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聲明:本文來自于微信公眾號電商頭條(ID:ecxinwen),作者:風清,授權轉載發布。

這個雙十一除了“單節棍”變“雙節棍”外,在帶貨形式上還呈現出百花齊放的局面。

短視頻平臺以史上最強的力度參與,讓直播帶貨再次賺足了眼球。但誰能想到,內容帶貨在這個雙十一同樣猶如一匹“黑馬”沖進賽道,和直播帶貨并駕齊驅。

在眾多的內容帶貨平臺中,知乎表現亮眼,知識帶貨成為不容小覷的新力量。 

知乎

雙11,專業知識帶貨表現亮眼  

伴隨2020年雙十一落幕,知乎也首次發布了“好物推薦”種草報告。

戰報顯示,今年雙十一期間,知乎“好物推薦”帶貨內容閱讀量突破8億。相比618,雙十一大促期間GMV實現翻倍,訂單量提升了113%。對比單日數據,11月11日當天“好物推薦”訂單量達到6月18日的3.2倍,GMV實現113%的增長。

從品類層面看,3C數碼、家用電器、美妝個護、食品飲料、家裝建材、服飾鞋靴受到知乎網友關注,成為今年雙十一最受歡迎的六大品類,在知乎平臺表現出了巨大的轉化及消費潛力。

品牌維度下,最受知乎用戶歡迎的十大品牌分別是:小米、美的、華為、Apple、三只松鼠、聯想、良品鋪子、漫步者、飛利浦和羅技。

自2019年12月5日正式上線以來,知乎“好物推薦”在不到一年時間內取得了喜人的成績,某種意義上看,這得益于好物推薦的消費場景與知乎社區氛圍的完美結合。

不同于直播帶貨,“好物推薦”主要采用內容帶貨,這與知乎問答社區的屬性是分不開的。內容創作者通過文字更清晰全面地介紹產品,滿足用戶更精準的消費需求。

在這樣的場景下,“好物推薦”生逢其時,內容創作者通過“好物推薦”功能在回答、文章、櫥窗中插入商品卡片實現帶貨,獲得收入。

各大KOL不甘落后、眾多明星跑步加入直播帶貨,那里早是一片紅海,普通人很難博得一席之地。

但內容帶貨才剛剛開始,“好物推薦”這種模式或許會成為未來帶貨的主流場景。因為它以完美的購物攻略滿足消費者精準需求,減少了用戶決策成本。

在新的消費理念升級下,內容帶貨的藍海肉眼可見,看看知乎上涌現的一批又一批優質創作者的驚人帶貨數據就明白了。

比如知乎帶貨達人“瓏瓏go”,她是一位美食愛好者,也是美食行業從業者。2017年,她已成為知乎科技鹽究員,利用業余時間創作了與美食制作相關的內容。

憑著烘焙行業10年的經驗和踩過的坑,她創作出的“家用烤箱什么牌子好,有哪些購買建議?”問答,一篇文章帶貨近400萬

她是怎么做到的?首先,這篇文章涉及到從300元檔的機械式入門級烤箱到6000元檔的嵌入式蒸烤一體機,所以產品都事無巨細地介紹,贏得了大量用戶的信賴;其次,她將這些年用過的近30個烤箱,根據不同價位、不同性能做了詳細細致介紹,還加入親自試用、烘焙的體驗,力求從不同方面向用戶傳達更精準的立體體驗。

在她的另一篇“有什么性價比高的菜刀推薦?”文章中,作為日系廚刀控,她收藏了30多把菜刀,以專業的視角推薦不同類型的菜刀,帶貨近150萬。

更厲害的還有科技測評達人“藍大仙人”,憑著“電商選購攻略”,一篇電視機測評帶貨文章GMV超過4000萬。

這些只是知乎帶貨的冰山一角,隨著移動互聯網進入下半場,帶貨形式將更加多元化。

內容帶貨的風口已來,內容創作者在知乎通過“好物推薦”將獲得越來越多的收入,這個舞臺,充滿想象。 

知乎帶貨的底層邏輯

內容帶貨,知乎不是第一家,但論帶貨的能力,知乎站在第二排,就沒有人站在第一排。

為何知乎上頻頻成爆款帶貨文章?這跟知乎多年的內容深耕有關,羅馬不是一日建成的。

來知乎上尋找答案已經成為當下互聯網用戶的共識,在這樣的心智下,許多人養成了來知乎找答案的習慣,當知乎的問答從高科技切入到生活日常問題的時候,很多人自覺不自覺地又養成了“購物前,上知乎”的習慣。

這時候,知乎問答的天然社區場景與內容帶貨完美融合,成為電商生態中不可忽視的內容帶貨場景,從以下三點就可窺見一斑。

第一,知乎問答很多話題就是用戶生活中遇到的真實問題,其中很多涉及商品或者服務。

比如:情人節送什么禮物給女朋友好?在問題的下面,有很多美妝、鞋包、珠寶賣家推薦的產品。

5000元預算是加錢買個 iPhone 還是小米10Pro?電動的牙刷有什么牌子比較好用?男士護膚有哪些套裝推薦?

這些提問者就是天然的轉化對象,因為越是“購物前,上知乎”的消費者,越需要內容幫其決策。

第二,消費決策類問題涉及消費領域廣,具備形成規模化帶貨效應,做大做強。

知乎上,消費決策類的問題涉及數碼、美食、居家、母嬰、時尚、汽車、寵物等多個領域。

不僅覆蓋面廣,而且問題內容豐富,有廣度,更有深度。比如:購機咨詢話題共有4.9萬問題,零食話題共有1.8萬問題,口紅話題共有2.5w 問題等等,而且隨著體驗的不斷增強,產生虹吸效用,問題的數量將持續增長。

大量專業化的優質內容必定吸引龐大的人群,種草效果極強。

第三,有些領域,用戶提的問題直指消費,可以直接拔草。

如果說前面兩點還是種草階段,對一些直指消費的問題,達人可以直接拔草。

比如:寶寶最近長牙了,哪個品牌的牙膠比較靠譜呢?六一兒童節送什么禮物給孩子比較好?

達人可以為為消費者推薦決策,減少他們選擇的時間和難度,從而節省決策成本。這是因為有知乎背書,二者之間的信賴的關系已經建立。

現在“購物前,上知乎”成為越來越多消費者首選,而“好物推薦”也成為消費者新的購物場景。 

知乎帶貨的“天時、地利、人和”

一個模式的成功,離不來“天時、地利、人和”。

在直播帶貨紅海背景下,急需新的帶貨場景來滿足消費理念升級,這就是“天時”;知乎的社區場景就是內容帶貨的天然“地利”。

“天時”和“地利”都具備了,最關鍵的一步就是打造“人和。知乎通過技術賦能,讓達人積極創造高質量內容來滿足消費者的精準需求,這是“人和”的核心。

首先,知乎需要的內容創業者不僅專業,而且專注,同時平臺提供的消費決策內容是多元化的。

專業如“藍大仙人”,專注如“瓏瓏go”,還有美妝新秀“光光是顆小太陽”。他們不僅是某一領域的愛好者,更是專業者,還是體驗分享者。

其次,,平臺為用戶提供精準消費決策,高效購買。

每一個問答下面,用戶都可以通過贊同或反對來對內容投票,這樣的投票機制會使優質內容靠前,讓更多用戶看到。

在此基礎上,知乎發揮技術優勢,利用算法和權重對優質內容進一步篩選,按用戶需求進行精準推薦,讓其他人更容易做出正確的消費決策。

最后,通過社區規范,營造良好討論氛圍,讓“好物推薦”值得信賴。

除了《社區管理規定》外,針對“好物推薦”,知乎陸續制定相應的違規處罰措施,推出“舉報”功能,從制度層面將不良行為扼殺。

對編造專業身份、職業經歷、違規作弊等行為堅決打擊,其上線的反垃圾反作弊系統“悟空”具有實時攔截、清理垃圾廣告信息,主動清查作弊內容,處理作弊帳號的功能。

一直以來,知乎都以“讓每個人高效獲得可信賴的解答”為使命,其所做的一切都是圍繞更好地維護社區討論氛圍,為“好物推薦”保駕護航。 

內容帶貨迎來新格局,知乎帶貨值得期待

作為新經濟個體的網店,經過近二十年的發展,線上紅利的天花板抬頭可見,未來急需一個新個體經濟出現,帶來示范效應。恰好這時,國家發展改革委等13部門出臺了《關于支持新業態新模式健康發展,激活消費市場帶動擴大就業的意見》,鼓勵發展新個體經濟、副業創新和基于知識傳播、經驗分享的創新平臺,開辟消費和就業新空間。 

海納百川,有容乃大。知乎依托強大的社區屬性,在打通系統內各個通道的基礎上,將龐大的內容資源與各大電商平臺融合,以技術賦能精準匹配不同的消費需求,打造新個體經濟,創造一種新的商業模式。此次知乎在雙11期間取得的優異“種草戰績”,一方面得益于作為知乎綜合性內容平臺的影響力,另一方面也進一步驗證了“好物推薦”功能不俗的商業潛能。從流量到口碑,由內容到種草,知乎借助自身高質量內容撬動消費市場,以“好物推薦”的方式為消費者、品牌、創作者和平臺帶來互利共贏。 

可以這樣說,《意見》中提到的每一點都似乎都跟知乎的“初心”不謀而合,帶給行業無限想象,未來屬于個體創業者的新機遇或將在知乎上如火如荼地展開,至少“好物推薦”讓我們看到了未來的無限可能。

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