“今年,我們程序員最大的變化就是終于有機(jī)會(huì)參與到雙十一狂歡了,自己也能夠去秒殺搶購,以前我們都不敢想象的。”
“提心吊膽”、“徹夜蹲守”——貝貝集團(tuán)合伙人、技術(shù)副總裁徐裕鍵用這兩個(gè)關(guān)鍵詞回憶了往年貝貝網(wǎng)雙十一的“技術(shù)保障戰(zhàn)”。而今年雙十一,貝貝網(wǎng)整體業(yè)務(wù)比平時(shí)增加10倍,不但全程平穩(wěn)度過,系統(tǒng)整體性能還提升了20%。
“是騰訊云星星海服務(wù)器幫我們扛下了所有”,徐裕鍵說。
1億用戶背后的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)大爆炸
2011年成立的貝貝集團(tuán),專注為家庭消費(fèi)人群提供產(chǎn)品和服務(wù),已經(jīng)孵化出貝貝網(wǎng)和貝店兩大獨(dú)角獸,拓展貝倉、貝省等新型業(yè)務(wù),致力于成為全球領(lǐng)先的科技零售平臺。徐裕鍵認(rèn)為,電商行業(yè)只有在數(shù)字化運(yùn)營中不斷提升數(shù)據(jù)價(jià)值,才能形成更強(qiáng)的競爭壁壘。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使得電商行業(yè)正面臨“實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)大爆炸”。喜好推薦、商品信息分享等便捷操作,每時(shí)每刻都會(huì)產(chǎn)生海量實(shí)時(shí)數(shù)據(jù);尤其是遇到大促等業(yè)務(wù)高峰期,平臺上每天產(chǎn)生的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)甚至可達(dá)億級別。為了確保用戶流暢體驗(yàn),大部分操作后臺需在毫秒級時(shí)長內(nèi)完成處理,這些實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的獲得、存儲(chǔ)、分析、輸出都離不開背后計(jì)算力的支撐。
近年來,貝貝網(wǎng)用戶和業(yè)務(wù)量呈指數(shù)級增長,隨著云計(jì)算應(yīng)用規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,電商的業(yè)務(wù)復(fù)雜場景對云計(jì)算軟硬件技術(shù)協(xié)同以及云原生技術(shù)能力要求逐步提升,傳統(tǒng)服務(wù)器在性能、靈活性和規(guī)模擴(kuò)張方面的瓶頸越發(fā)明顯,云服務(wù)器成為大勢所趨的必選項(xiàng)。
那么問題來了,怎么選?
第一,作為電商交易平臺,貝貝網(wǎng)更需要的是安全、平滑,甚至潤物細(xì)無聲的轉(zhuǎn)變,而不是顛覆和打破重建,計(jì)算平臺的穩(wěn)定性是優(yōu)先考慮因素;
第二,貝貝網(wǎng)龐大的業(yè)務(wù)體量帶來海量實(shí)時(shí)并發(fā)計(jì)算,對計(jì)算性能要求非常高;
第三,電商場景復(fù)雜多變,合作伙伴要能夠準(zhǔn)確理解業(yè)務(wù),才能從技術(shù)層面推動(dòng)業(yè)務(wù)的進(jìn)步。
“我們服務(wù)1億家庭消費(fèi)用戶,必須要選擇高性能、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品助力,才能事半功倍”,徐裕鍵說。
一份報(bào)告也顯示,在對云服務(wù)器性能要求嚴(yán)苛排行中,電商行業(yè)排名第二,僅次于支付。
扛下10倍業(yè)務(wù)量
今年9月,貝貝網(wǎng)引入騰訊云星星海SA2服務(wù)器作為雙十一保障,“不能有任何閃失,讓用戶順利的買買買”是貝貝網(wǎng)聯(lián)手騰訊云的雙十一大考目標(biāo)。
過去,雙十一零點(diǎn)用戶流量洪峰到來時(shí),為了應(yīng)對服務(wù)器可能會(huì)出現(xiàn)的性能不穩(wěn)定、服務(wù)響應(yīng)慢等突發(fā)情況,貝貝網(wǎng)的程序員們提心吊膽徹夜蹲守在機(jī)房,保持隨時(shí)“戰(zhàn)斗”狀態(tài)。
今年,面對10倍增長業(yè)務(wù)量,貝貝網(wǎng)卻“完全規(guī)避掉了這些問題”,徐裕鍵坦言:“從物理服務(wù)器遷移到云服務(wù)器,我們覺得星星海的表現(xiàn)更加優(yōu)秀,完全可以24小時(shí)保障數(shù)據(jù)穩(wěn)定性,成本也沒有線性增長。”
騰訊云計(jì)算產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)宋丹丹表示,自星星海正式上線以來,平臺整體表現(xiàn)一直非常穩(wěn)定。雙十一期間,作為電商企業(yè)的主力計(jì)算平臺,星星海也有效滿足了電商搶購等高并發(fā)場景對服務(wù)器穩(wěn)定性的要求。
更驚喜的是,貝貝網(wǎng)系統(tǒng)整體性能還提升了20%。以直播數(shù)據(jù)更新為例,之前更新頻率從小時(shí)級縮短到分鐘級就已經(jīng)很不易了,如今貝貝網(wǎng)已經(jīng)做到從分鐘級躍至秒級的實(shí)時(shí)更新,徐裕鍵認(rèn)為,這對電商平臺來說是一個(gè)巨大的飛躍。
強(qiáng)勁的性能得益于騰訊云星星海服務(wù)器“為云而生”的基因,從誕生之初就針對云產(chǎn)品深度定制,云原生和軟硬一體化完美結(jié)合,充分激發(fā)了底層硬件的性能優(yōu)勢。
星星海SA2服務(wù)器在芯片等關(guān)鍵部件上與供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行深度定制優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)行業(yè)最優(yōu)單核性能和最優(yōu)單核TCO,云服務(wù)實(shí)例綜合性能提升35%以上;在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,結(jié)合數(shù)據(jù)中心實(shí)際部署環(huán)境要求,針對云端計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等場景做了重點(diǎn)優(yōu)化,靈活適配不同的云上業(yè)務(wù)需求。
不僅如此,星星海SA2服務(wù)器還在計(jì)算資源管理、云監(jiān)控、熱遷移等方面進(jìn)行了軟硬件一體化自動(dòng)管理,使得管理者在運(yùn)維方面不必再耗費(fèi)更多的時(shí)間與精力。
事實(shí)上,騰訊云所倡導(dǎo)的云原生生態(tài),本質(zhì)上是希望幫助貝貝網(wǎng)這樣的產(chǎn)業(yè)客戶,切實(shí)享受到云原生技術(shù)高效能低成本的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)云上數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
支撐全行業(yè)90%算力需求
“騰訊云在整個(gè)toB行業(yè)里,都是沖在最前面的。我們像戰(zhàn)友一樣共同作戰(zhàn)。”
貝貝網(wǎng)和騰訊云合作兩年,經(jīng)歷了從私有云到公有云,再深入到Saas生態(tài)的過程,徐裕鍵認(rèn)為,雙方早已不是甲乙方關(guān)系,而是合作伙伴關(guān)系。整個(gè)騰訊云從上至下,都能站在貝貝網(wǎng)的角度去思考,幫助其解決實(shí)際問題。目前,貝貝網(wǎng)技術(shù)運(yùn)維成本減半,資源利用率提升一倍以上。
“底層算力交給騰訊云,我們把精力聚焦在業(yè)務(wù)本身,就可以有更大成功的概率。”在徐裕鍵看來,電商鏈條非常長,用戶非常海量,數(shù)據(jù)爆炸式的增長對底層算力的需求肯定越來越大,整個(gè)行業(yè)都需要提前部署,才能應(yīng)對未來數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn),真正提升數(shù)據(jù)價(jià)值。
一組數(shù)據(jù)論證了徐裕鍵的觀點(diǎn)。11月12日,騰訊云對外透露,平臺上主流電商雙十一期間用云量實(shí)現(xiàn)翻倍增長。其中,騰訊云自研服務(wù)器星星海成為了今年雙十一電商企業(yè)的首選計(jì)算平臺,支撐了90%場景下的算力需求,電商企業(yè)對星星海服務(wù)器的需求最高增長達(dá)50倍。
