2020年11月13日訊 —— Apple計劃將在iOS14端實施的隱私變更于2021年初落地。新規(guī)讓數(shù)據(jù)處理的過程變得更加透明，同時也讓廣告主在iOS端定向用戶的方式產生巨大變化，讓移動營銷人員需要重新評估應用整體用戶獲取和定向策略。
為了幫助營銷人員做好準備，在新規(guī)落地后能更好地獲取用戶許可，Adjust發(fā)布了《iOS14端的移動營銷：用戶許可獲取指南》。指南詳細介紹了營銷人員應如何優(yōu)化用戶體驗策略，以及如何針對彈窗進行A/B測試，提高用戶選擇加入率。
制定用戶體驗策略
新規(guī)生效后，廣告主和營銷人員僅有一次機會在應用內觸發(fā)許可請求彈窗，獲取用戶許可。此規(guī)定是Apple的AppTrackingTransparency框架的一部分。因此，優(yōu)化許可請求流程，對各品牌來說都至關重要。如果用戶在 Apple 許可請求首次彈出時未授予許可，營銷人員則需要通過深度鏈接，將用戶從應用轉到 iOS 應用設置中，變更許可設定。
通過有針對性地制定用戶體驗策略，模擬用戶微觀行為，營銷人員可以設計有說服力的“預授權彈窗”，以獲取更多的用戶許可。“預授權彈窗”即內部彈窗，不同于直接彈出的Apple彈窗，該內部彈窗可以根據(jù)應用的需要，自定義設計彈出時間和措辭，進而向用戶展示選擇加入數(shù)據(jù)跟蹤的好處。
制定A/B測試策略
在AppTrackingTransparency框架下，目前大多數(shù)專家認為，用戶不會主動選擇同意。這一點可以理解，尤其彈窗并不會向用戶描述數(shù)據(jù)的用途，進一步加深了用戶的疑慮。但根據(jù)Oxford Economics的一項研究發(fā)現(xiàn)，許多消費者似乎對個性化營銷的接受度比預想更高，約70%的消費者表示愿意加入個性化廣告體驗。
信任是決定用戶在多大程度上愿意選擇加入的重要因素。Salesforce開展的另一項研究顯示，隱私及隱私政策方面的透明度與信任息息相關。基于這個理念，Adjust和業(yè)內人士共同進行了預授權彈窗的初步測試。通過A/B測試和回歸分析，營銷人員可以更好地了解用戶選擇加入率的因素，從而進一步優(yōu)化動態(tài)許可策略。
“清晰透明的數(shù)據(jù)處理方式能幫助應用建立用戶信任，讓用戶更愿意分享IDFA。”Adjust產品副總裁Katie Hutcherson-Madding表示。現(xiàn)在距離Apple隱私新規(guī)落地只剩幾個月的時間，營銷人員應當抓緊時間進行充分的測試，找到優(yōu)化許可請求流程的方法。
在實踐層面，Adjust建議移動營銷人員應盡快更新至最新版本SDK。因為新的SDK可支持關鍵iOS 14框架，包括對AppTrackingTransparency以及SKAdNetwork數(shù)據(jù)和工作流程的支持，幫助營銷人員平穩(wěn)過渡，迎接即將發(fā)布的iOS 14。
獲取完整版《iOS14端的移動營銷：用戶許可獲取指南》，請訪問Adjust官網或微信公眾號AdjustGmbH。
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