【TechWeb 】又來到一年一度的雙11,相比較以往,今年的雙11是特殊的,是疫情緩解之后消費得又一次爆發,也是房產領域需求轉化的又一挑戰。作為技術驅動的新居住服務平臺,貝殼新房也上線了11.11新房節,帶著100萬套優惠好房,最高140萬元的購房補貼開啟今冬購房“窗口期”。
值得注意的是,除了貝殼新房之外,包括天貓好房、蘇寧以及京東等主流平臺也都加入到雙11新房大促的活動中來,多家聯動下,也將會進一步加快整個房產行業數字化的變革速度,同時也將重塑用戶的購房體驗,提高交易效率。
雙11賣房已不是首次 為何此前用戶不買賬?
12年一輪回,相比較第一屆的“小打小鬧”,現如今的雙11已經演變成全球的消費狂歡,尤其是國內市場,線上線下一起聯動。不過,相比較快消品類,房產行業的參與感一直較低。一般情況下,我們說到房產行業的雙11促銷,可能更多的還是裝修以及家具方面,比土巴兔推出的家裝盛典,發放億元紅包雨、品牌建材9.9元秒殺以及裝修分期等優惠。
但是,涉及到房屋買賣方面,還是存在感較低。當然,這也能夠理解。一方面,房產畢竟是重資產,消費者對雙11的房源還是有一定的質量考慮。另一方面,開發商這邊,可能覺得意義不大,對新房銷售也沒什么促進作用。不過,伴隨著產業互聯網時代的來臨,這一切都變了。在各大電商平臺的推動下,新房買賣也成為雙11的一大看點。只是,一手好牌,沒有打好。
據悉,在今年貝殼新房11.11好房節之前,包括開發商以及電商平臺也都推出過雙11特價房以及補貼等活動,但反響平平。比如,去年某平臺在雙11期間推出的近萬套優惠房源,最終才成交幾十套。究其根本,還是電商平臺沒能真正了解到用戶的需求,以及面對房屋這樣的重資產,沒有做好充足的前期準備。
結合網友的吐槽,我們總結此前新房雙11活動為何搞不起來的兩個主要原因,一個是搞噱頭糊弄用戶,所謂的優惠房源大多是商業和文旅項目,真正的商業住宅則是很少,并且好多還是資質不全或者“假房源”。另一個,則是玩表面低價。雖然優惠券很多,但是最終總價卻和雙11活動之前的價格一樣,甚至有的單價還上漲了,套路滿滿。
此外,對于開發商來說,本意希望雙11能幫助銷售新房帶來更多的客戶,加快資金回籠,但一來二去發現參加雙11促銷更多的是打醬油湊熱鬧,最終參與的熱情也就淡了。可以說,在這件事中,平臺方要負更多的責任,只想著怎么熱鬧了,完全沒有考慮到用戶和開發商兩端的感受。當然了,歸根結底還是能力不足。
100萬套優惠好房 貝殼新房出牌登場雙11
作為國內線上新房最大成交平臺的貝殼,一直致力于推動房產交易數字化以及提升整個行業的服務水平,在做足準備后,今年也推出11.11新房節。據了解,自11月5日至12月5日,貝殼將攜全國眾多品牌房企開啟一個買房狂歡月,五星好房6折秒殺,2000元成交禮金無限撒。
具體來看,相比較以往平臺雙11的小打小鬧,貝殼“11.11新房節”房源數量更多,品牌也更大,包括恒大、萬科、碧桂園、富力、華潤、中海、保利、融創、藍光(證明)等全國百余家品牌開發商超7000個樓盤參與,覆蓋超90%在售主流樓盤。
在活動力度方面,“11.11新房節”拿出超100萬套優惠好房惠及購房人,其中5-9折特價房超10000套,同時,活動甄選深圳、成都、杭州、佛山、南京、西安、鄭州等 30余城爆款盤中超60套好房,提供貝殼平臺獨家補貼,6折開賣,最大補貼金額高達140萬元。并且,在11月11日-11月25日,貝殼還將對優質文旅房進行5折秒殺。
除了購房折扣之外,11月11日,貝殼還推出2000元成交禮金無限領活動,消費者在活動期間完成認購即可兌換禮金。活動期間,還有1111元的現金紅包雨和30000元大額成交津貼。值得注意的是,和參與雙11搶購的快消品一樣,今年貝殼也推出了“無理由退房”承諾,平臺部分樓盤可以享受到3至30天不等的無理由退房承諾期,減少消費者購房顧慮。
總結來說,今年雙11貝殼推出的新房節,真正站在了消費者的立場,從源頭保證了房源質量,憑借自身的服務以及平臺優勢吸引了大牌開發商的加入,力求實現品牌好房“真”供應和特價好房“真”放量。
新房營銷不再是偽命題
從貝殼新房節的各種優惠信息以及房源數量和質量上來看,此前被用戶吐槽的搞噱頭、碰瓷營銷等都將成為過去式。與此同時,此次貝殼新房節也將成為房產營銷變革的一個重要節點,推動整個房產行業數字化變革提速。
在新房雙11營銷這件事上,貝殼不是第一個吃螃蟹的人,但卻是最“會吃”螃蟹的。作為中間平臺,貝殼做到了對B端開發商以及對C端用戶的負責,其多年來積累的數據和技術,成為“11.11新房節”的根基。
面向用戶,貝殼拿出了誠意,不是上線幾個噱頭和“空殼”樓盤,而是做到了好房“真”供應和特價房源“真”放量。線上7000+樓盤參與,在售好盤覆蓋率超90%。并且,不同于以往某些平臺將文旅盤拿出來當作特價房,貝殼新房節的6折非文旅公寓好房超100套,5-9折特價房潮10000套,優惠房源超100萬套。
同時,對于用戶來說,買房是件大事,不是線上看一眼就能成交的。作為平臺服務方,貝殼找房提供了VR看房服務,用戶可以隨時隨地查看戶型圖,并全景體驗新房樣板間,專屬經紀人還會提供更詳細的語音講解服務,得到對交通、配套、購房需求分析等多維度的解讀。
當來到線下,貝殼平臺經紀人可以為消費者提供1對1專業服務,從專業挑房、專業推薦到專車帶看,服務購房人的全程需求。這些,都是在優惠房源背后看不到的技術和服務支持,也是贏得用戶信賴的關鍵。
另一方面,“貨”作為雙11促銷的關鍵點,如若是不能吸引大牌加入、沒有足夠的好房源,那么雙11也就成了一場自嗨。
對于大牌開發商來說,貝殼平臺上都是真用戶,可以實現精準流量和精準曝光,能夠對接真實有效的潛在購房用戶。并且,貝殼APP聚集千萬房產垂直用戶、4萬門店覆蓋全國10萬社區以及45萬經紀人朋友圈私域流量,能夠幫助開發商進一步提高曝光度,為企業的關鍵決策提供數據支撐。而這,也是為何貝殼新房節能夠吸引超7000個樓盤參與的關鍵。
金輝集團合肥城市營銷負責人李峰就表示,當前金輝在合肥主打的四個樓盤,全部都和貝殼合作,通過貝殼平臺的成交占我們樓盤全部銷售比例達到60%左右,助力很大,“貝殼平臺連接的經紀人掌握著最準確的買房人信息,并且通過長期服務構建了用戶信任。同時貝殼平臺的經紀人作業很規范,不僅讓買房客戶省心,也讓我們更放心。”
天貓好房、京東房產齊加入 房產數字化進一步提速
除了貝殼,今年雙11,包括新成立的天貓好房等也都加入進來。據天貓公布的數據,全國范圍共有100多家房企帶著3000個樓盤、共計80萬套房源集體參加天貓“雙11”,特價房范圍覆蓋近300個城市。
同時,京東房產也與各大開發商聯合推出雙向定向百億補貼,推出“1元秒5折房”等京東專屬優惠,并與萬科等知名品牌房企聯合推出京東獨家優惠房源。蘇寧這邊則是表示,“雙11”期間,100多家房產品牌參與蘇寧易購“雙11”百億補貼。
不過,對于新房雙11營銷這種活動,除了要求平臺要有流量之外,底層的技術和數據支撐更為重要。早在2008年,貝殼就開啟了產業數字化的進程,推動人、物、流程的標準化、數字化和智能化,積累十幾年的樓盤字典數據庫,已經覆蓋2億多套房源信息。
同時,基于ACN合作網絡,貝殼連接了4萬門店、45萬經紀人,將業主、客戶、開發商之間打通,無論是新房還是二手房都能夠無縫銜接,從底層提升房產交易的效率,提高整個行業的服務能力。
由于最終的數據還未出來,各家能賣出多少套新房也是未知。但,可以肯定的是,今年雙11促銷活動將讓整個房產行業獲得新的思考。當下,伴隨著存量市場的到來,房產數字化變革迫在眉睫,貝殼、天貓、蘇寧以及京東等大平臺的入局,將給整個房產市場帶來新的活力,與消費者之間的距離也會更近,全新的交易模式也將讓行業迎來新氣象。