近年來,隨著中國互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,眾多傳統(tǒng)行業(yè)的線上競爭也愈發(fā)白熱化,流量紅利消耗殆盡,純電商模式帶來的甜頭已成為歷史。在各大品牌的線上布局舉步維艱之際,新零售概念成為“救命稻草”。新零售既能保留線下門店來拓展服務體驗,又通過線上輻射社區(qū)消費數(shù)據(jù),結合“分鐘級”物流配送,大大推進了銷售轉化。而物流作為新零售鏈條的最后一環(huán),無疑是各行業(yè)最為關注的,誰能迅速補齊,誰就將率先搶占未來市場。
即時配送平臺加碼新零售 滿足差異化需求
在“萬物皆配送”的時代,眾行業(yè)因即時物流的切入迎來了新活力。以當下品牌競相合作的順豐同城急送為例,順豐同城急送依托完善的物流運力體系、數(shù)據(jù)分析技術和系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā),在即時配送領域迅速站穩(wěn)腳跟,并以對專業(yè)服務近乎“偏執(zhí)”的堅持保障了高品質,幫助企業(yè)實現(xiàn)線上反哺線下,讓實體店鋪重新煥發(fā)生機。
與傳統(tǒng)物流只分大、小件不同,即時物流配送場景更為復雜,品類更加多樣化。從最初的餐飲外賣,到商超、生鮮、零售,甚至“小眾”的醫(yī)藥、通信、奢侈品等行業(yè),都在享受著即時物流平臺帶來的紅利。除了外賣餐食的保溫,冷凍食品的冷鏈配送,順豐同城急送憑借24小時全天服務保障,確保了醫(yī)藥等行業(yè)的急時需求,還能為中國聯(lián)通等客戶提供開卡校驗等操作型定制服務,在對配送專業(yè)度及安全審核要求比較高的珠寶等行業(yè),則通過統(tǒng)一的騎士服裝裝備、定期的專業(yè)技能培訓、嚴謹?shù)膶徍舜_認機制,全面實現(xiàn)配送的高品質與安全性。
面對新零售布局中最大的時效性痛點,順豐同城急送基于AI全局統(tǒng)籌智能分發(fā)全渠道訂單,結合精細化的運營管理,構建了“駐店+商圈+眾包”的彈性運力底盤,以靈活錯峰調度確保高效履約。
顛覆傳統(tǒng)倉配模式 創(chuàng)新組合更具優(yōu)勢
新零售轉型不但要滿足消費者的差異化服務需求,銷售全鏈路的倉配布局也至關重要,必須通過精細的區(qū)域管理和充足的庫存保證貨物的高效流轉與配送。除了門店,順豐同城急送還能配合商家在收方客戶集中的區(qū)域打造多個前置倉,整合順豐速運倉儲和干線運輸資源,實現(xiàn)最優(yōu)調貨方案,縮短配送半徑,并通過遍布全城的高效運力網(wǎng)快速完成送達消費者的最后一環(huán),全城平均一小時達,讓“線上下單+門店/前置倉發(fā)貨+同城急送到家”的銷售閉環(huán)達成效率最大化。華為、oppo、聯(lián)想、綾致時裝集團等知名品牌已與順豐同城急送深度合作,形成了“極效前置”的全新模式,加速新零售進程。
作為國內領先的第三方即時配送平臺,順豐同城急送致力于將“綜合產(chǎn)品能力”“多元運力模式”和“優(yōu)質服務體系”有機結合,依托順豐科技、倉儲、干線、冷鏈等資源,打造倉儲貨配、終端運輸?shù)娜溌方鉀Q方案,并鍛造出適用于珠寶奢品、蔬果生鮮、鮮花蛋糕、醫(yī)藥母嬰等全場景的配送服務能力,致力于為更多急于布局新零售的傳統(tǒng)企業(yè)補齊線下服務的短板,在“最后一公里”的競爭角逐下,實現(xiàn)超越發(fā)展。
