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隨著萬眾矚目的京東11.11全球熱愛季順利收官,11月1日-11月11日期間,京東平臺累計下單金額超2715億元,再次創下歷史新高。而作為消費者購買電腦數碼的首選平臺,線上狂歡火爆,京東電腦數碼專賣店線下"剁手"也十分瘋狂,數據顯示,11月1日-11月11日,京東電腦數碼專賣店銷售額同比增長207%,639家線下門店以京東主場優勢,為消費者打造多元場景購物體驗的同時,也在3-6線城市掀起一場購物狂歡,成為助力區域經濟的重要力量。

線上直播+線下預約,全場景打造多元購物體驗

今年京東電腦數碼專賣店11.11與往年的最大不同,線上與線下融合趨勢日益明顯絕對值得稱道。不同于線上直接下單的購物體驗,對于購買電腦數碼產品的用戶來說,"看得見,摸得著"的"面對面"服務更受線下消費者青睞。11月1日-11月11日期間,有5萬用戶選擇通過京東主站預約的方式到線下體驗。

而人氣爆棚的直播間,讓"邊看邊玩邊買"成為消費者新的購物方式。11.11期間,共有130家京東電腦數碼專賣店參與直播狂歡,累計直播場次達2800場,累計直播時長16800小時,直播有效訪客達到893萬。京東電腦數碼專賣店以專業的電腦數碼產品介紹和品質化的直播,在直播帶貨兇猛的時代開辟出體驗和服務至上的發展道路。

持續推動供應鏈整合升級,全渠道布局再拓"1小時數碼生活圈"

值得一提的是,在今年11.11期間,京東電腦數碼專賣店憑借其線上線下全渠道、全品類的布局,持續推動平臺供應鏈的整合升級,提升平臺履約效率,為消費者帶來更多便捷的購物體驗。

數據顯示,11.11期間京東電腦數碼專賣店線下門店1小時到家融合業務比今年京東618增長55倍,1小時達服務也在不斷提速,在11月11日00:32分,位于甘肅的蘭州金牛街店通過京東到家接到客戶李女士的筆記本電腦訂單,在00:45分已將筆記本送達到李女士家中,僅用時13分鐘。電腦數碼配送時間甚至超越外賣時間,即時消費的時代已經到來。

下沉市場服務匹配一線城市,打造全民好物狂歡節

今年11.11期間,"下沉"成為業內業外被頻頻提及的熱詞,曾經的"五環外"市場已經悄然發生改變。而對于京東電腦數碼專賣店來說,針對低線城市消費者對品牌與品質的追求,為下沉市場消費者提供"價廉物更美"的產品就是一切服務的出發點。11.11期間,京東電腦數碼專賣店開業門店數達639家,其中3-6線城市電腦數碼線下門店數量超過500家,覆蓋30個省,為220城市、504個區縣、330所高校和87個百強縣送去與一線城市同樣的高品質產品和服務,掀起線下購物狂歡。

從線下消費勁頭最猛的省份來看,河南省、山東省、廣東省、四川省、河北省五省當仁不讓,以最強剁手能力位列TOP5省份。而從線下電腦數碼產品消費實力來看,灌南縣、中牟縣、博愛縣勇奪榜單前三席,消費能力同樣不可小覷。游戲本、筆記本、臺式機、路由器、平板電腦由于帶有強大的體驗屬性,成為線下最受歡迎的電腦數碼品類。

一直以來,把更多的優質產品帶給每一位消費者,為用戶創造簡單、快樂、自由、放心的線下購物體驗是京東電腦數碼專賣店的使命。在尼爾森發布的《2020年3C家電行業消費趨勢報告》也顯示,今年11.11消費者在選購3C家電產品時,全渠道的京東依舊是值得信賴的首選平臺。在未來,京東電腦數碼專賣店將更加提速發展,成為中國電腦數碼線下連鎖領跑者,為消費者持續優化升級購物體驗的同時,為助力中國經濟展現澎湃活力發揮重要作用。

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標簽:高品質 引領 收官 專賣店 火爆 京東 消費 數碼
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