11月12日,國美發(fā)布11.11戰(zhàn)報,宣布其整體GMV提高166%。其中,線上平臺表現(xiàn)強勢,百貨類商品銷售環(huán)比增長237%,母嬰類商品銷售環(huán)比增長314%。上線僅1小時,國美真選商品系列就引發(fā)消費者瘋搶,火速銷售27萬件,九九會員數(shù)也同步破10萬。
就此次11.11大促活動,國美零售副總裁王巍表示,國美不打廣告戰(zhàn),只打價格戰(zhàn),就是要以“真品質(zhì),真福利,真特色,真實惠”打動消費者。對于消費者而言,說得再多,也不如真真正正的讓利實在,從這份戰(zhàn)報來看,國美今年“不玩虛的,就玩真感情”,以線上平臺為核心發(fā)力點的11.11戰(zhàn)略,贏了!
誠然,這些成績的成就,離不開國美零售在11.11期間推出的一系列真選產(chǎn)品,包括食品酒水,家居日用,家電數(shù)碼,美妝個護,母嬰玩具等品類,涵蓋消費者生活的方方面面。
這些商品都是國美根據(jù)大數(shù)據(jù)以及先前的選品經(jīng)驗,經(jīng)過8重真選,多維度篩選后的“爆款產(chǎn)品”。其中,很多大牌家電都是國美長期戰(zhàn)略合作伙伴,有時格力,海爾,TCL,華為,格蘭仕等大牌家電生產(chǎn)商等強強聯(lián)合,為消費者提供智能化,個性化,高品質(zhì),高性價比的真選商品和服務(wù)。正是憑借自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢,國美真正做到了以需定采,與廠商深度對接,從源頭把控商品質(zhì)量,保障廠家直銷去溢價,將真選利潤做到極低,真正做到實打?qū)嵮a充用戶。
一直以來,國美推出“真選”產(chǎn)品的初心,在于解決消費者的選品困難癥。大數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)今消費者面臨的替代產(chǎn)品越多時,選擇困難反而增加,他們擔(dān)心的不再是買不到,甚至挑錯了。回歸消費理性后,下單之前,消費者普遍希望以花費的花費,買到物質(zhì),情感收益更高的產(chǎn)品,并避開產(chǎn)品選購時可能存在的陷阱。
11.11前夜,國美正是基于不玩套路,只給真優(yōu)惠的出發(fā)點,順勢推出了“超低價爆款清單”,包括蘋果手機,空調(diào),洗衣機,廚衛(wèi)等選購率高的商品,讓利30 %擊穿全網(wǎng)底價。
國美“不玩虛的”,不去過度營銷,也不花錢打廣告戰(zhàn),而是把這些成本全部對商品尺寸進行減扣,直接讓利給用戶,保證給消費者最想要的真正低價證明,極致性價比的好商品和好服務(wù)。事實證明這樣的戰(zhàn)略也備受消費者的青睞,用實際購買力表示支持!
綜合來看,國美“以線上平臺為主,線上/線下雙平臺”的戰(zhàn)略模式威力已經(jīng)逐漸顯現(xiàn),黃光裕預(yù)測的國美生態(tài)圈也正在影響更多的加盟商和消費者。11.11購物部分被稱為電商的“大考”,而國美在這次大考中的表現(xiàn)可圈可點,線下近三千家門店深入各個城市鄉(xiāng)鎮(zhèn),線上平臺優(yōu)勢低價真選打開局面,真正做到“讓低價成為常態(tài)化”!國美這波11.11大考答卷,交得很漂亮!