11.11前夕,國美“低價白皮書”橫空出世, 以打破全網底價10%-30%的力度,震撼市場。本次國美低價行動也引起媒體、行業專家及競爭對手等前來圍觀,圍繞國美低價策略展開了大探討。連厭倦了繁復的促銷套路的消費者也表示:“這才是真正的低價,沒套路夠誠意!”
事實上,國美打低價戰,與其新戰略關聯緊密,國美利用“以線上平臺為主的線上線下雙平臺”全生態的協同能力,打造出國美對于商家低成本高轉化的差異化運營優勢,讓商戶可以拿出更多的費用直接補貼到商品價格,同時實打實地讓利消費者。
那么,國美如何實現低成本撬動高轉化?
今年11.11,在“家·生活”升級戰略指引下,國美全力提升線上線下雙平臺效率,大力協調廠商支持,全面優化供應鏈,狠砍廣告營銷投入,從各個環節選好貨、提效率、降成本,真選出一大批超級低價的11.11爆品,刷新了11.11的低價記錄,讓市場去偽存真,讓用戶在國美買到絕對便宜的品牌好貨,讓實惠更實在,真正為消費者省每一塊錢。
國美的實戰能力又如何呢?
今年,在對門店網絡的不斷升級改造下,國美線下門店擁有了極強的進社區能力。主打的“一店一頁”“一群一頁”“千人千面”模式全面覆蓋用戶,也給了國美敢于少打廣告做到真低價的底氣。
同時,國美積極擁抱變化,一系列大動作讓人眼前一亮。比如,推出“閃店送”服務,整合了線上推手分傭模式和線下網格化精準模式在內的超20萬社群;與央視新聞合作,通過“買遍中國”這一獨特的切入點殺入直播領域,快速開拓了國美的“知識型內容+頂級IP+場景”的特色直播之路。
尤其是在11.11大促期間,國美推出商品選擇的8重真選高標準,保障國美全部真選商品質優價廉,基于“真選”高標準將國美服務進一步提升;此外,“十免”服務“九九會員”“萬人拼團”“萬人直播”“滿500減40”等優惠活動全面打開惠及消費者。不得不說,這一套全域觸客、全員營銷、全息導購的立體推廣組合拳,加速了國美用最低的成本去實現最高的轉化。
或許有人認為,這只是國美憑借11.11殺回電商領域的一次“噱頭”,甚至是在賠本賺吆喝。但國美電器CEO張德炬明確表示:“國美的超低價,就是常態化。”
因此,不僅是11.11,消費者無論什么時候,“買電器到國美,不后悔!”