11月5日至6日,以“重構數字戰斗力”為主題的金蝶云全球用戶大會2020在海南三亞舉行。大會主論壇環節,作為重要嘉賓的海信集團總裁賈少謙發表了主題演講,分享了數字化轉型中海信集團的實踐經驗。
賈少謙在題為《數字化浪潮下的海信智慧升級》的演講中表示,海信集團在近年的發展過程中正在不斷轉型升級,而數字化轉型也為海信帶來了良好的發展機遇。去年海信實現總收入1269億元,其中海外收入達461億元,占總收入比達36%,今年前三季度,海外收入的占比更是已超過40%。
十年前,海信宣布啟動智能化戰略,而在演講中,賈少謙把海信的智慧新生活戰略簡單概括成“1×3×N”,也就是“1屏”“3域”和“全業態”。“1屏”指以屏幕為介質打通屏、網、云,構建未來的海信屏幕之網,目前海信電視屏、冰箱屏、教育屏、游戲屏已可以互相溝通,彼此控制和內容互動;“三域”即海信開發的海信愛家、海信信我家、海信智通城三個平臺,分別對應海信智慧家庭、智慧社區到智慧城市這三大領域的布局,目前青島正在打造的5G智慧城市正是基于這三域;“N”則指全場景、全業態、全智能的智慧新生活解決方案。
賈少謙表示,這個智慧新生活戰略的提出,基于海信擁有的三項自主核心技術:海信提出的云腦技術架構,可以解決行業共享技術的重復研發、數據互通困難等問題;跨媒體、全場景的人機交互技術,能實現有趣、自然、真實的人機交互體驗;系統的可信賴技術,海信將從傳感器端和特征提取等七個方面來構建可信的網絡,打造隱私與數據安全的全面保護。
數字化轉型也在推動海信的管理變革。賈少謙介紹,海信目前擁有8萬多名員工,海外員工達1.5萬人,擁有16個工業園區及16個研發中心,涵蓋研發、生產、銷售與服務的全價值鏈,這樣一家企業的管理難度可想而知。在制造領域,海信基于工業互聯網平臺,實現了人機料法環全面數字化。如,通過智能招募、智能入職、智能培訓、智能調度、智能自助、智能宿管等數字化平臺,實現了員工從入職到衣食住行等全方位的數字化智能管理,在提高管理效率的同時也大幅提升了員工體驗。在工業物聯網的基礎上,實現了生產設備和能源設施的全面互聯,對設備采購、點檢、保養、檢修、運行狀態,能耗情況等進行全生命周期的管理,并通過平臺的算法和機理模型積累了設備故障預測、OEE提升、設備生產質量等方面的解決方案,初步完成智能產線、智能車間和智能工廠的建設。在銷售環節,通過“訂單制”的推行,實現了海信和經銷商從銷售預測、訂單下達、訂單評審、計劃排產、生產制造、物流配送全流程的數字化協同,在提高商家訂單準時交付率的同時,也改善了海信的供應鏈運營效率。
【說明:工業互聯網并非是海信與金蝶的合作項目,謝謝。】
賈少謙表示,金蝶作為海信的合作伙伴,在海信數字化轉型過程當中提供了深度的幫助。基于金蝶的云之家產品,金蝶協助海信構建了海信智慧辦公平臺“信鴻”。目前該平臺日活用戶4.1萬,每日消息量超過100萬條。海信通過信鴻,對外鏈接起1500多家合作伙伴及3000多家海信專賣店。目前海信66%的線上審批 業務通過信鴻移動端完成,全集團審批效率在信鴻上線后提升60%。
目前,海信正在通過金蝶云·蒼穹平臺的聯合共創模式,建設18項核心的系統能力,探索業財一體化的財務中臺,并在11月3日實現了首批上線。海信計劃打造敏態前臺實現實時業務變化,穩態中臺支持內控與結算,從而支撐海信整體的數字化運營戰略落地。
在演講的最后賈少謙表示,面對5G+AI帶來新數字化浪潮,企業競爭中最核心的將是效率的競爭,轉型升級將是一個不變的主題,而與金蝶等合作伙伴共同創新,能夠為海信帶來更多的價值。