（ChinaZ.com）11月23日 消息:在蘋果搭載自家M1芯片的Mac發布后不久，就有用戶反饋，試圖立即在這些設備恢復和重新安裝macOS，可能會導致安裝錯誤，Mac無法使用。
具體來說，錯誤消息提示稱:“在準備更新時發生了錯誤。未能個性化軟件更新。請再試一次。”
上周末，蘋果發布了有關用戶遇到這個問題的詳細說明。官方稱，如果用戶在升級到 macOS Big Sur11.0.1之前擦除 / 恢復 Mac，問題就會出現，無法從 macOS Recovery 重新安裝 macOS。
蘋果建議用戶可以使用另一臺Mac創建一個可啟動安裝程序。另外，蘋果還詳細介紹了一個更技術性的17步過程，使用 Terminal 將M1Mac恢復到正常狀態。
如果這樣還不能解決問題的haul，蘋果建議聯系技術支持。
macOS Big Sur發布后就出現了不少問題，前不久Mac用戶在連接互聯網時開始遇到了應用程序啟動緩慢或根本無法啟動等相關問題。蘋果的系統狀態頁面將這一情況歸因于其開發者ID公證服務的問題。
