“今年的特殊環境，帶來了消費習慣和消費心態上的轉變，反饋在時尚居家板塊，呈現出產品品質化、功能精細化、服務定制化三大趨勢。”在11月11日舉辦的京東11.11全球熱愛季媒體開放日上，京東零售集團時尚居家平臺事業群營銷運營總經理羅佳總結道。11.11首日，時尚居家平臺5分11秒的成交額已超去年1小時，服飾、奢品、美妝、運動、居家等業務全線告捷，多個類目成交額創下新高，折射出人們對于時尚生活的多元化訴求。
服飾既要有型又要保暖，冬季時尚消費理性又時髦
都說今年冬天會特別冷，消費者在11.11期間的服飾購買方面更傾向于保暖系。11月1日開場30分鐘，女性羊絨類服飾成交額同比增長5倍；開場1小時，羽絨服成交額同比翻3倍，保暖類內衣成交額同比翻6倍。可以在冬日百搭各種服裝風格的馬丁靴成為今年必備時尚單品，11月1日開場1小時成交額同比增長達12倍。
精致飾品對整體造型能夠起到畫龍點睛之效，品質時尚大牌迎來銷售熱潮。11月1日開場30分鐘，時尚腕表開場30分鐘整體成交額同比增長240%；11月1日開場1小時，國際大牌飾品成交額同比翻6倍，K金和珍珠成交額同比翻4倍。
奢品消費注重風格設計，小眾、輕奢、潮牌崛起
疫情阻攔了大家出國的腳步，特殊環境推動了奢侈品的消費回流和消費升級并行。11月1日開場30分鐘，127個奢侈品牌成交額同比增長超10倍。奢品服飾在11月1日增長4倍的亮眼數據，更進一步佐證了奢侈品的消費升級——通常來說，箱包和鞋靴在奢品消費中屬于基本款，服飾屬于進階款，京東11.11期間在箱包和鞋靴保持高增長的同時，奢品服飾能有如此增速，表明大家早已不僅僅滿足于“包”治百病。
與此同時， 30多個新晉潮流設計師品牌，成交額環比618增長超20倍，奢侈品消費越發多元化。創下雙11開場半小時售罄紀錄的兩個品牌，一個是來自土耳其的網紅箭頭包，一個由日本殿堂級設計師山本耀司創建。
美妝消費往精細、提質方向升級，囤貨和送禮特征凸顯
對于美麗的不懈追求，催動大家在“面子工程”上更加精挑細選。11月1日開場10分鐘，京東高端美妝成交額同比增長5倍；11月1日開場前20分鐘，京東國際跨境美妝成交額超去年全天。
女性消費者更加追求精致悅己，從爽膚水、乳液面霜到面部和眼部精華，每個護膚步驟都一絲不茍，眼部精華成交額同比增長180%。彩妝品類也恢復了增長，粉底液/膏成交額同比增長141%。男性消費者越來越關注自己的顏值，11月1日，男士乳液面霜成交額同比增長211%。與此同時，他們還對送禮有了更多心得，趁著雙11大促買走了一半的口紅和香水。
戶外騎行成為生活方式，宅家運動成為新常態
一場疫情讓大家的健康、環保意識不斷提升，戶外騎行和健身成為新的時尚生活方式，11月1日-6日，公路車成交額同比增長129%，城市自行車成交額同比增長69%。
與此同時，居家運動也成為常態。為了更好地在家運動，各種室內小型運動器材紛紛走紅。讓運動更有趣的水阻劃船機，11月1日-10日成交額同比增長236%。轉呼啦圈、做俯臥撐這種略帶復古的運動也很走俏，11月1日開場30分鐘，呼啦圈同比增長超6倍，俯臥撐支架同比增長4倍。
“宅經濟”催動居家消費場景化，“懶人經濟”帶火定制服務
今年長時間的居家生活，使得“宅經濟”持續升溫。智能、健康和顏值成為居家消費升級的關鍵詞，主導著不同場景空間的煥新升級。針對臥室和客廳，人們更注重健康屬性，11月1日前5分鐘，防螨純乳膠床墊成交額同比增長3倍，11月11日前10分鐘，帶殺菌功能晾衣機成交額同比增長8倍。在衛生間，大家更喜歡一站式裝修套餐和智能化裝備，11月1日賣出超20萬套衛生間套餐；11月1日-3日，會做SPA的彩色美膚花灑賣出21萬件。在廚房，人們更偏重下廚工具的顏值，11月1日-3日高顏值鍋具成交額同比增長超3倍。
迎合懶人經濟趨勢，京東居家提供了多元化的“商品+服務”整體解決方案。包括免費送裝、30天價保、30天無理由退貨等12項服務在內的京東居家“省心裝”，贏得消費者的高度信賴，11月1日前10分鐘，京東居家“省心裝”打標產品成交額同比增長240%。匹配個性化家裝需求的定制服務，也受到高度青睞。11月1日當天鄉村別墅成交量達成100套；櫥柜定制服務成交額同比增長3倍；局部裝修成交額同比增長8.7倍。另外，我們攜手百安居打造的“7天爆改衛生間” 計劃也引發了熱烈反響。
鎖定絕對主場的2020京東11.11全球熱愛季，全面引爆了廣大時尚男女和精致生活家們的購物熱情，也讓我們看到這屆消費者既理性又個性、既看重顏值又實用主義的升級訴求。在京東更高品質、更精細化產品和服務的支持下，每一位愛時尚、愛生活的消費者也將不斷實現對未來的更美好想象。
