不平凡的2020即將過去，頻發(fā)的黑天鵝事件，加劇了宏觀及微觀經(jīng)濟系統(tǒng)的不確定性。在這樣的大背景下，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯得愈發(fā)重要，而企業(yè)級視頻直播系統(tǒng)的應用更是將這一轉(zhuǎn)型“狠狠”的推動了一大截。
11月18日-20日，第四屆“全國直播人峰會”首次采用全線online的形式，匯聚行業(yè)大咖，以“萬物播長 數(shù)智破局”為主題，圍繞企業(yè)級直播在生態(tài)、營銷和技術(shù)等領域的話題，為諸多行業(yè)的企業(yè)和機構(gòu)帶來新一年的干貨分享。
本屆“全國直播人峰會”上，目睹多次提到了“客戶成功”。不管是在企業(yè)對內(nèi)溝通場景中，以直播解決方案賦能企業(yè)培訓實現(xiàn)降本增效，還是在企業(yè)對外溝通場景中，以直播解決方案賦能企業(yè)營銷實現(xiàn)傳播和轉(zhuǎn)化雙豐收，目睹明確提出，讓易用、穩(wěn)定、安全的直播系統(tǒng)幫助到企業(yè)客戶實現(xiàn)其組織建設目標和業(yè)績增長目標，這才是目睹“客戶成功”的真正意義。
除了在現(xiàn)有組織和業(yè)務“賽道”中幫助企業(yè)客戶解決溝通問題以外，目睹更是提出將直播系統(tǒng)賦能到企業(yè)對外銷售的產(chǎn)品和服務中去，進行產(chǎn)品融合或者打造聯(lián)合解決方案。由此，企業(yè)客戶將具備新賽道的業(yè)務競爭力，能夠為其用戶提供更多增值服務，從而實現(xiàn)更大的商業(yè)成功。為此，目睹升級了“企播”產(chǎn)品線，并圍繞賦能生態(tài)伙伴的產(chǎn)品和服務持續(xù)迭代。
2020“全國直播人峰會”上，目睹企播產(chǎn)品總監(jiān)張舜卿先生詳細介紹了企播產(chǎn)品線進行生態(tài)賦能的諸般“絕活”。
首先是多用戶管控和計費。目睹企播可以為同一企業(yè)開設多個租戶，在同一個租戶下可以建立多個頻道，每個頻道可以針對不同的場景實現(xiàn)不同的定性、定量的資源管控模式，包括時長，流量，并發(fā)，根據(jù)不同的使用情況進行單獨計費，支持對某種資源進行定性、定量、定時的多維度管控。生態(tài)伙伴將直播系統(tǒng)融合到自己的產(chǎn)品和服務之后，生態(tài)伙伴的賬號管理員可以很方便的了解到每個用戶使用直播的資源消耗情況并作為收費的依據(jù)。尤其是以定制開發(fā)為主的生態(tài)伙伴，在產(chǎn)品和服務快速獲得直播能力的同時，相對難以收取的年度服務費，有了更具“消耗參照系”的持續(xù)營收能力。
其次是多角色協(xié)同。生態(tài)伙伴的賬號管理員可以使用目睹企播建立多種協(xié)作角色，可以是頻道裝修師、直播運營者、導播攝像師、直播助手等等，這些角色可以被賦予不同的操作權(quán)限細項。第一個好處就是能夠做出區(qū)隔以避免非專業(yè)人士的越權(quán)和誤操作。第二個好處則是角色定義清楚后，生態(tài)伙伴可以對內(nèi)部工作人員按角色進行分組，專業(yè)化培訓，最終以團隊協(xié)作的方式為最終用戶提供快速、貼心的直播服務。
再次是多場景插件工具和開放集成特性。目睹企播包含了大量的企業(yè)對內(nèi)和對外直播溝通過程中能夠使用到的互動插件，基礎營銷工具，視頻制作工具，像彈幕、紅包、打賞、白板、問卷、云導播、云剪輯等等。生態(tài)伙伴的管理員可以靈活的將這些插件按照場景特性進行組合，以支持不同的客戶需求，例如員工培訓、內(nèi)部會議、商業(yè)論壇、產(chǎn)品發(fā)布、電商直播等等。而且，目睹企播憑借大量標準開放SDK和API接口，方便生態(tài)伙伴將直播系統(tǒng)與企業(yè)自有系統(tǒng)和第三方平臺進行對接，并可跨平臺集成到APP、公眾號、小程序和網(wǎng)頁端。
還有就是大家比較關(guān)心的多種部署方式。目睹企播可以在公有云部署，實現(xiàn)賬號注冊，即開即用的快速直播發(fā)起模式；對于數(shù)據(jù)隱私需求高的生態(tài)伙伴，例如媒體庫資源，互動數(shù)據(jù)等敏感信息，目睹云也可以支持混合云部署的方式,幫助用戶將自己的數(shù)據(jù)保存到本地；而對于保密性要求更高，重視公司軟件平臺數(shù)字資產(chǎn)的生態(tài)伙伴，目睹企播可以實現(xiàn)全平臺完全私有的部署方式。此外，對于有海外觀看直播需求的生態(tài)伙伴，目睹還可以通過定制海外節(jié)點、海外獨立部署視頻服務等多種方式，將直播內(nèi)容分發(fā)到全球大部分的國家。
據(jù)了解，目睹企播已經(jīng)為生態(tài)賦能完成了核心功能儲備，并且已經(jīng)在部分行業(yè)的頭部企業(yè)進行了成功的論證和實踐。直播系統(tǒng)為生態(tài)伙伴帶來了數(shù)倍的新業(yè)務增值，真正實現(xiàn)了超越預期的“客戶成功”。目睹企播產(chǎn)品總監(jiān)張舜卿先生說：“我們非常有信心，也非常期待能夠與更多的合作伙伴一起共創(chuàng)蘊含直播能力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務，從而實現(xiàn)更快、更好、更省的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型！”
目睹是全國知名的企業(yè)級直播視頻云服務商，多年來深耕企業(yè)視頻直播領域，擁有多項超高清視頻云技術(shù)。目睹以直播為特色，打造企業(yè)視頻全周期運營服務，提供營銷視頻云、培訓視頻云、視頻制作云、基礎視頻云、視頻整合運營服務及全場景直播解決方案。目睹已經(jīng)為來自于媒體、科技、醫(yī)療、教育、房產(chǎn)、金融、制造、交通等多個領域頭部客戶提供了視頻直播技術(shù)平臺與服務，助力了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與新媒體建設。
