聲明:本文來自于微信公眾號 刺猬公社(ID:ciweigongshe),作者:佳璇,授權轉載發布。
“你們下午茶購買的類型是哪一款,辣條類還是魔芋爽?”
當了解到刺猬公社(ID:ciweigongshe)是衛龍品牌的忠實用戶時,衛龍媒介總監玉子立刻提出了這樣一個問題。
“主要是辣條類。”
對這個答案,玉子并不驚訝,但似乎有點遺憾。她隨即補充道:“我們推出的魔芋爽也是爆款產品,人氣上有趕超辣條的趨勢。所以我們也想多多了解,現在的年輕人都喜歡什么樣的零食?”
11月8日,B站舉行了首屆“China-Z100”為中國年輕人創造的百大產品年度發布。在此前已公布的百大中國產品榜單基礎上,B站又結合站內用戶投票、UP主評審團評選及30歲以下全國網民消費偏好調研等綜合維度,選出了最受年輕人喜愛的十大中國產品。
最終,衛龍大面筋、元氣森林燃茶、友基 EXRAI pro16位數位屏、2020狼人殺限定版卡牌、極米Z6X投影儀、小米米家空氣凈化器Pro、Girlcult屁桃聯名腮紅、毛戈平光感滋潤無痕粉膏、華為P40及大疆御 Mavic Mini 航拍小飛機,榮獲B站十大年輕人喜愛的中國產品稱號。
首屆“China-Z100”十大年輕人喜愛的中國產品
B站1.72億的月活用戶,超52億次的社區月均互動數,都讓這則榜單的價值,不僅僅是評選出了幾家品牌或幾款產品。與過去相比,已經成長為消費主力的這一代年輕人,他們的產品選擇和消費路徑都發生了翻天覆地的變化。他們在測評視頻里“體驗”產品,再通過彈幕交流討論,甚至成為UP主引領更多人的消費和審美。在消費者和表達者的雙重身份之下,年輕人不止于關注產品的功能性,還需要其創造新的文化內涵。
吃美食,要有趣好玩兒
衛龍的媒介總監玉子告訴刺猬公社,互聯網時代的年輕人和以前有很大不同。
比如零食,以前零食品類少,大家選擇也少,認準了一個味道就只買這個牌子,而現在,消費者選擇越來越多,人們不會再局限在某一個零食品類或品牌上。而從招牌辣條到海帶、鹵蛋、再到魔芋爽,衛龍一直在貼合新一代的零食需求,并積極創新:把中國各地傳統地域美食娛樂化、休閑化、便捷化,讓它們變成人人可得、隨處可吃。
零食的選項變多了,想要做出真正觸動年輕人心靈的零食就更加困難。作為一款休閑零食,衛龍切入的點是“好玩有趣”。在保證產品品質和口味的基礎上,他們想要研發出年輕人喜愛的、能帶給消費者樂趣的產品。
改變包裝,就是改變用戶對辣條的第一印象。“干凈蘋果風”的簡約式包裝,逐漸扭轉了大眾“辣條=不健康”的刻板偏見。而在包裝上印制許多年輕人喜歡的網絡詞匯/段子,“吃包辣條壓壓驚”“吃包辣條冷靜一下”“嚇得我辣條都掉了”,加深了產品與年輕人的互動,讓辣條變成了一種值得分享的“社交零食”。
在B站美食區,辣條經常“出鏡”,用戶彈幕也常出現許多“辣條梗”“衛龍梗”,很多UP主主動做開箱試吃,甚至有用戶私信UP主要求錄制有關辣條的視頻,原因是想要聽咀嚼辣條時的聲音。
UP主們會制作零食評測視頻,也會用零食玩出更多花樣,制作許多有趣好玩兒的創意視頻。在一種產品或食材上,年輕人呈現出的想象力和創造力,往往會超出品牌和大眾最初的預想。
B站美食區UP主“綿羊料理”就常常給粉絲們帶來很多驚喜。她做美食像是在“搞研究”,反復翻車又反復嘗試,還會打破“次元壁”,還原柯南喜歡的檸檬派,或崩壞3中的奶油燉菜。綿羊料理的視頻重視文案質量和內容節奏感,有粉絲將其定位為“室內情景喜劇”,靠看她做菜來治愈解壓,同時學到東西。
綿羊料理還原《名偵探柯南》檸檬派
圖源:B站UP主綿羊料理
“大姨(綿羊料理別稱)的每一期視頻都很用心,她有從零開始學習一道美食的堅持,再搭配幽默搞笑的押韻文案,看的人就算不會做菜,也能從中感受到做菜的樂趣。”一位粉絲評價道。
好玩兒有趣又認真,這不僅是B站用戶們面對食物時的選擇,也是這代年輕人想要追求的一種生活態度和體驗。
玉子認為,要滿足這種用戶體驗,品牌方和UP主應該是創意和內容的共同創造者。
“B站UP主的腦洞很大,很有自己的想法,我們每次都會和UP主互相提方案,如果他的想法更適合更有趣,我們很樂意用UP主的創意。”
去年,衛龍請美食區的UP主制作了一期“辣條年夜飯”主題的視頻,還包含了正經的教學內容:用辣條包餃子、魔芋爽包湯圓等,用辣條做了一桌子菜。
衛龍與UP主合作的“辣條年夜飯” 之糖辣條
圖源:B站UP主胡小May
“大過年,紅紅火火多好,不要想不開心的事,教大家做一些有趣又奇葩的創意料理,團團圓圓地火辣一下。傳播和轉化沒有那么重要,如果視頻內容質量足夠好,大家開心,我們也開心。”玉子爽朗地說。
化美妝,要獨特個性
如果說年輕人向往的美食,需要搞笑治愈的溫暖,那么美妝則是他們最具個性化的表達。
有網友表示:“最喜歡的是符合價位的優秀彩妝產品。質量好的前提下,精美的包裝也會很戳我,而且要有獨特的品牌設計理念。”
和上一代人的實用主義至上不同,年輕消費者的需求越來越多元化。除了產品的實用性外,他們更希望獲得一些文化感受,如社交的談資,有趣的概念。對于年輕人來說,把美麗精致的彩妝單品放在梳妝臺上,令她們心生愉悅。彩妝產品不僅僅是化妝工具,也是一件藝術品,是對外呈現的個性和獨特的文化符號。
2018年初創的國產美妝品牌Girlcult,其推出的“Girlcult屁桃聯名腮紅”榮登B站十大產品榜單。該產品年銷量超過百萬件,僅fuwa這個色號就超過二十萬件。從目前的品牌銷售數據來看,Girlcult超過75%的用戶,都是年輕人。年齡多為95后、00后,主要是學生群體。
Girlcult市場總監藍曉丹告訴刺猬公社:“一個好的美妝產品,要能夠代表消費者,代表他想表達的潮流文化,幫助不同的人群喊出他們心里想要說出來、但又沒有辦法具像化的內容。”
山海IP系列,就是Girlcult和年輕人們“聊”出來的。品牌方發現用戶對傳統文化、古風漢服、國潮時尚有很多討論和特別的審美觀念,有著自己內容和態度的Girlcult, 便計劃創作出有中國民族文化特色的彩妝系列,首先想到就是《山海經》。從產品到內容,以高度敘事的方式對《山海經》進行了二次創作,用現代語言闡述上古神獸,并外化成眼影、高光、修容和唇蜜等美妝產品,制作了成絲巾、胸針、手帳膠帶等周邊產品,讓消費者從打開包裹,就開啟了場浪漫而冒險的文化之旅。
而真正打動這些年輕用戶的,是產品的完整使用過程、和品牌傳遞的價值和態度。要達到這種效果,請UP主錄制開箱和測評視頻,無疑是最契合雙方的選擇。
從2018年品牌初創開始,Girlcult就把B站當作是最重要的營銷陣地之一。除了目標用戶的高度匹配,B站UP主也十分符合Girlcult想要的調性。“UP主很有想法,基于對視頻創作的高要求,往往能給品牌帶來了很多出人意料的創意想法,品牌應該多與UP主溝通,讓其在了解產品的基礎上進行創作,而不是強加賣點做不令人舒適的硬廣。”
Girlcult在合作過程中也收獲了很多預期之外的品牌效果。邀請多個UP主聯合創作,用高成本的電影級鏡頭語言呈現產品故事,無論從流量數據還是口碑反饋,都收效良好。更有跨區的合作,玩出奇招,比如讓生活區的UP主通過油炸魚鱗的視覺效果類比高光,帶高光出圈,有趣又有梗。
還有一次合作,讓藍曉丹印象最為深刻。一位UP主為視頻質量精益求精,花費很多心思補充了方案之外的道具,最后的成品完全超出了他們的期待,“可以說是驚為天人的大制作,拍攝成本已經超過合作費用,這樣的創作精神令人感動。”最后,這則視頻也是兩三個月內點擊率最高的內容。
這更加深了品牌主的信任。在藍曉丹看來,品牌、UP主、用戶,三方就像一個圓桌。大家坐下來,平等地討論這個內容好不好玩,有沒有趣,想要什么,不想要什么。這是一個良性溝通和循環的完整過程。
“每個UP主背后,是真真實實的人在觀看、發彈幕和評論,需要彼此尊重,注重溝通,才達到情感共鳴,最終讓品牌獲益。”藍曉丹說。
用戶對產品使用的體驗訴求,彰顯個性的審美訴求,品牌文化的認同訴求,在測評和創意視頻內容中沉淀。通過品牌與用戶之間的深度互動,他們在更深入地理解年輕人心中向往的審美世界。
科技創新,要“星辰大海”
任何一款科技產品的優點和問題,都逃不過B站科技區UP主們的“火眼金睛”。
在大疆Pocket2的測評視頻中,B站UP主影視颶風將其評價為“只差一步的VLOG神器”。在這不到9分鐘的視頻里,從產品本身到相關配件、從聲音畫質到續航能力,大疆Pocket2的優缺點被完完整整地展現在了用戶面前。影視颶風還貼心地考慮到了用戶對產品的需求,提出了相應的改進意見。
視頻末尾,影視颶風問大家會不會買這款產品,粉絲們紛紛把自己對產品的想法打在了公屏上。大疆的B站官方賬號也趕來留言:請大家先享用這一代產品,之后會繼續進步!同時附上了一個符號表情包。
大疆是影視颶風創始人Tim熟悉的一個品牌,從大疆身上,能看到中國科技品牌的飛速向前。當初無人機行業是一片藍海,主要市場都被國外產品占領,但這些國外產品也都有各種問題,被用戶們詬病。大疆后發制人,依靠品牌創新,迅速把整個無人機市場給吃了下來。
“大疆從默默無聞,到現在成為全球領先的品牌。”Tim告訴刺猬公社,“這樣的公司越來越多,過去海外展會上只有幾家中國廠商,到現在一個展會上大多數都是中國廠家。我很明顯地感覺到,中國國產的品牌越來越強。”
在大疆Mini2無人機測評視頻中,影視颶風也會鼓勵粉絲們通過彈幕多參與討論。不少長期關注無人機領域的科技產品愛好者,會寫下長達六七百字的“小作文”,分享獨特的見解和思考。
作為B站科技區最知名的UP主之一,影視颶風對于中國科技產品的態度和感受,啟蒙了上百萬年輕人對于科技的熱愛,影響了他們對中國科技產品的審美。
2019年12月21日,Tim曾把3公斤多的全景相機綁在氦氣球上,飛上了3萬米高空,記錄下了8K分辨率、360°全景的近太空地球外貌畫面影像,并把實現這件事的過程拍成了一檔高畫質科技類紀錄片——《探空氣球》。24歲的Tim,實現了自己19歲時的夢想,這鼓舞了很多科技產品愛好者。他們用彈幕刷屏:“我們去做追星星的人。”
今年10月底,影視颶風用視頻為粉絲介紹公司的新工作室。Tim表示,他把公司命名為星奧傳媒,意指“星辰大海”和“奧斯卡”。
“我問自己為什么要活著,人活著總要有點長遠的追求。”Tim說。
他的兩個人生追求,一是到火星居住,二是獲得奧斯卡短片獎。他對科技產品和內容的高標準,也是以此作為驅動。
在影視颶風,乃至更多UP主和年輕用戶們的身上,在充滿創意、不遺余力的視頻內容里,我們看到中國產品在精益求精,制造水平和創新能力都不斷攀升。
這些不斷迭代和突破自我的中國產品,打造出了年輕人向往的生活,而更多引領新潮流的中國品牌,也寄托著新一代年輕人所追求的“星辰大海”。
中國產品走向世界的底氣,靠他們互相給養、互相支撐。