近年來,隨著中國互聯網迅猛發展,眾多傳統行業的線上競爭也愈發白熱化,流量紅利消耗殆盡,純電商模式帶來的甜頭已成為歷史。在各大品牌的線上布局舉步維艱之際,新零售概念成為“救命稻草”。新零售既能保留線下門店來拓展服務體驗,又通過線上輻射社區消費數據,結合“分鐘級”物流配送,大大推進了銷售轉化。而物流作為新零售鏈條的最后一環,無疑是各行業最為關注的,誰能迅速補齊,誰就將率先搶占未來市場。
即時配送平臺加碼新零售 滿足差異化需求
在“萬物皆配送”的時代,眾行業因即時物流的切入迎來了新活力。以當下品牌競相合作的順豐同城急送為例,順豐同城急送依托完善的物流運力體系、數據分析技術和系統產品研發,在即時配送領域迅速站穩腳跟,并以對專業服務近乎“偏執”的堅持保障了高品質,幫助企業實現線上反哺線下,讓實體店鋪重新煥發生機。
與傳統物流只分大、小件不同,即時物流配送場景更為復雜,品類更加多樣化。從最初的餐飲外賣,到商超、生鮮、零售,甚至“小眾”的醫藥、通信、奢侈品等行業,都在享受著即時物流平臺帶來的紅利。除了外賣餐食的保溫,冷凍食品的冷鏈配送,順豐同城急送憑借24小時全天服務保障,確保了醫藥等行業的急時需求,還能為中國聯通等客戶提供開卡校驗等操作型定制服務,在對配送專業度及安全審核要求比較高的珠寶等行業,則通過統一的騎士服裝裝備、定期的專業技能培訓、嚴謹的審核確認機制,全面實現配送的高品質與安全性。
面對新零售布局中最大的時效性痛點,順豐同城急送基于AI全局統籌智能分發全渠道訂單,結合精細化的運營管理,構建了“駐店+商圈+眾包”的彈性運力底盤,以靈活錯峰調度確保高效履約。
顛覆傳統倉配模式 創新組合更具優勢
新零售轉型不但要滿足消費者的差異化服務需求,銷售全鏈路的倉配布局也至關重要,必須通過精細的區域管理和充足的庫存保證貨物的高效流轉與配送。除了門店,順豐同城急送還能配合商家在收方客戶集中的區域打造多個前置倉,整合順豐速運倉儲和干線運輸資源,實現最優調貨方案,縮短配送半徑,并通過遍布全城的高效運力網快速完成送達消費者的最后一環,全城平均一小時達,讓“線上下單+門店/前置倉發貨+同城急送到家”的銷售閉環達成效率最大化。華為、oppo、聯想、綾致時裝集團等知名品牌已與順豐同城急送深度合作,形成了“極效前置”的全新模式,加速新零售進程。
作為國內領先的第三方即時配送平臺,順豐同城急送致力于將“綜合產品能力”“多元運力模式”和“優質服務體系”有機結合,依托順豐科技、倉儲、干線、冷鏈等資源,打造倉儲貨配、終端運輸的全鏈路解決方案,并鍛造出適用于珠寶奢品、蔬果生鮮、鮮花蛋糕、醫藥母嬰等全場景的配送服務能力,致力于為更多急于布局新零售的傳統企業補齊線下服務的短板,在“最后一公里”的競爭角逐下,實現超越發展。
