品質(zhì)服務(wù)在京東！11月12日零點(diǎn)，2020京東11.11全球熱愛季高潮盛典正式落下帷幕，各大品牌業(yè)績暴漲的同時(shí)，京東手機(jī)通訊品質(zhì)服務(wù)持續(xù)大熱，凸顯了廣大用戶對(duì)于美好生活與品質(zhì)服務(wù)的殷切追求和渴望。
數(shù)據(jù)顯示，2020京東11.11全球熱愛季期間，Apple原廠類AppleCare服務(wù)與創(chuàng)新類保值換新服務(wù)累計(jì)成交額同比增長超16倍；使用一站式以舊換新服務(wù)購機(jī)的用戶同比增加442%；使用一小時(shí)達(dá)服務(wù)購機(jī)的新用戶同比增長400%！一連串亮眼數(shù)據(jù)表明，用戶從買“產(chǎn)品”向買“服務(wù)”躍遷的需求明顯，品質(zhì)消費(fèi)正當(dāng)其時(shí)！
憑借“30天無憂退”、“現(xiàn)貨預(yù)售”、“1.2倍價(jià)保”以及“5G購機(jī)補(bǔ)貼”在內(nèi)共計(jì)43項(xiàng)服務(wù)的“品質(zhì)服務(wù)套餐”，今年京東11.11全球熱愛季再次贏得了廣大用戶的信賴和肯定。據(jù)尼爾森《2020年3C家電行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，今年11.11消費(fèi)者在選購3C家電產(chǎn)品時(shí)，全渠道的京東是值得信賴的首選平臺(tái)。
作為消費(fèi)者線上線下購機(jī)煥新的首選平臺(tái)，京東將繼續(xù)秉承“不負(fù)每一份熱愛”的價(jià)值主張，為廣大用戶帶來更快、更智能、更沉浸式的購機(jī)煥新體驗(yàn)，為品牌廠商和用戶創(chuàng)造更大價(jià)值！
