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今年的“雙十一”進入第12年,同以往一樣的是,消費者在狂歡,瘋狂剁手買買買;商家在狂歡,開足了馬力賣賣賣......但是,狂歡過后留下的是什么?

消費者的購物車變輕了,但錢袋子也縮水了,老老實實從“尾款人”做回“打工人”;商家的庫存變少了,但銀行賬戶里的數字卻不一定變大了。

相比往年,今年的雙十一又有了一些新特點,比如,周期被拉長了,從10月下旬就開始預熱啟動;模式變多了,直播帶貨成為重要的營銷方式。

根據某電商直播平臺數據顯示,今年預售正式啟動10分鐘引導的成交額就超過去年“雙11”全天;在美妝領域,有12個單品直播僅1小時的成交額就分別破億元;電商促銷季期間,每天開播場次比去年同期增長超過50%。

直播帶貨為商家撐起半邊天

受疫情影響,今年的線下實體經濟受到較大沖擊,線上經濟的優勢顯現,這使得直播進入一個高潮期。直播作為最便捷觸達用戶的方式,熱度迅速飆升并讓用戶形成了堅固的使用習慣。

商務部數據顯示,2020年上半年,全國直播電商超1000萬場,活躍主播數超40萬,觀看人次超500億,上架商品數超2000萬。

直播給商家帶來銷量、獲客、產品推廣等多重最直接的效益。數據顯示,超70%商家通過直播提升了產品銷量,超66%的商家通過直播獲得了新客戶,近60%的商家通過直播推廣了產品和服務。

不過,想要做好直播帶貨,遠不止口齒伶俐、滔滔不絕這一條。不管是明星帶貨,還是新手直播帶貨,其核心是構建能夠吸引用戶、引導用戶下單的內容。而優質的內容需要主播對產品的基礎賣點、應用場景熟悉,以此來帶動消費者體驗與認知;產品要與主播人設、粉絲群相匹配,圍繞其粉絲畫像與購買力選擇貨品;在運營時需要前置,并優化貨品篩選,在前期也要做好宣傳和話術優化,直播結束后還要進行復盤總結等。

大商家爭銷量小商家陪跑

目前,卷入雙十一的商家越來越多,但流量是有限的。以部分電商平臺的流量分配機制看,頭部玩家站在山峰之巔,睥睨一切;更多的參與者則淪為邊緣人,他們無法獲取到流量,有時甚至還會被剝奪。最終出現的狀況是,“大商家爭銷量、小商家陪跑”。

事實正是如此,大多行業中下游批發商或專營店的老板們從來沒接觸過直播,僅是“摸著石頭過河”的嘗試,若沒有較為專業的直播團隊做支撐,是難以達到預期的效果。

為了讓小商家及老板們贏跑在直播帶貨的賽道上,暢捷通好生意借勢而上,緊跟現階段新零售市場發展趨勢,幫助小微企業的老板們玩轉線上小程序直播,開拓線上業務新通路。

帶商家做專業的直播

為助力小微企業在做生意的道路上不斷轉型升級,暢捷通好生意能帶你玩轉線上小程序直播,開拓線上業務新通路。從直播選題策劃、直播間福利、商品搶購政策的制定規劃,到直播腳本設計、直播間場景搭建、設備布局、彩排等基礎準備,再到直播前期宣傳海報、文章宣發等多渠道引流推廣,暢捷通好生意已形成了全流程的直播帶貨解決方案。

為商家打造私域社群營銷

暢捷通好生意能通過海報推廣,快速引流入群,為小微企業建立私域社群營銷,進而將流量帶入直播間,這也是“引爆直播現場”前端運營支持最重要的環節。同時,通過優惠券分享、商品海報分享等不斷刺激新用戶進群,把直播商品、優惠價格、活動福利等信息通過微信群、朋友圈傳遞給粉絲,活躍購物氛圍。

值得一提的是,暢捷通好生意提供專業的帶貨主播,他們會以驚爆價格、抽獎豪禮、買一贈一等活動吸引粉絲們下單、分享、點贊,將直播間的氛圍推向了高潮。

線上線下渠道融合做好生意

當前,大多數門店都在推導購個人二維碼進行銷售,通過個人微信轉賬。雖然短時間內能夠保證一定的銷售,但長期來看,商家做社群維護、銷售轉化,效果很難保證,因為顧客在線購買沒有體驗和感知,商家很難建立與客戶的信任。如果商家在利用工具的幫助下,可以讓門店的商品詳情、庫存情況等都有直觀的展示,這樣也方便讓自己門店的導購隨時隨地線上銷售。

對小微企業的老板們來說,暢捷通好生意已成為他們線上快速開店不可或缺的好幫手,不僅幫助老板管理好后端的進銷存,用手機就可以管清店鋪的錢貨賬,還能幫助老板輕松營銷做生意。從而增加與客戶的連接頻次,精準提供客戶感興趣的商品、服務,提升客單價、復購率,減少流失。

當一種模式早期的紅利期褪去,迅速的原始積累則會變得越來越難,此時的老板們需要不斷積極尋找和迭代自己業務的核心競爭力,或許才能實現真正的躺著賺錢。

暢捷通信息技術股份有限公司

暢捷通信息技術股份有限公司(股份代碼:1588.HK)是用友旗下成員企業。作為中國領先的小微企業財務及管理服務提供商,公司秉承“用創想與技術推動小微企業發展/進步”的使命,以員工快樂工作,成就事業,分享成功的平臺為愿景,致力于為小微企業提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。

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