伴隨2020年雙十一落幕,知乎首次發布了“好物推薦”種草報告。
戰報顯示,今年雙十一期間,知乎“好物推薦”帶貨內容閱讀量突破8億。相比618,雙十一大促期間GMV實現翻倍,訂單量提升了113%。對比單日數據,11月11日當天“好物推薦”訂單量達到6月18日的3.2倍,GMV實現113%的增長。
從品類層面看,3C數碼、家用電器、美妝個護、食品飲料、家裝建材、服飾鞋靴受到知乎網友關注,成為今年雙十一最受歡迎的六大品類。此外,體育用品、白酒、運動鞋包、游戲設備、腕表、香水彩妝的銷售額增長迅猛,在知乎平臺表現出了巨大的轉化及消費潛力。品牌維度下,最受知乎用戶歡迎的十大品牌分別是:小米、美的、華為、Apple、三只松鼠、聯想、良品鋪子、漫步者、飛利浦和羅技。
優質內容助創作者成為“超級好物推薦官”
2019年12月,知乎“好物推薦”功能正式上線,截至目前,創作者可在回答、文章、櫥窗、視頻和直播中插入商品卡片;當用戶通過商品卡片進行購買,創作者便能獲得相應傭金收益。
獨特的信息流通機制使知乎平臺內容具有突出的長尾效應。相較于“網紅依靠個人魅力和IP人設吸引流量,帶動銷售”的帶貨邏輯,“好物推薦”的優勢在于為普通創作者提供機會,讓真實的用戶體驗來輔助消費者做出購物決策。
值得一提的是,在此次雙十一期間,知乎的一批“超級好物推薦官”也表現出了強勁的帶貨趨勢,藍大仙人、墨魚、鬼斧神工119、光光是顆小太陽、玲瓏go等創作者覆蓋筆記本電腦、耳機、護膚等多個品類。這些優秀“推薦官”中不乏知乎認證的科技鹽究員,資深行業從業者、垂直領域達人、豐富試用體驗分享者,他們撰寫的真實、可靠的優質消費內容獲得了消費者認可。
理性種草,構筑天然場景式帶貨場
知乎上聚集著大量來自數碼、時尚、健康、美?等領域的專業用戶,他們在推薦時保持“理性討論”的風格。同時,平臺內求推薦、求種草的用戶需求日益增長,“男生怎么護膚,有哪些護膚品值得推薦?”“有哪些值得學生買的筆記本電腦?”“電動牙刷有什么牌子比較好用?”“洗碗機到底是雞肋還是神器?”等問題受到網友關注。購物前到知乎上“搜一搜”,已經成為不少消費者下單前的習慣舉動。
在購物時,消費者需要大量專業且可信賴的信息作為參考,在購買高客單價商品時更是如此。在知乎各種消費類的問題與回答中,包含著大量專業測評、真實用戶體驗、種草或避坑指南,這些優質內容形成了知乎特有的場景式帶貨場。
此次知乎在雙11期間取得的“種草戰績”,一方面得益于作為知乎綜合性內容平臺的影響力,另一方面也進一步驗證了“好物推薦”功能不俗的商業潛能。從流量到口碑,由內容到種草,知乎借助自身高質量內容撬動消費市場,以“好物推薦”的方式為消費者、品牌、創作者和平臺帶來互利共贏。