伴隨著5G、VR/AR等新技術(shù)的成熟,人們的體驗感、獲得感會進(jìn)一步得到滿足,以電商、娛樂、教育為代表的產(chǎn)業(yè)也將進(jìn)行新一輪升級。
伴隨著新技術(shù)的革新,購物模式將發(fā)生改變,5G等新技術(shù)與直播電商資源融合,在購物中融入VR和AR,營造虛擬的購物環(huán)境,讓衣服碼數(shù)、顏色都能立刻展現(xiàn)在消費(fèi)者眼前。此外,在銷售模式創(chuàng)新方面,基于直播平臺,通過5G網(wǎng)絡(luò),讓消費(fèi)者能快速、清晰、直觀地了解產(chǎn)品細(xì)節(jié),給他們提供更好的購物體驗。
5G投入商用后,3D購物成為最受科技界期待的新技術(shù)之一。受疫情影響,不少線下商業(yè)體的客流尚未恢復(fù)正常,實體商業(yè)格外關(guān)注如何通過新技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)的在線化。3D購物背后的實景技術(shù)能夠?qū)①徫矬w驗從平面陳列式升維為立體場景,這也是電商未來發(fā)展的主流方向。
據(jù)外媒報道,亞馬遜日前發(fā)布一款A(yù)R(增強(qiáng)現(xiàn)實)購物工具Room Decorator。通過該工具,用戶可以看到一整套家居用品在房間內(nèi)放置的效果。
此前,亞馬遜曾在2017年推出過AR購物工具AR View,但僅支持看到單個家居用品在房間內(nèi)的效果圖。與AR View相比,此次推出的Room Decorator則可支持同時放置多種商家具用品,讓用戶看到一整套新商品的效果圖。當(dāng)用戶不在房間時,Room Decorator還可通過讀取房間的照片來實現(xiàn)該功能。目前,Room Decorator僅適用于在亞馬遜上售賣的數(shù)千種家具用品。當(dāng)消費(fèi)者在亞馬遜上發(fā)現(xiàn)滿意的商品,就可以點擊“在你的房間查看”按鈕開始使用Room Decorator。值得注意的是,Room Decorator中的商品能按比例顯示,方便用戶參考其在現(xiàn)實生活中的大小。
此外,Room Decorator還將為消費(fèi)者提供搭配建議。用戶可以把推薦的商品一起添加到房間中,并可根據(jù)需要重新排列組合。如果用戶確定購買,則可直接從Room Decorator中將商品放入購物車。
針對這款A(yù)R購物工具,亞馬遜發(fā)言人表示:“為了給消費(fèi)者提供滿意的購物體驗,亞馬遜一直在創(chuàng)新。此次,我們推出了Room Decorator,可以讓用戶隨時享受到沉浸式的購物體驗,并通過可視化做出更明智的購物選擇。”
當(dāng)前購物的模式主要是線下實體店和線上網(wǎng)購兩種形式,但都存在諸多痛點。線下購物存在以下痛點:實體店購物受到時間、空間等諸多限制,費(fèi)時費(fèi)力。展示類產(chǎn)品無法與環(huán)境匹配。傳統(tǒng)線上網(wǎng)購存在以下痛點:商品信息描述不清。傳統(tǒng)網(wǎng)店主要基于商家提供的文字、圖片、視頻等,只能展示商品某個側(cè)面,無法展示全貌。無法匹配商品與現(xiàn)實場景。尤其是家具家居類商品,其顏色、大小等需要與居住環(huán)境相匹配,線下挑選或線上瀏覽均難以做到完美契合。安裝類產(chǎn)品培訓(xùn)難度大。網(wǎng)購安裝類產(chǎn)品如組合衣櫥等需要一定的輔助和支持,而傳統(tǒng)的線上購物難以做到清楚地指導(dǎo)培訓(xùn),顧客難以根據(jù)教程完成安裝工作。AR&3D電商能解決傳統(tǒng)購物模式的痛點,并會成為最主要的線上購物模式。
3D展示的商品是動態(tài)化的,可放大縮小、任意旋轉(zhuǎn),并能夠根據(jù)需求調(diào)整產(chǎn)品的顏色和大小,呈現(xiàn)出商品的整體結(jié)構(gòu)及細(xì)節(jié)特點,使得消費(fèi)者能夠全方位、真實的獲得商品信息。。AR展示將商品的3D渲染圖直接投射在相應(yīng)的使用場景中,讓消費(fèi)者感受物品擺放的位置和空間,最大程度展現(xiàn)購買效果,提升購物滿意度。這不僅能有效轉(zhuǎn)化成交量,同時能減少展示誤差,有效降低退換貨率,進(jìn)一步降低零售電商的相關(guān)成本。
微美全息(WIMI.US)是全球領(lǐng)先的全息技術(shù)及內(nèi)容出品的高科技公司,將全球獨家全息IP及原創(chuàng)文化內(nèi)容,通過全息虛擬技術(shù)呈現(xiàn)出來,并創(chuàng)建全景全息商品中心,為消費(fèi)者打造360度“超沉浸式”虛擬現(xiàn)實的購物體驗。
微美全息為中國領(lǐng)先的全息云綜合技術(shù)方案提供商之一,公司提供從全息視覺AI合成與呈現(xiàn)、全息互動軟件開發(fā)、全息AR廣告投放、全息AR SDK支付、5G全息通訊軟件開發(fā)到全息人臉識別等全息AR技術(shù)的一站式服務(wù),商業(yè)應(yīng)用場景主要聚集在家用娛樂、光場影院、演藝系統(tǒng)、商業(yè)發(fā)布系統(tǒng)及廣告展示系統(tǒng)等五大專業(yè)領(lǐng)域。
以全息AR應(yīng)用為例,微美全息打造的全息商品中心,就是以實體購物中心為模板在網(wǎng)上克隆一個全息商品中心商城。任何一個進(jìn)駐購物中心的品牌商都可以在全息商品中心商城上克隆出一個同樣的線上店鋪。同時該全息商品中心商城需要能夠解決線上線下的數(shù)據(jù)同步問題。
微美全息 AR為您提供了一個強(qiáng)大的端到端增強(qiáng)現(xiàn)實平臺,專門用于增加在線銷售。投入,轉(zhuǎn)換和驅(qū)動你的底線。對于未來購物的暢想,使用3D網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)現(xiàn)實創(chuàng)建令人興奮和引人注目的購物體驗,推動客戶互動,提高轉(zhuǎn)化率和銷售。微美全息的AR解決方案可供瀏覽,可以在任何常規(guī)瀏覽器中使用,無需下載任何特殊軟件或應(yīng)用程序。
AR購物能最大程度接近線下購物體驗,帶來身臨其境的真實購物感受。此前有針對平臺用戶展開廣泛調(diào)研,數(shù)據(jù)顯示,有57%的用戶對VR/AR虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用于購物很感興趣。同時大數(shù)據(jù)顯示,商品展示的信息越全面,越能夠提升用戶的決策率。
當(dāng)前,3D產(chǎn)品展示、AR/VR購物等新技術(shù)在電商平臺的應(yīng)用成為大勢所趨,對提升購物體驗和轉(zhuǎn)化率效果顯著,但缺乏高效的3D自動建模手段,已成為各大電商平臺AR/VR購物大規(guī)模發(fā)展的瓶頸。
所有沉浸式360度的場景構(gòu)建,都需要大量物體的高清3D模型,目前人工建模面臨著耗時長、成本高、發(fā)展慢、產(chǎn)能低等諸多缺點。而人工智能的發(fā)展或?qū)⒋蚱七@一瓶頸,通過機(jī)器學(xué)習(xí)與算法的優(yōu)化,未來,商品建模可交由機(jī)器/設(shè)備自動完成。
到時候,通過微美全息的建模工具,任何一個企業(yè)商家都可以像為商品拍照上傳一樣,快速便捷的完成商品3D展示內(nèi)容的上傳,將自己的商品360度展示給消費(fèi)者,同時也解決了消費(fèi)者此前網(wǎng)上購物無法自如查看商品每個細(xì)節(jié)的痛點。
未來的購物中心在開始階段就應(yīng)該建設(shè)其線上平臺,提供信息化開放平臺,讓商戶同時進(jìn)駐實體+全息商品中心。個人覺得也許最適合做這個的是阿里,讓淘品牌來線下開店,那么對于線上他們是駕輕就熟的,而走向線下也是阿里目前正在做的。
總而言之,對于消費(fèi)者來講,能真正實現(xiàn)放心滿意的購物體驗才是關(guān)鍵。阿里想在全息購物體驗領(lǐng)域占得更大市場,需結(jié)合垂直細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行深度合作,才能為用戶提供更好的服務(wù),最終贏得得到市場的認(rèn)可。
眾多科技公司致力于專業(yè)化的開發(fā),提供一種更為親密的體驗,提供超級真實的生活體驗,就是為了能夠讓用戶真實感受到虛擬世界中發(fā)生的一切。隨著時間的發(fā)展,這種體驗效果只會變得越來越明顯,因為全息技術(shù)會日益完善,變得更加逼真。隨著科技的發(fā)展進(jìn)步,越來越多的場景應(yīng)用會搭載著AR全息的發(fā)展而進(jìn)行,未來將會有更多的可能性應(yīng)用,改變著我們現(xiàn)在的生活體驗、購物體驗,也會有更多的科技界巨頭的合作來加快這一進(jìn)程。