四位農(nóng)民主播賣出的福建琯溪三紅柚,相當于該地貧困戶4個月以上的銷量。
11月11日,天貓雙11的正日子就要來了,中小商家們也在準備迎接更大的爆發(fā)。
被稱為“中國阿甘廠長”的蘇州吳江人陸鴻,就是其中的商家之一。他小時候因為發(fā)燒不幸腦癱,后來開紙制品廠,年營業(yè)額1000多萬,帶50多名殘疾人脫貧致富。
同時在淘寶天貓開店的陸鴻,也期待雙11的爆發(fā)。他和小伙伴們拉出這樣的橫幅:“天生我才必有用,有用用在天貓雙11”。