2020第八屆華夏基石十月管理高峰論壇于10月30日在京舉行,此次論壇主題圍繞“再造組織新能力——新能力系統重構與數智化轉型”,用友董事長王文京出席了此次論壇。作為全球先進的企業與公共組織云服務、軟件、金融服務提供商,用友一直致力于為企業數智化發展提供多方面的技術、平臺以及云服務支持。論壇上,王文京董事長以《從信息化到數智化,從ERP到BIP》為主題發表演講,強調了商業創新為企業帶來的價值以及企業發展的兩大模型。
技術是影響和推動商業創新的首要因素
面對數字經濟大潮,企業數智化的討論已經從“要不要”轉變為“如何做”,作為企業服務行業的領導者,王文京指出,當前所有企業主管,包括各層級人員,最關切的話題就是數智化的商業創新,這包括了產品業務創新和組織管理變革。在他看來,商業的本質,是以效率最優的機制持續造就人類福祉的事業。從農業經濟到工業經濟,再到數字經濟,商業創新的頻度、力度、成效都在不斷增大,這帶來了商業繁榮、社會進步與人類幸福,此過程中,思想、教育、制度、方法、技術和金融是最重要的六要素,尤其到了近現代,以信息科技為代表的技術發展已成為影響和推動商業創新的首要因素。
當前,以移動互聯網、云計算、大數據、人工智能、物聯網和區塊鏈為代表的新一代信息技術蓬勃發展,王文京認為,這些信息技術并不是“單打獨斗”,而是集群式、交互化的驅動著新一輪的商業創新,他總結為企業的數智化。這其中,包括了兩大核心:產品與業務創新、組織與管理變革。王文京指出,基于數智化的商業創新涉及到企業的方方面面,包括了數字營銷、敏捷研發、智慧采購、智能制造、智能客服、數據金融、智能財務、數字人力、數字協同等諸多領域。同時,他還提到當今的商業創新一個重要特征——以業務為核心,通過IT和金融創新,形成三位一體的創新方式。
企業的挑戰是要能夠不斷“沖浪”
從商業創新的規律,進入到企業發展的洞察,王文京認為,從動態的視角來看,以“第二曲線”理論為基礎,企業會經歷多次發展,呈現“波浪式”的發展規律。這是由于技術的發展帶來客戶需求的不斷變化,而商業組織要應對這一變化來調整,從而引發產業結構性改變,繼而不斷出現新的發展浪潮。“所以,對企業的挑戰不是說應對一次創新,而是要持續的創新,就像沖浪運動員一樣,這次浪潮沖上去了,下一個浪潮還會來,所以要能夠不斷沖浪,‘第二曲線模型’變成了‘沖浪模型’。”王文京表示。
在靜態上,王文京舉例了“均強模型”,通過戰略屋頂的視角,對企業從“使命、愿景、價值觀”,到以組織能力為核心的“組織、流程、制度”,及以客戶價值為根基的“產品創新、客戶與生態運營、資本經營”等要素進行了介紹。他認為,想要成為一個優秀的企業,在組織能力和企業戰略這兩層都需要特別出色。
從信息化到數智化 從ERP到BIP
當企業認識到商業創新的重要性時,如何實現商業創新就成了很重要的課題。想要推進商業創新,尤其是結合技術的商業創新,王文京認為企業需要面對三方面的挑戰:技術的,專業的,還有成本的。站在社會層面來看,商業創新需要從專深走向簡單,從復雜走向便捷,要讓商業創新變得更加的簡單,便捷,社會化,結合更多的社會資源去做商業創新。
同時,隨著信息技術在企業中的應用不斷演進,技術為核心的企業服務也在進化。用友提出了BIP的概念,即商業創新平臺。王文京認為,BIP是利用新一代數智化技術,實現企業產品與業務創新、組織與管理變革的綜合服務平臺。如果說ERP帶給企業的是“流程優化,效率提升”,那么BIP則帶來了“商業創新,重構發展力”的價值賦能。他指出,從信息化到數智化,BIP將不止是工具型的商業操作系統,更是生態化的服務平臺;不只是企業商業能力,更是集工具、能力、資源在內的更加綜合的多元服務體。
企業實現數智化的實踐探索與思考
王文京分別結合營銷、采購、制造、供應鏈、金融、財務、人力、協同等八個領域分享了統一、中興通訊、東方雨虹、龍工、孩子王等多家知名企業通過應用用友商業創新平臺YonBIP取得的數智化轉型實踐和成果。
王文京表示,用友商業創新平臺YonBIP的定位是成為數字商業的一個應用級基礎設施,是一個企業服務產業的共創平臺,它能夠讓企業的商業創新隨需取用,也能夠匯聚一切有志于做創新的企業、團體和個人在平臺上發展自己的優勢服務,幫助大家把不同的異構系統連接起來,打通信息孤島。YonBIP將提供各類模塊化的數智能力與服務,幫助企業無論是在線化交易、終端管理,還是在工業互聯網、物聯網、金融接入、全業務數字化等方面,都實現簡單、便捷、易行、可配置的平臺化支撐,成為數智化時代的“商業底座”。
王文京分享了對于企業數智化轉型的思考和企業如何推進數智化的建議。他認為,首先,企業戰略是指引,第二,業務是核心驅動,第三,數據是重要基礎,第四,智能是價值體現。在具體推進數智化方面,他指出,場景是抓手,連接是前提,運營是保障,技術在平臺。
在商業創新方面,用友將聚合十萬家生態伙伴、億級社群個人,構建和運營全球領先的商業創新平臺,為數智化轉型道路上的企業提供商業創新方面的有力支持,也為用友商業創新平臺上的企業創造巨大的就業和創業機會,讓商業創新更加高效、便捷。未來,用友商業創新平臺將與平臺企業及生態伙伴一起,促進經濟高質量發展,攜手加速企業數智化進程,推進我國數字經濟時代的商業創新。
