在剛剛過去的雙十一，僅11月11日當天全網實現銷售額3328.72億元，但狂歡之下，零售業依然要面對降本增效的挑戰。
先看線下，根據中華全國商業信息中心統計，2019年實體店消費品零售額增長5.4%，相比2018年降低了0.5%。
再看線上，國家統計局數據顯示，網上零售額增速持續放緩，增長率從2014年的50.8%下降至2020年上半年的7.3%。
零售業是勞動力密集型行業，零售企業往往背負較高的人力成本，靈活用工已然成為最優解。
青團社直擊零售行業人力痛點
助力15萬家零售企業靈活用工
截至2018年底，我國零售業從業人員逾5000萬人，占全國總就業人數的比重超7%。目前，零售行業人力資源存在四大痛點：
人才供需失衡，人員招聘難，常出現“用工荒”；
零售業人才需求534萬人/年，人才缺口高達477萬人
員工結構復雜，人力資源管理難度較大；
在學歷、能力、年齡、地域等方面，員工差異非常大
人資成本高企，管控迫在眉睫；
零售企業中，工資總額的增長速度最快，達到4%
人才流動性強，用工風險高。
中層人員每年流動率為7.6%，“店長”流動率高達50%
在此背景下，零售行業人力資源呼喚數字化、智能化一站式靈活用工方案。
青團社累計服務42萬+企業，零售企業占比超35%（15萬家），更常年服務世界500強大型商超、國際TOP3服裝企業、國內領先的電商百貨等品牌企業，能更有針對性地直擊零售企業人力痛點，以靈活用工助力降本增效。
輻射全國十大核心城市群、覆蓋全國97%高校，保證了招聘的廣度、精度；超65%大學生用戶群體，保證了到崗人員的高質量；累計兼職服務3.5億+次，單日報名量85萬+，位居靈活用工行業第一，保證了招聘速度。
RPO一站式招聘降本40%
單日交付峰值可達1500人
零售行業所招崗位職責明晰、標準，用工質量要求高，相對于在兼職平臺自發崗位、自篩簡歷，采取RPO（招聘流程外包）可大幅減少人力成本，最大程度地進行快速高效、省時省力的一站式招聘管理。
有3000萬+用戶的平臺做人才蓄水池，有強大的AI大數據精準篩查，有專業的人資專家全程跟進，青團社RPO業務可實現從招聘到管理的全聯條人力服務，全程無憂。
以雙11為例，某國內領先的大型電商百貨接待的顧客人數同比增長近三成，該百貨提前加大了靈活用工的力度——而這也是青團社助力該百貨的第4個雙11。
除打包、分揀、導購等常規崗位，該百貨雙11還特別加招了客服、漢堡派發員、驚喜盲盒員等，所涉城市覆蓋杭州、北京、武漢、西安等26個城市。
雙11的人員需求是動態變化的，面對急增、急減的需求，青團社最快當日就可實現交付，單日交付峰值可達1500人，交付能力領跑行業。
最終，青團社交付了超5000位高質量兼職人員，助力提升該百貨的服務品質及客戶滿意度——而這一數字去年為2500位，同比翻了一倍。
截至目前，青團社平均每月向該百貨交付2000+人次，即平均每月要交付20000+工時。青團社不僅100%達成招募需求，且以靈活用工幫助該百貨大幅降低了40%+人力成本，降本增效效果顯著。
目前，該大型電商百貨90%+的靈活用工招聘、管理，都由青團社承接。
HR SaaS系統化繁為簡
提升靈工80%管理效率
一直以來，零售業人力結構復雜，管理難度較大。
根據某世界500強大型商超用工預算，全年使用靈活用工729萬工時，使用資金超過1.4億，且規模呈現不斷增長趨勢。
在日常經營中，零售企業靈活用工管理通常面臨如下問題：
考勤數據不可溯源，虛假考勤行業平均占比10%；
門店分散，線下考勤統計效率低下；
用工數據同步時間長，大量工時浪費，預算不可控；
用工風險偏高，供應商合規程度不一。
而使用HRSaaS管理系統后，該大型商超兼職人員平均遲到率4%，平均遲到6分鐘，遠低于行業平均水平，按規模可減少成本1300萬。
基于工時數據實時同步，企業可優化用工規模，一年可減少4200萬；工時記錄清晰，薪酬實時同步日結，員工滿意度也大幅提升。
依托青團社的HR SaaS系統，零售企業可實現大量、多地、多店、多崗靈活用工的智能管理。包括智能排班、投保、發薪等，可有效提升80%的管理效率。
青團社人力資源專家婉晴認為，有HR SaaS做支撐，零售連鎖企業未來甚至可以嘗試全職小時工化，讓靈活用工發揮效能最大化。
青團社COO莫凡表示：“零售企業有季節性、周期性人力需求痛點，尤其是對于連鎖零售企業，人力招聘、管理更加復雜紛繁。通過靈活用工，企業降低了人力成本，提高了競爭力，用戶也能更加便捷、安全、有保障地進行靈活就業——這不是愿景，這是我們正在做的。”
