聲明:本文來自于微信公眾號(hào) 谷倉(cāng)爆品學(xué)院(ID:gucangchanpinjia),作者:谷倉(cāng)爆品學(xué)院洪院長(zhǎng),授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
內(nèi)容據(jù)谷倉(cāng)爆品學(xué)院洪院長(zhǎng)訪談?wù)恚袆h節(jié)。
消費(fèi)品領(lǐng)域,表面看起來是一片紅海,吃穿住行等各個(gè)方面似乎都已經(jīng)飽和,甚至極度過剩。但就在最近幾年里,出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,似乎一夜之間就冒出很多國(guó)貨新品牌,鐘薛高把雪糕做成一個(gè)網(wǎng)紅品牌,大溪地牛排火了,完美日記、花西子等等迅速崛起,包括小米以及小米孵化出來的小米生態(tài)鏈企業(yè),都是在短短在三五年時(shí)間增長(zhǎng)到10億,甚至30億、50億的規(guī)模。
而回過頭去看那些傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展歷程,大多經(jīng)過二三十年的發(fā)展,好不容易才能做到幾個(gè)億,十幾個(gè)億的規(guī)模,如今想要再往上增長(zhǎng)已經(jīng)乏力。
所以當(dāng)下國(guó)內(nèi)市場(chǎng)其實(shí)冰火兩重天,傳統(tǒng)企業(yè)已是舉步維艱,新派企業(yè)不但成長(zhǎng)快、效率高,且深受資本市場(chǎng)追捧,資本價(jià)值也更高。
通觀這些新銳國(guó)貨品牌,我們發(fā)現(xiàn),他們的發(fā)展路徑背后,有9大密碼。
密碼一:新品類涌現(xiàn)
看上去消費(fèi)品都是一片紅海,但其實(shí)新品類還是很有機(jī)會(huì)的。
那么新品類的機(jī)會(huì)是怎么產(chǎn)生的,它的根源是什么?
其根源在于,人們的生活越來越精致了。原來一個(gè)商品,可以適用所有的用戶群,適用所有的場(chǎng)景。但現(xiàn)在,不同的人群,不同的使用場(chǎng)景,催生出了不同的需求。這些不同的需求痛點(diǎn),就使得適合所有人的老品類分化出若干種細(xì)分的品類。
新品類的誕生有兩種情況:一種是老品類分化出新賽道,婚紗攝影就是一個(gè)例子,另外一種,是新出現(xiàn)的品類,比如主營(yíng)小廚電的小熊電器,是應(yīng)年輕人的使用場(chǎng)景需求誕生的。
比如現(xiàn)在的婚紗攝影,有旅拍、韓風(fēng)攝影、國(guó)風(fēng)攝影,都是根據(jù)不同的用戶群喜好細(xì)分出來的。
再如內(nèi)衣,過去是千篇一律的蕾絲、帶鋼圈,但現(xiàn)在新消費(fèi)人群對(duì)舒適性提出了要求,于是精準(zhǔn)分化出了無鋼圈的內(nèi)衣。
用戶群要細(xì)分,場(chǎng)景要細(xì)分,需要解決的需求痛點(diǎn)更加細(xì)分和精準(zhǔn),這個(gè)時(shí)候就催生了新品類誕生的一個(gè)巨大的可能。
密碼二:新流量紅利
新品牌被催生的背后,是新流量體的涌現(xiàn)。
還以小熊電器為例,他抓住了電商平臺(tái)的紅利。因?yàn)楫?dāng)時(shí)所有的家電企業(yè)都是以線下渠道為主,而小熊電器則抓住了電商渠道這個(gè)新流量體帶來的機(jī)會(huì)。
完美日記也是如此。過去的化妝品都是在商場(chǎng)里銷售,完美日記最早做的是小紅書,因?yàn)樾〖t書是一個(gè)天然的美妝美食產(chǎn)品分享種草的一個(gè)社群,完美日記在小紅書上采取了一種飽和攻擊的方法,進(jìn)行頭部、腰部和底部博主的全部滲透,再向其它社交媒體平臺(tái)的滲透,迅速提升品牌曝光量。
再回溯到小米,小米當(dāng)時(shí)抓住的新流量體是微博,發(fā)燒友、極客、工程師用戶就源自于當(dāng)時(shí)微博的興起,通過對(duì)當(dāng)時(shí)的流量紅利的捕捉,小米打造了自己的粉絲經(jīng)濟(jì)。
每個(gè)時(shí)代都有相對(duì)應(yīng)的流量紅利,迅速抓住,就能迅速做大做強(qiáng)。當(dāng)下流量紅利就是短視頻、直播,我們甚至可以預(yù)見,就像上一波流量紅利中涌現(xiàn)出很多淘品牌、天貓品牌,新流量紅利下,將會(huì)滋長(zhǎng)出很多抖品牌、快手品牌。
密碼三:搶占90后
一代人有一代人的品牌,90后人群催生了屬于這個(gè)時(shí)代的新品牌。
絕大部分新銳國(guó)貨品牌,瞄準(zhǔn)的是傳統(tǒng)企業(yè)完全陌生的90、95后,這個(gè)人群相比80、70、60發(fā)生了巨大的變化。從60后到80后,是一個(gè)緩慢的漸變過程,而90之后的一代人發(fā)生的是突變。他們從小生活環(huán)境優(yōu)渥,沒有經(jīng)歷過物質(zhì)缺乏,在他們所用過的產(chǎn)品中,已經(jīng)有很多國(guó)貨品牌,所以他們對(duì)于洋品牌不會(huì)盲從,更在意品質(zhì)。
同時(shí),90后對(duì)于視覺審美、產(chǎn)品功能等有著完全不同的取舍和底層認(rèn)知。
小米主要以年輕人為主要目標(biāo),產(chǎn)品設(shè)計(jì)極為簡(jiǎn)潔,比如小米空氣凈化器,只有一個(gè)按鈕。而在傳統(tǒng)品牌包括外國(guó)品牌的產(chǎn)品上會(huì)有很多按鈕,復(fù)雜的操作面板,雖然60、70、80后會(huì)覺得這樣的產(chǎn)品很值,功能強(qiáng)大,但90后會(huì)覺得太復(fù)雜、沒用。
更進(jìn)一步講,90后市場(chǎng)是傳統(tǒng)品牌難以覆蓋到的,這是新品牌崛起機(jī)會(huì)。
密碼四:用戶變粉絲
新國(guó)貨品牌與傳統(tǒng)品牌的一個(gè)主要差別之處在于:傳統(tǒng)品牌通過經(jīng)銷商層層分銷,最后到達(dá)用戶,新銳品牌自上而下直面用戶。
比如雷軍,有自己的微博,各種社交媒體平臺(tái)的賬號(hào),為他建立了一個(gè)直接與用戶進(jìn)行零距離溝通的通道,他可以直接了解到用戶對(duì)產(chǎn)品的反饋,也能夠直接針對(duì)用戶的問題作出解答,明確自己的產(chǎn)品和服務(wù)好在哪里,不足在哪里,知道用戶的好惡。
相比之下,而以前的企業(yè)老板與用戶之間相隔千里。
同時(shí),傳統(tǒng)品牌與消費(fèi)者之間關(guān)系就像“嫁出去的女兒潑出去的水”,貨售出即結(jié)束,不希望用戶找上門。
而新銳品牌與用戶的關(guān)系,產(chǎn)品售出只是另一段關(guān)系的重新開始。比如三頓半咖啡,有一個(gè)包裝回收計(jì)劃,用戶喝完的咖啡包裝被回收可變成積分,當(dāng)積分累積到一定程度可以兌換禮品。這就是為了增加與用戶的持續(xù)的關(guān)系,保持一種高頻的接觸,是一種全生命周期的連接,而不是一錘子買賣。
這是新銳品牌與傳統(tǒng)品牌完全不一樣的經(jīng)營(yíng)理念,拋開以前的企業(yè)與用戶之間那種矛盾、零和博弈的主客對(duì)立關(guān)系,與用戶做朋友,既可以幫助企業(yè)迭代產(chǎn)品,也可以讓很多用戶成為品牌和產(chǎn)品的粉絲。
密碼五:平價(jià)高質(zhì)
絕大多數(shù)新國(guó)貨品牌都是主打平價(jià)高質(zhì),無論小米、是完美日記、三頓半都是如此,與同等質(zhì)量的商品相比價(jià)格很劃算,比如鐘薛高,相比哈根達(dá)斯就便宜多了。
這里可以參考新國(guó)貨品牌普遍的定倍率,很多傳統(tǒng)產(chǎn)品可以定到5倍、10倍,化妝品甚至可以定到10倍以上,但完美日記有的產(chǎn)品只賣幾塊錢。新國(guó)貨品牌幾乎都要打平價(jià)戰(zhàn)略。
因?yàn)閷?duì)于絕大部分普通老百姓,價(jià)格永遠(yuǎn)是大殺器,他們需要將家庭收入的大頭分配給教育、醫(yī)療和房產(chǎn),高消費(fèi)品的支出就相應(yīng)減少。
但這些人往往受過良好的教育,知道哪個(gè)商品品質(zhì)好,這個(gè)時(shí)候平價(jià)卻高質(zhì)的商品就會(huì)抓住這部分人群。宜家、優(yōu)衣庫(kù)、迪卡儂、阿爾迪、好市多,都是靠平價(jià)高質(zhì)的戰(zhàn)略抓住用戶,在老百姓消費(fèi)越發(fā)理性的趨勢(shì)下,平價(jià)但高質(zhì)量的商品依舊會(huì)大行其道。
密碼六:顏值即正義
處于商品極度過剩時(shí)期,如果產(chǎn)品毫無特色,就會(huì)淹沒在消費(fèi)市場(chǎng)的海洋里,只有那些讓你眼前一亮的商品才能展露頭角。
商品的顏值極為重要,這要從兩個(gè)層面來看:首先,產(chǎn)品顏值能夠觸達(dá)到消費(fèi)者的第一感官,顏色、材質(zhì)、形態(tài)等決定了消費(fèi)者的第一認(rèn)知;其次,當(dāng)下人的注意力越來越分散,如果你的產(chǎn)品顏值不好,人家瞥一眼就離開了,所以顏值能夠帶來用戶對(duì)你的注意力時(shí)長(zhǎng)的提高。
小米生態(tài)鏈的眾多產(chǎn)品囊括了國(guó)際上所有的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),三頓半、鐘薛高等國(guó)貨品牌都非常重視產(chǎn)品顏值,因?yàn)橛脩魧?duì)顏值非常看重,這個(gè)原理很簡(jiǎn)單,就像我們街上看到帥哥美女總會(huì)多看幾眼,這是人本能中對(duì)美好事物的向往與追求,看商品也是一樣。
現(xiàn)在的用戶見過好的東西,他們的審美已經(jīng)被以蘋果為代表的這些商品教育過了,所以你的產(chǎn)品顏值不能跟這些好產(chǎn)品相差太遠(yuǎn),相反當(dāng)前有很多行業(yè)顯然不如手機(jī)行業(yè)顏值做的高,那這些行業(yè)就是有很大的機(jī)會(huì)。
密碼七:團(tuán)隊(duì)即用戶
很多新國(guó)貨品牌,他們員工的平均年齡,正好是他們核心用戶群的年齡,小米創(chuàng)業(yè)早期是如此,完美日記現(xiàn)在的主力用戶群體也是95后居多。
這里就有一個(gè)很有意思的事情,以前我們做商品企劃時(shí),立項(xiàng)前要搞很多市場(chǎng)調(diào)研,但現(xiàn)在的市場(chǎng)調(diào)研就不這么古板了,因?yàn)樗麄兊膯T工跟用戶群體極為相似。比如小米生態(tài)鏈,什么商品賣的好呢?百元左右的商品。為什么?這就是我們小米員工到五彩城搓一頓飯的錢,這樣價(jià)格的產(chǎn)品賣的最好,這是員工即用戶很巧妙的地方。
我每次走訪企業(yè)都會(huì)問們企業(yè)平均年齡多少,有的回答說“好像45歲左右”,那你怎么做95后的生意?所以傳統(tǒng)企業(yè)如果團(tuán)隊(duì)不年輕化是做不了95后生意的,你哪知道90后妹妹要什么內(nèi)衣?但如果你的員工里都是95后、90后,她們會(huì)不知道嗎?所以你的團(tuán)隊(duì)就是你的用戶,產(chǎn)品要想有市場(chǎng),你的團(tuán)隊(duì)要先愿意買。
密碼八:打透供應(yīng)鏈
相比那些曇花一現(xiàn)的網(wǎng)紅品牌,新銳國(guó)貨品牌往往呈現(xiàn)出更強(qiáng)的后勁,這來自于他們能打通供應(yīng)鏈。
打通供應(yīng)鏈有兩層含義:第一層含義,能夠找到國(guó)際大牌的代工廠代工商進(jìn)行合作;第二個(gè),他參股和控股核心零件、材料的生產(chǎn)廠。
比如完美日記,他們有幾位創(chuàng)始人出自寶潔,因此搞得定國(guó)際大品牌化妝品供應(yīng)鏈,同時(shí)完美日記自己也在搞供應(yīng)鏈。再比如小米供應(yīng)鏈企業(yè)智米科技,他們做空氣凈化器,卻在中山控股了一家馬達(dá)工廠,這樣他對(duì)每個(gè)成分每個(gè)零件,幾分幾厘算得一清二楚。
甚至對(duì)一些核心材料、核心器件的源頭都能夠把握得非常好,石頭科技的掃地機(jī)器人,人家賣四五千,他那為什么只賣1000塊錢?因?yàn)樗す饽=M自己做的,別人當(dāng)時(shí)一個(gè)激光模組就1000多塊錢,怎么與他們PK?
所以打不通供應(yīng)鏈你就沒有優(yōu)勢(shì)。中國(guó)的比較優(yōu)勢(shì)是生產(chǎn)制造,新銳國(guó)貨品牌善用中國(guó)的比較優(yōu)勢(shì),把中國(guó)生產(chǎn)能力強(qiáng)、成本控制好的優(yōu)勢(shì)利用的淋漓盡致,使得他在跟國(guó)際大牌PK的時(shí)候,有更高的效率、更好的成本控制。
密碼九:賺錢又值錢
通觀這些新銳國(guó)貨品牌,背后都有大資本的影子。
傳統(tǒng)企業(yè)是滾雪球邏輯,很多傳統(tǒng)企業(yè)家跟我交流的時(shí)候以什么為自豪呢?他說我一分錢貸款都沒有,我的公司百分之百都是我們控股的,這些都是孤家寡人做企業(yè)的思路。
新銳國(guó)貨品牌的這些年輕一代創(chuàng)業(yè)者們,對(duì)資本抱有一種開放的一種態(tài)度,很多公司一成立,就是資本化運(yùn)作,他用善于借用資本的力量縮短企業(yè)的發(fā)展期。因?yàn)橛辛速Y本,他才敢于去做研發(fā),才可以打磨極致產(chǎn)品,才可以招聘優(yōu)秀的人才,才可以做營(yíng)銷,這些錢一定是利用風(fēng)險(xiǎn)投資來募集。
所以這些新銳品牌一方面快速增長(zhǎng)有利潤(rùn),這個(gè)叫“賺錢”,在賺錢的同時(shí),他在資本市場(chǎng)的估值也是節(jié)節(jié)上升,這叫“值錢”,也就是未來價(jià)值提升。
新銳國(guó)貨品牌有很多資本支持,也都很擅長(zhǎng)資本溝通,投資機(jī)構(gòu)的角色不僅僅是財(cái)務(wù)投資,更是能夠帶來資源、經(jīng)驗(yàn)等支持的賦能式投資,這些賦能式投資人也是新國(guó)貨崛起非常重要的原因。
以上就是我們總結(jié)出來的,新國(guó)貨品牌崛起的九大密碼。