2020年11月11-15日,目前中國規(guī)模最大、最具影響力的科技類展會中國國際高新技術成果交易會(簡稱“高交會”)在深圳舉辦,EC SCRM作為國家高新技術企業(yè)、中國CRM領域的領跑者,與華為、中興、大疆等高科技企業(yè)一起受邀參加本次展會。
在大會同期,鑒于EC SCRM在數(shù)字化銷售領域的創(chuàng)新和良好的用戶體驗,EC SCRM榮獲第22屆高交會優(yōu)秀產(chǎn)品獎。
【EC SCRM獲得主辦方認可】
【EC數(shù)據(jù)看板部分報表】
本屆高交會,EC在線展示的EC智能數(shù)據(jù)看板無疑是眾多軟件產(chǎn)品中“最靚的仔”。EC數(shù)據(jù)看板是根據(jù)員工在跟進客戶直至成交過程的表現(xiàn),將整個成交流程數(shù)字化,系統(tǒng)的輸出客戶情況、銷售勤奮度、企業(yè)業(yè)績等多個維度的銷售報表,直觀的反映企業(yè)的經(jīng)營情況。方便員工實時查看自身業(yè)務情況自我激勵,也方便企業(yè)管理者更好的做出決策。
如果說EC智能數(shù)據(jù)看板是EC SCRM的面子,那么EC的數(shù)字化銷售解決方案就是整個產(chǎn)品的里子。
隨著ToC互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,社交、支付、電商愈發(fā)完善,衣、食、住、行等各場景也逐漸完成線上化改造,消費者基本已經(jīng)完成數(shù)字化。但是在企業(yè)層面,由于傳統(tǒng)IT解決方案成本高、中小企業(yè)自身技術能力弱,無論是獲客、跟進、成交、管理,企業(yè)都缺乏相應的數(shù)字化工具。
EC數(shù)字化銷售解決方案,旨在幫助企業(yè)連接客戶加速成交。在從獲得客戶線索到轉(zhuǎn)化成交并為客戶服務的整個流程,EC通過連接微信、電話、小程序、廣告平臺等多種銷售工具和
媒介,賦能企業(yè)市場部、銷售部、客戶運營部,以幫助企業(yè)建立起一套互動營銷→聚合商機→智能轉(zhuǎn)化→可視化管理的數(shù)字化銷售體系。
除此以外,EC通過開放API,與SaaS廠商互聯(lián)互通,也在不斷幫助企業(yè)擴展能力邊界,實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如在這個以EC為核心的銷售體系的前端,EC通過與營銷類SaaS打通,提升企業(yè)獲客能力;在后端,通過與ERP、財務類SaaS打通,讓企業(yè)銷售數(shù)據(jù)直達企業(yè)業(yè)務層,實現(xiàn)業(yè)務流、資金流、管理流的三流合一。通過與細分行業(yè)SaaS的打通,EC可以為不同行業(yè)客戶提供更符合企業(yè)業(yè)務屬性的銷售解決方案,聚合多種SaaS廠商的產(chǎn)品生態(tài),實現(xiàn)了1+1>2的效果,彈性更強,靈活度更高,成本更低。
【現(xiàn)場簽單必不可少】
越來越多的企業(yè)軟件&互聯(lián)網(wǎng)巨頭銷售部、經(jīng)銷商選擇EC提升業(yè)績。目前,已經(jīng)有騰訊課堂、今日頭條、百度、拉勾網(wǎng)等超過3萬家的企業(yè)選用EC SCRM實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,每天有5000余家客戶調(diào)用EC API實現(xiàn)企業(yè)的前后臺業(yè)務打通。