新基建深入推進的發展格局下,線上線下加速融合的新零售業態成為趨勢。電子簽約等智能科技成為零售企業組織變革和數智化轉型的基礎設施。
11月20日,由CDMC決策者集團與中國零售行業CIO聯盟聯合主辦的第三屆中國零售科技決策者峰會暨2020中國零售行業CIO聯盟年會在上海盛大開幕。中國電子簽約行業領跑者上上簽電子簽約(以下簡稱“上上簽”)受邀參會,并榮獲“年度數字營銷卓越服務商獎”。
全場景滲透,零售業電子簽約時代來臨
在新零售行業線上線下融合發展的關鍵期,傳統紙質簽約給企業帶來的業務痛點日益明顯,供應鏈的整合、效能提升成為必然選擇。尤其對于大型零售企業和跨地域經營企業來說,龐大的供應鏈體系、經銷體系涉及的簽約場景復雜、簽署合同數量大、簽署方眾多,由此帶來的成本高、效率低、管理難和風控弱等問題正在嚴重拖慢企業的運轉效率,陰陽合同、蘿卜章等可能會給企業造成巨大的經營損失。
相比傳統簽約,電子簽約與零售企業的供應鏈特點更加適配。電子簽約解決方案能夠覆蓋零售行業供應商管理、供應鏈金融、采購銷售、物流配送、人員管理等關鍵業務場景,從線上服務、線下體驗到物流管控,支持隨時隨地秒發秒簽,實名認證技術確保簽署真實有效、合法合規,合同管理服務可以實現合同數據閉環,助力零售企業線上線下業務加速融合。
艾媒咨詢《2020年中國電子簽名零售制造領域應用專題報告》指出,在零售制造企業轉型過程中,電子簽約將發揮越來越重要的角色。長期來看,電子簽約能夠打通企業研發、生產制造、供應鏈乃至最終用戶,為企業打下堅實的數字組織系統,支持企業業務的快速擴張和精細化管理。
合同管理+合規管控,上上簽助力零售業數智轉型
電子簽約對零售行業的價值主要體現在通過合同管理和合規管控,實現業務效率、服務體驗升級,加速零售企業組織變革和數智化轉型。
以全球知名連鎖咖啡公司為例。其在全國有4400多家門店、近6萬名員工。長期以來,傳統紙質合同之于龐大的供應鏈體系而言一直是一項高成本、高風險的管理模式。通過上上簽電子簽約的運用,實現了HR數字化升級重構和組織變革。
一方面是效率的變革。電子簽約幫助該公司HR場景的合同簽署流程從9個節點降至4個節點,省去了定點報道、合同郵寄、合同歸檔、人工查找四個業務動作。員工可以在任意地點和設備進行簽署,HR可以實時跟蹤人事合同狀態。
另一方面是風險的降低。通過上上簽權威數據庫校驗以及生物活體技術,讓合同冒名代簽次數降至0次,減少了公司的法律訴訟成本;全國多家子公司的用章流程也進一步規范,規避了潛在的印章管控風險。
此外,渠道的合規管理對零售企業而言十分關鍵。全球知名食品品牌好麗友就是在經銷商場景使用了上上簽,上上簽平臺嚴謹的實名認證體系,幫助好麗友在經銷商合規和信息真實性的環節做到了最大程度的把控,篩選出了一批法人信息更換、公司注銷等不符合公司要求的經銷商,好麗友法務團隊因此榮獲了集團倫理大獎。
好麗友集團中國區法務及知識產權負責人、總法律顧問張劍君在接受權威媒體亞洲法律雜志專訪時表示,“使用電子簽約后,無論是在經銷商數據的動態管理,法務風控,還是合同管理協作,供應商網絡管理等多個方面,我們的效率都得到了極大的提升。這不僅是將紙質版的合同變為電子合同那么簡單,更是對業務管理和運營管控的一次管理革新。隨著電子簽約的應用場景進一步拓展,將能夠實現數據智能化共享。”
上上簽憑借優質的產品服務解決方案加速推動零售業轉型發展,并獲得了眾多行業頭部客戶的認可。達能、百事、娃哈哈、好麗友、光明乳業、上海電氣、永輝超市、物美超市等行業龍頭企業均是上上簽SaaS付費客戶。
