聲明:本文來自于微信公眾號 新榜(ID:newrankcn),作者: 張恒,授權轉載發布。
187億元!這是抖音第一個寵粉節交出的成績單。
這個成績無疑超出很多人的預期。其實從寵粉節開始,不斷涌現的過億單場就彰顯了抖音帶貨整體能級的躍升。
根據新榜旗下抖音數據產品新抖的統計:
11月1日,明星胡海泉中國黃金專場單場帶貨1.4億元,同日羅永浩寵粉單場帶貨1.1億元。明星之外,抖音達人直播專場如唄唄兔、品牌商家專場如蘇寧易購,均收獲了破億銷售額。
幾個月前過億單場還屈指可數,如今已經屢見不鮮。抖音直播帶貨的發展速度,實在太快了。
我們不妨看看從10月30號寵粉節開始截至11月11號抖音上最能帶貨的主播戰況:
數據來源于新抖
從中可見的,還有目前抖音頭部帶貨主播的三種分類:
1. 網紅KOL主播,以羅永浩、大狼狗鄭建鵬&言真夫婦領銜,他們人設鮮明,粉絲眾多,此前可能跟賣貨扯不上關系,但入局之后,憑著粉絲的信任,成功轉型,嚴選好物,回饋粉絲。羅永浩寵粉節期間帶貨3.6億元,《真還傳》想必也快迎來大結局了。
2. 明星主播,包括胡海泉、陳赫、戚薇。如果說上半年疫情期間,明星多半是在直播間客串走穴賺外快為主的話,那么到下半年大浪淘沙,留下來的就是實實在在帶貨的玩家了。胡海泉、王祖藍、李誕、陳赫、戚薇等已經在抖音扎下根,儼然專業主播一樣定期上線營業。
3. 原生帶貨主播,以唄唄兔、小關老師、灰姑娘的裁縫鋪為典型,粉絲不多,但專業帶貨。如果說網紅主播和明星主播是攜帶巨大勢能入局抖音,跨界帶貨獲得成功,那么原生帶貨主播則完全是從抖音的流量沃土上長出來的。在某種程度上,他們更具代表性,畢竟站在最廣泛的商家、素人視角,KOL的影響力和明星的光環都是不可復制的,但唄唄兔又或者灰姑娘的裁縫鋪則完全可以學習。
可以說,在短短不到一年的時間里,抖音已經形成了自己獨特的直播電商生態,無論是有粉絲的網紅,有名氣的明星,還是懂貨、有貨的機構和商家,都找到了自己的入局方式。
抖音的寵粉姿勢和直播電商的核心邏輯
全網都寵粉,抖音有哪些姿勢?具體怎么玩?
首先是“實惠”。每天抽取1111名下單成功用戶,抖音免單;滿足條件的商品,跨店滿減每滿100減10塊,這是首次推出的功能,實現了突破單一直播間的平臺級優惠,而且不設上限;粉絲優惠券,各大主播直播間更是瘋狂派送。
產品層面,中古好貨、運動潮牌、海鮮零食、皮草、名酒等等不可勝數,但值得一提的是,抖音別具特色的匠心寵粉,玉石雕刻、刺繡主編、竹傘扇子,這些小眾手工藝品也借助直播電商豐富了用戶的消費選擇。
明星自然也必不可少。寵粉節期間,各大直播間熟悉的明星面孔比比皆是,但出現的方式各有不同。比如戚薇、陳赫就是自己直播間的主角,講品、互動都是專業范兒。
原生達人主播大放異彩。作為抖音原生達人,在寵粉節期間不僅為粉絲帶來優價好物,依靠達人個人特點加持,也同樣收到粉絲用戶關注。如大狼狗鄭建鵬&言真夫婦、唄唄兔等達人,專業推薦、風趣互動,粉絲也更樂于為信任下單。
寵粉節的成功,再次驗證了直播帶貨的價值邏輯,直播電商不會曇花一現,而是會越來越好。
深入思考,核心問題無非以下:內容如何改變了消費?直播又如何改變了電商?
直播電商早期的巨大爭議,一部分來自于清庫存的“下水道”邏輯導致殘次偽劣產品泛濫,嚴重傷害用戶體驗,另一部分則是來自頭部主播要求全網最低價、要求成本價帶來的品牌商家流血出量。在直播電商的場域內,買家與賣家到底是爾虞我詐的零和博弈,還是皆大歡喜的各取所需?
消費主義時代,我們最大的苦惱是商品太多,但錢包內鈔票太少。而直播電商的邏輯,恰恰是信任托付,主播幫消費者把錢花的更好、更開心。
當我在羅永浩直播間下單的時候,我到底是為什么而買單?這里面存在兩種邏輯,一個叫發現好物,一個叫購物體驗。
什么叫發現好物?日子平淡,生活中的驚喜感變得稀缺,但有一種驚喜越來越重要——困擾你很久的某個生活問題,其實早已存在解決方案,花不多的錢就能到手。比如,我以前只知道豆漿機,但在老羅直播間看到介紹破壁機的時候,頗為震驚,竟然有個東西能榨果汁、絞肉餡,還能做刨冰,瞬間就心動下單了!
什么叫提升購物體驗?我信任的主播不僅幫我篩選品牌,談好價格,還告訴我怎么使用。對比貨架式購物自己看詳情頁,貨比三家到腦殼疼,直播間購物體驗是立體碾壓式的。
對于品牌商家而言,直播電商的價值也不僅限于出貨,大品牌和小商家各有各的玩法。
今年抖音寵粉節,最大贏家無疑是蘇寧易購超級買手,據新抖統計,他們累計帶貨總額近6億元。相比于絕大多數品牌直播間的佛系帶貨,蘇寧易購可謂重金投入,寵粉節期間每天都有明星坐鎮,直播間人氣高漲,這種深度精細化運營讓蘇寧易購獲得了品牌和銷售雙豐收。
在研究商家帶貨數據的過程中,我很驚訝地發現,凌晨三四點仍然有商家在直播,其中典型代表正是豐回翡翠。
一般主播單場直播三到四小時為正常,但豐回翡翠幾乎24小時不間斷直播。雖然粉絲不多,在線人數不多,但靠著這種拼命三郎式的打法,這個名不見經傳的小品牌做到了每月幾千萬的銷售額。
在豐回翡翠眼里,也許寵粉就是無論你什么時候來,我都在。
抖音的直播電商新征程
直播電商從去年面對輿論質疑,到今年得到各界認可蓬勃發展,有著深刻的內在原因:
所有商業新模式的成功,必然是對既有模式的重塑和改造,直播電商的成功,其實是消費者、商家、主播與平臺利用直播這種新技術一起構建新的商業形態。
直播電商成立的底層邏輯,仍然是為用戶創造價值,這個基礎在我看來,就是主播與平臺如何聯手為用戶帶來更多優價好物:
優價的核心是減少流通環節,提升流通效率,就是實現源頭經直播間直接到消費者的最短路徑。
好物的核心則是平臺嚴格把關,主播精心挑選,滿足用戶需求。
優價好物是所有直播電商平臺乃至所有電商平臺的永恒的追求,但在此基礎上,作為一個內容平臺,抖音需要找到自己的差異化特色,這個差異化最終還是要落到平臺的內容源頭——達人身上,譬如毛光光。
從店鋪銷售華麗轉身成為抖音上擁有一千多萬粉絲的柜姐吳桂芳,再從短視頻中渾身是戲的柜姐走進直播間,變成為千萬粉絲精選好物的帶貨主播,毛光光轉了一圈好像重回老本行,但是他已經站在了時代的風口上。
在一次接受媒體采訪時,毛光光說:“1000多萬個粉絲,就像有1000多萬雙眼睛,他們在注視著你,這些人是我做事的動力。”
毛光光說出了無數達人的心聲:粉絲越多,責任越重,越要有敬畏之心。主播就是產品和消費者之間的最后一道屏障,所以選品標準必須嚴,賺錢是其次,但無論如何不能讓粉絲受傷。
粉絲給主播投信任票,主播為粉絲選好物、謀福利,好產品與好品牌通過直播間獲得好銷量與好口碑。
在品牌圈,滾出了以蘇寧易購超級買手為代表的品牌自播潮;在達人圈,滾出了以毛光光、大狼狗鄭建鵬&言真夫婦為代表的轉型帶貨潮。
在抖音,用戶、達人、品牌三方共同受益的直播帶貨良性循環,正越滾越大。