從10月底開啟預(yù)付定金模式后,今年雙十一的搶 購戰(zhàn)線被拉長(zhǎng)到近20天,11月1日零點(diǎn)起,各大電商平臺(tái)尾款支付開啟,于是擁有著鋼鐵般意志的打工人們不只要早起上班,還要熬夜通宵搶著買單,搖身一變“尾款人”。不過“一時(shí)剁手一時(shí)爽”,在付完第一波尾款之后,沖動(dòng)消費(fèi)的“尾款人”紛紛覺醒,變身“退貨達(dá)人”。
對(duì)于很多消費(fèi)者來說,付定金時(shí)的干脆和看到尾款待付金額時(shí)的暴擊常常讓他們一瞬間回歸現(xiàn)實(shí),并且后知后覺,付定金不過是為了篩選商品,最終由大部分都需要退掉。其實(shí),想要避免踩進(jìn)沖動(dòng)消費(fèi)的坑,不妨試試換一種方式,去百度App體驗(yàn)不一樣的雙十一服務(wù)。
很多人在百度APP上的購物初體驗(yàn)都源于一次簡(jiǎn)單的搜索,搜索背后其實(shí)隱藏了用戶真正的需求。現(xiàn)在打開百度APP搜索“雙十一攻略”,一份雙十一專業(yè)購物指南便即刻奉上,從家用電器到美妝護(hù)膚,再到手機(jī)數(shù)碼,各個(gè)類別全都安排得明明白白。當(dāng)你搜索任意品類商品,以口紅為例,從基礎(chǔ)的百科介紹到百度內(nèi)容生態(tài)創(chuàng)作者的優(yōu)質(zhì)測(cè)評(píng)體驗(yàn)以及種草視頻,甚至還有專業(yè)的蓋得排行提供權(quán)威指引……全知識(shí)場(chǎng)景為用戶的購買決策提供背書,全方位解決用戶需求,讓消費(fèi)變得智慧。
當(dāng)用戶了解到商品的一系列用途和注意事項(xiàng)后,決定購買,百度智能小程序支持不同平臺(tái)的價(jià)格比較,讓用戶選擇價(jià)格最低的平臺(tái),一鍵連接至小程序購買界面,點(diǎn)擊即可秒變省錢達(dá)人。無需用戶手動(dòng)轉(zhuǎn)到其他電商平臺(tái),整個(gè)決策、購買流程順暢而簡(jiǎn)單。通過小程序?qū)崿F(xiàn)搜索到服務(wù)的全鏈條,用更短的路徑,更多元的形態(tài)解決問題,是百度留住用戶的關(guān)鍵,也是這個(gè)雙十一亮點(diǎn)的必殺技。
除了買買買,百度APP服務(wù)中心在雙十一期間還上線了用戶寄件的快遞比價(jià)服務(wù),如果有郵寄需求,可以清晰看到不同快遞郵寄價(jià)格,在對(duì)比后還直接點(diǎn)擊進(jìn)入快遞公司的智能小程序,一鍵完成下單寄件。百度寄快遞的方便已經(jīng)被越來越多人看重,使用率也大幅增加,據(jù)悉, EMS百度智能小程序在雙十一期間的表現(xiàn)相當(dāng)亮眼,周均DAU流量上漲195%。此外,此次雙十一還涉及出行、旅游和影視綜藝等服務(wù),百度APP致力于為用戶生活的全場(chǎng)景提供服務(wù)。
服務(wù)化是百度一直堅(jiān)持并且不斷強(qiáng)化的方向,通過小程序,用戶不必跳出即可完成整個(gè)需求閉環(huán)。通過服務(wù)化,百度也實(shí)現(xiàn)了從內(nèi)容生態(tài)到服務(wù)生態(tài)的升級(jí),多種內(nèi)容形態(tài)打通,所有流量入口都可以盤活,去滿足用戶更多元的需求。
雙十一買買買不是錯(cuò),但沖動(dòng)式消費(fèi)卻要不得,get到一份權(quán)威的購物清單,趕緊上百度查攻略,開啟你真正的買買買之旅吧。