產品品類單一、真假難辨，價格不透明，以至于到店的顧客越來越少，生意越來越難做，許多在線下門店經營電腦數碼產品的老板們都曾為這些問題愁破了腦袋。而與此同時，同樣是經營線下業務的京東電腦數碼專賣店的招牌卻越來越響亮，在全國各地扎根開店，生意更是紅紅火火。而在經營火爆和超高口碑的背后，則是京東電腦數碼專賣店長期以來全渠道布局，不斷推動門店下沉，在數字化升級的道路上持續深耕。
山東濟南長清大學城京東電腦數碼專賣店
武漢的陳誠就是京東電腦數碼店這一經營模式的受益者。作為從事電腦行業15年的行家，陳誠十多年來靠的都是找經銷商低價拿貨，高價賣給消費者掙差價的傳統模式，可隨著電腦的價格越來越透明，傳統電腦城生意也日益艱難。轉機出現在2019年，陳誠接觸到了京東，在精心考察下決定加盟京東電腦數碼專賣店，當2020年五月份陳誠的京東電腦數碼店正式開業，店內的經營可謂是大變樣。
“之前靠著合作十年的品牌經銷商伙伴，我可以拿到比同行更低的價格，可是卻受限于品牌單一，但是加盟京東后，我店里產品品類超過200多種，SKU十萬多種，徹底彌補了單一品類門店的經營空缺。”陳誠介紹，“京東的大數據也是對門店開放的，針對我們門店位置服務的數據，可以幫助我們更好地了解周邊用戶的購買習慣，更清楚用戶需求，也就可以為消費者對店內合適的產品進行推薦。”
不僅如此，京東電腦數碼專賣店一直很重視用戶的服務體驗，這一點也深深地影響了陳誠，無論是免費裝機服務，還是電腦配件、其他數碼產品等，消費者都可以在他的門店內進行消費體驗。時間久了，陳誠的電腦城不僅恢復往日生機，紅火的日子也更勝從前。
而京東電腦數碼線下業務負責人王立品介紹，陳誠的電腦數碼店只是京東眾多線下門店中的一個。作為一家零售企業，京東在全渠道布局方面的探索已近10年，憑借全渠道供應鏈、全渠道門店數字化和全渠道營銷三大核心能力，不斷優化消費者的到店體驗，也改變了電腦數碼線下門店的盈利方式，，提升了其服務消費者的數字化零售能力，促進了線下門店的轉型。
廣州荔灣悅匯城京東電腦數碼專賣店負責人謝權山也表示，依托于京東的品牌背書、供應鏈能力和引流能力，給門店帶來了不錯的經營效果，尤其是在消費者的多頻次消費方面，比以前增長2-3倍。
廣州荔灣悅匯城京東電腦數碼專賣店
王立品透露，未來，京東電腦數碼專賣店還將持續向縣城下沉，在全面滲透電腦城和高校市場，店面數量不斷增長的同時，不斷提升門店對消費者的全面服務能力。“我們要用數字化的能力帶動更多線下實體門店升級，讓消費者享受到更全面的服務，讓店長增收，更要讓我們的工具幫助到其他更多的人。”王立品如是說。
