下半年以來消費(fèi)市場強(qiáng)勁復(fù)蘇,并在雙十一迎來全面爆發(fā)。蘇寧易購發(fā)布的全程戰(zhàn)報(bào)顯示,11月1日至11日23點(diǎn)59分,雙十一線上訂單量增長75%,其中新品、高端品類增長顯著,消費(fèi)升級(jí)趨勢明顯。
雙十一期間,房產(chǎn)、汽車等高單價(jià)商品被納入蘇寧百億補(bǔ)貼,成為購物新大件;電動(dòng)汽車也成為更多人的通勤選擇,小Biu、廣汽蔚來、新寶駿最熱銷;新品5G手機(jī)同比銷量增長18倍;智能家電訂單增長223%;小眾運(yùn)動(dòng)戶外裝備訂單量增長271%;海外大牌美妝訂單量增長125%。
今年雙十一,蘇寧平臺(tái)上廚衛(wèi)家裝智能產(chǎn)品表現(xiàn)尤為亮眼,雙十一當(dāng)天銷量同比增長7倍,智能馬桶、智能晾衣架、功能沙發(fā)、洗碗機(jī)、人體感應(yīng)油煙機(jī)、可遠(yuǎn)程控制的熱水器同比銷量都有增長。
高端商品在雙十一大促期間銷量持續(xù)走高,意味著消費(fèi)者既要品質(zhì)消費(fèi),同時(shí)也注重性價(jià)比。蘇寧為用戶提供好商品、好價(jià)格的底氣在于全域供應(yīng)鏈的優(yōu)勢。蘇寧雙十一期間緊抓消費(fèi)升級(jí)趨勢,通過百億補(bǔ)貼覆蓋好商品,讓消費(fèi)者以更加優(yōu)惠的價(jià)格享受高品質(zhì)商品和服務(wù),這也是蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東提出“長期價(jià)值戰(zhàn)”的初衷,就是要捕捉消費(fèi)變革、引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)。
今年蘇寧雙十一從好產(chǎn)品、好場景、好價(jià)格、好服務(wù)出發(fā),繼續(xù)推出百億補(bǔ)帖、“J-10%”等省錢計(jì)劃。蘇寧通過深入產(chǎn)業(yè)鏈上游,布局產(chǎn)業(yè)帶,同時(shí)加快海外布局,深化與品牌商合作,進(jìn)行聯(lián)合定制,從而為用戶帶去更多質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
雙十一期間,蘇寧借進(jìn)博會(huì)“東風(fēng)”加大在歐洲、美洲等國家與地區(qū)的采購力度,加強(qiáng)大快消品類與服務(wù)貿(mào)易采購。與巴西肉食加工巨頭JBS集團(tuán)、全球奇異果市場領(lǐng)導(dǎo)品牌佳沛等都將達(dá)成深度合作。
家電3C領(lǐng)域,蘇寧不斷深化與華為、三星、博西、美的、海信等生態(tài)伙伴的戰(zhàn)略合作。張近東認(rèn)為,價(jià)值戰(zhàn)落實(shí)在消費(fèi)環(huán)節(jié),就是能夠?yàn)橛脩籼峁﹥r(jià)格更低、品質(zhì)更優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),蘇寧就要通過加強(qiáng)合作等方式持續(xù)夯實(shí)供應(yīng)鏈能力。
圍繞消費(fèi)升級(jí),蘇寧一方面打通多業(yè)態(tài),擴(kuò)充全場景零售版圖,滿足更高的消費(fèi)需求;另一方面,加速零售云布局,深耕下沉市場。
雙十一當(dāng)天,7000家蘇寧縣鎮(zhèn)店銷售增長150%,縣鎮(zhèn)區(qū)域3萬元以上的訂單總數(shù)同比增加了6倍,中高端家電成消費(fèi)新趨勢;線下蘇寧廣場、蘇寧易購廣場客流量突破1150萬。在推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的同時(shí),線下消費(fèi)也迎來全面復(fù)蘇。
張近東表示,消費(fèi)領(lǐng)域的快速變化使得零售生態(tài)的開放鏈接、優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展成為大勢所趨。蘇寧將與合作伙伴一起,滿足用戶不斷升級(jí)的消費(fèi)需求。
