2020年11月1日0時至11月11日23:59，京東11.11全球熱愛季累計下單金額超2715億元，再次創造了新的紀錄，為實體經濟注入數字化新動能！而廣大民眾對于醫療健康的關注程度，也集中反映在了今年11.11期間的消費數據上。在疫情防控常態化背景下，健康消費升級成為了這個11.11最大亮點，其中受疫情影響，大家對于防護與預防方面的健康消費需求呈現出顯著增加的趨勢，而醫療器械類健康產品越發受到更多用戶青睞。
目前國內疫情得到了有效控制，但經過近一年的全民防控抗疫，出門戴口罩已經形成了習慣，有磁導率的直接影響就是11.11期間口罩品類成交額同比增長了17倍之多，口罩品牌袋鼠醫生成交金額漲幅甚至超過了200倍，成為了今年11.11期間護具類增速最快的品牌。此外，11.11期間體溫計產品成交額同比增長超3倍。魚躍品牌體溫計成交量同比增長超15倍，魚躍血糖儀成交量同比增長超5倍。
此外，受疫情帶來的健康理念升級的影響，各類護理保健產品銷量也出現了明顯的上漲。其中鼻喉護理類成交額同比增長246%，中醫保健類成交額同比增長184%。而在計生用品方面，新上市的聚氨酯安全套銷量同比增長達4倍，杜蕾斯一枝獨秀拿下了超薄、持久、聚氨酯三大避孕套細分品類單品中占據TOP1的位置，11.11期間上市的杜蕾斯001產品已成為聚氨酯避孕套TOP1單品。
另據京東健康11.11數據顯示，11月1日至11日，京東醫療器械品類整體成交額上漲顯著，其中增速最快的品類分別為視力矯正、口罩及膏貼類器械產品，這也從側面反映出今年不少用戶的生活狀態與隨之帶來的健康問題——受疫情影響，今年上半年在線授課與居家辦公成為常態，不僅工作與學習時要長時間面對電腦和平板等顯示設備，居家環境也讓不少人能夠長時間臥床使用電子產品打發時間，于是各類眼部問題特別是近視等視力問題有所增加。
11.11期間，以青少年矯正視力OK鏡護理液品類一項為例，其成交額同比增長達180%，從側面反映出了當前青少年視力問題的普遍性。當然，不良坐姿與長時間臥床除了會影響視力外，也會對身體造成額外的負擔，膏貼類產品成交額同比增長也超過了10倍。
疫情防控常態化背景下的11.11，不僅成就了眾多健康爆品，也讓不少用戶的健康消費場景更加青睞于線上。作為對家庭健康管理的創新實踐與對此前探索成果的集中展示，京東健康于今年11.11期間正式上線了"京東健康11.11家庭關愛計劃"。據了解，"家庭關愛計劃"以家庭生活為場景，從體檢、問診、用藥、養生等多個方面為用戶提供全套服務，在11.11期間也受到了消費者的一致好評。
