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聲明:本文來自于微信公眾號電商頭條(ID:ecxinwen),作者:風清,授權轉載發布。

騰訊狙擊雙十一,派出小鵝拼拼!

今年的雙十一也是熱鬧非凡,各大平臺紛紛摩拳擦掌,祭出優惠,搶占用戶。一向隔岸觀火的騰訊,也加入了這場混戰。

眼尖的肯定發現了,騰訊的企鵝軍團中多了一個新鮮面孔——小鵝拼拼,這是一個以小程序為載體的社交電商平臺,它承載了騰訊多年以來不離不棄的電商夢。

小鵝拼拼

小鵝拼拼近日的行程十分忙碌,首先在騰訊全家福中C位出道,確認了團寵地位。然后是推出了首個個人說唱MV《比個心心》,滿滿都是swag。

不止線上,小鵝拼拼還出現在了人潮洶涌的北京地鐵中,憑借一道道數學題,給所有打工人留下了“價格真5折”的深刻印象。

這個周末,長沙橘子洲頭也出現了小鵝拼拼的巨大身影。明媚的湘江邊上,一只高達10米的巨鵝憨態可掬,面帶微笑,用手指著自己肚皮上的二維碼。而在岸邊的地上,還貼著二維碼像素湊成的小鵝拼拼巨鵝折扣。

小鵝拼拼將品牌融入人流密集的景點之中,甚至于成為景點,吸引眾多游客打卡拍照,讓品牌深入用戶心智的同時,進一步擴大此次營銷傳播的人群邊界,實現品牌的強破圈。

從出道到破圈,小鵝拼拼的一系列營銷動作表明,這次騰訊入局電商,是有備而來。

龍盤虎踞的下沉市場

小鵝拼拼還有機會嗎?

要說這兩年的電商賽道,最火的無疑是下沉市場。道理很簡單,一二線城市的流量已經見底,要挖掘增量,只能另尋寶地。

快手、拼多多、趣頭條,都用增長神話不斷證明了下沉市場的無限潛力。京東、阿里、蘇寧等電商平臺也將目光投向了這座富礦。

今年年初,阿里重啟聚劃算,加強布局下沉市場,隨后,淘寶特價版也橫空出世;京東拼購則接入了微信一級入口,改名“京喜”;蘇寧易購推出蘇寧拼購,以蘇寧團長、推客、拓客三大社群主力鏈接下沉市場。

巨頭環伺的下沉市場,競爭愈加白熱化,而作為電商行業新人的小鵝拼拼,要如何分得一杯羹?

首先,以騰訊的流量為引擎。

在電商行業,向來是得流量者得天下,流量從各類移動APP端接入,通過廣告等形式接入電商平臺,促成交易。

在互聯網觸達頻率更低的下沉市場,缺乏各種APP的流量接入,微信起到了重要的喚醒作用,促使流量接入電商平臺。在微信等社交流量的助力下,拼購類社交電商填補了三線及以下城市用戶的需求,2019年拼購行業規模增長到1.07萬億元。(數據來源:智研咨詢《2020-2026年中國拼購類社交電商產業運營現狀及發展前景分析報告》)

背靠騰訊的小鵝拼拼,與其他傳統電商平臺相比,可謂是在自己的主場作戰,商家可以依靠騰訊龐大的社交關系鏈,進行引流和推廣,實現驚人的裂變,以此觸達更多潛在用戶。

其次,以社交電商為尖刀。

在傳統電商的“人找貨”模式下,社交電商如同一把尖刀,撕開了“貨找人”模式的巨大豁口。簡單來說,就是當一個用戶發現了好貨,便會主動向親朋互動分享,如此一來,好貨就主動送到了用戶面前。

小鵝拼拼的全新玩法——群小店,正是主打“分享”和“推廣”。當用戶打開群小店后,可分享入口鏈接到自己的微信群,同時,該用戶也自動成為了小店店主。在群小店中,群友們可以高效分享好物,發起低價拼團。

這樣一個“貨找人”的過程,對于商家來說,降低運營成本,增加人和貨的匹配效率;對于消費者來說,熟人背書不僅能降低決策成本,還能以更實惠的價格買到更優質的商品,正是下沉市場最迫切的需求。

最后,以小程序為戰艦。

小鵝拼拼選擇了小程序為載體,輕裝上陣。在使用體驗上,小鵝拼拼麻雀雖小五臟俱全,由于小程序體量小且免下載,通過微信就可以直接接入,甚至更勝于APP。 在流量的獲取上,目前小程序的日活躍賬戶數已達到了4億,尤其是在日用品購買及民生服務方面,用戶迅速增長。(數據來源:騰訊2020年Q1財報。)

在下沉市場,先入不一定為主,此次小鵝拼拼入局雙十一,或許會帶領各位看客見證一匹黑馬的崛起。

整合私域流量,拼出騰訊電商的理想版圖

2020年,疫情直接催化了消費和零售的線上需求,所有商家都開始重新審視私域流量的商業價值和邊界。

然而私域流量的興起,不止是因為疫情的催化,更是迎合了商家在經濟形勢下正面挑戰的內在需要。與公域流量相比,私域流量所觸達的用戶,不僅低成本,甚至可以免費反復觸達,更為難能可貴的是,這些用戶的質量更高、更穩定,能夠通過深度服務不斷激活,進而帶來銷售轉化。

手握微信這個超級入口的騰訊,無疑是商家們通過私域流量掘金的最佳選擇。

越來越多的實體商戶通過小程序開發了線上商城,以紅包雨、社交立減金、社交小游戲等方式,實現了傳播裂變。例如絲芙蘭就通過“好友助力贏取好禮”的玩法,將新用戶轉化成本較傳統渠道降低了30%。(數據來源:運營研究社《馬化騰首次聊私域流量,真香!》)

甚至有不少已經入駐傳統電商平臺的商家,也開發了小程序,將其作為引流渠道或補充。

然而對騰訊的電商生態做出全方位的考量,光看流量還遠遠不夠,還要看這個生態到底為玩家們做了什么,看玩家過得好不好。

在過去一段時間里,騰訊不僅為所有商家敞開了大門,也打理出了一片賦能商家成長的沃土。具體表現為,小程序支持轉發朋友圈、微信小商店的全量開放、群直播的上線、打通與公眾號內容生態的連接……

以優衣庫為例,通過公眾號文章和模板消息,激活2000萬粉絲,給小程序官方商城導流,目前優衣庫小程序官方商城每天已有超過百萬人次登陸。(數據來源:運營研究社《馬化騰首次聊私域流量,真香!》)

授人以漁的同時,騰訊也授人以魚。

目前,小鵝拼拼推出的商家扶持計劃也正在強勢發力。為了幫助商戶持續健康發展,小鵝拼拼通過補貼商品、對優秀商戶給與扶持獎勵等方式,持續推出商家扶持基金政策。高達千萬的真金白銀補貼是一方面,小鵝拼拼還推出爆款打造計劃,派出專業的營銷團隊,為商品提供從包裝策劃,到媒體曝光的一條龍服務。

在騰訊這個“新大陸”式的電商生態里,玩家們到底過得怎么樣?

其實,這個問題的答案從數據上就能夠窺得一二。縱觀騰訊去年的數字商業總交易量,超8000億元,今年還同比增長了115%,品牌商家自營GMV同比增長210%。騰訊已經成為了不可忽視的電商新勢力,今年雙十一,將為玩家們發展出更多想象空間。(數據來源:騰訊2020年Q1財報。)

如今,騰訊已經集結了一支屬于自己的電商大軍,既包括眾多關鍵服務提供商,也包括各行各業的商家。與此同時,騰訊還搭建了一個完善的電商生態,無論是流量還是供應鏈系統,抑或是直播、種草平臺等電商工具,一應俱全。

如果把小程序比作大街上的一個個鋪位,那么,在一個接著一個的商家入駐之后,小鵝拼拼蓋了一座巨大的shopping mall,將資源進一步整合,把分散在各個角落的商家集合到位于市中心的大型商場中。商場有著專業科學的管理體系,有著穩定的客流量,有著雄厚的資金支持,且仍在進一步擴大。

念念不忘,必有回響。經過多年沉淀和布局,騰訊正在一步步靠近它的電商夢。

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標簽:小鵝拼拼 騰訊 雙十一
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