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  2012年的“315”款款向我們走來,每到“315”,質量問題總是縈繞在我們的眼前耳畔。揭露不是目的,敦促企業重視消費者權益才是目的。質量問題涉及到方方面面。消費者在購買商品的時候,首先是安全,安全權利是消費者獲得其他權利的首要條件,沒有安全的前提,一切無從談起。

  安全涉及到消費者的人身安全和財產安全,消費安全與民生幸福息息相關,根據當前社會經濟發展狀況和消費者對消費領域的反應,中消協確定2012年的主題是“消費與安全”。

  越是到315這個輿論的風口浪尖,企業越應該注重自身的口碑。所謂亡羊補牢,尤為未晚,雖然不可能每一個企業的產品都完美無缺,但是企業可以在發現產品問題之后,及時改進,給消費者一個說法,在當下網絡媒體發達的今天,可以說是企業樹立良好口碑的重要方式,然而總有一些企業逆大眾利益和訴求而行,就像聯想被曝“電池門”長達三年,至今問題仍然沒有得到解決。

  2月9日,慧聰IT網報道了聯想筆記本Y450“電池門”事件,報道一經發出,眾多媒體爭相轉載。

百度網頁搜索截圖  

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百度新聞搜索截圖 

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  時隔一周的時間,慧聰IT網編輯再次回訪了當事消費者,消費者說并沒有得到聯想方面的任何反饋。

  令人不解的是,面對眾多的聯想Y450的消費者,面對眾多的“Y450電池門”的消費者,面對長達三年仍然有眾多消費者對“關懷計劃”毫不知情的消費者,聯想,作為一個國際性大公司,讓人情何以堪!筆者不禁想質問聯想:為何企業對產品質量的疏忽要讓消費者承擔責任?如果說聯想曾試圖承擔責任,為何沒有拿出百分百的誠意?聯想作為一個國際性大公司,難道這就是應有的氣度與胸懷?

  前面有報道聯想的苛刻的“關懷計劃”,如果消費者對此事件依然得不到進展消息,看來,消費者要想更換筆記本電池,很可能只能自己掏腰包了。那么,消費者購買商品企業名單上是否將會消失一家企業?

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標簽:聯想筆記本Y450“電池門”曝光多家媒體爭相轉載 手機數碼
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