雖然2020年雙十一已經過去,但從雙十一后的消費數據中,卻也能看出不同于以往的家電市場新趨勢,為各家電企業(yè)及時調整產品方向提供了依據。
雙十一更敢花了,但花錢更理性了
據凱度咨詢的《2020雙十一消費者洞察白皮書》顯示,雙十一期間花費超5000元的受訪者占比連續(xù)三年保持上升,占比達29%,遠高于2019年的24%和2018年的19%。
這說明,在市場需求方面,盡管經歷了疫情的洗禮,但消費者整體的消費熱情并未熄滅,消費需求依然保持旺盛。
此外,調查中有81%比例的受訪者表示疫情對后續(xù)消費影響有限,其中高達40%的人表示沒有影響。但同時調查也顯示,有86%的受訪者表示,雙十一期間會先比價再購買。
這表明,盡管有較高比例人群對未來消費保持樂觀,但同時對雙十一促銷更加理性,不再盲目跟風購買,轉而更關注實際價格。
年輕人更愛買家電,年輕品牌更受寵
在24歲及以下人群喜歡購買的產品中,家電等消費電子產品的比例升至第五,高于25-45歲以上受訪者,成為最愛購買家電的主力軍,這從年輕家電市場的表現也能看出一二。
據此前年輕家電第一品牌Leader的雙十一市場數據,其線上零售額增幅33%,其中洗衣機增幅44%、冰箱增幅45%、家用空調增幅153%、商用空調增幅227%、熱水器增幅10%。洗衣機、冰箱等產品更保持行業(yè)TOP6以內。
而分析消費者對Leader的偏好,也能反應出年輕人對家電的需求。首先是設計,Leader產品多采用拼接對稱、簡約金屬等設計元素,迎合了年輕人對個性外觀的追求,尤其Leader的閃耀套系、馬卡龍色拼接冰箱等套系和產品,更風靡年輕市場。
其次是性能和體驗。針對年輕人生活節(jié)奏快的特點,Leader強化了產品性能,比如10秒10度快速控溫、15天保鮮的360fresh凈味除菌、加熱至75℃僅需45分鐘的速熱技術等,大大縮短了等待時間,提高了生活品質。
此外,Leader的操作智能化程度頗高。用戶回家前就能手機開啟空調,到家即享舒適溫度;睡前,只要說“小優(yōu)小優(yōu),我要洗澡”,熱水器就會自動加熱;只要把衣服扔進洗衣機,說要洗什么衣服,洗衣機就能自動設定程序。
從Leader的產品可以看出,不同于以往消費者追求家電耐用可靠,年輕消費者在注重性能的同時,更在意個性外觀和新奇體驗,這也是年輕家電的主要方向。而深諳此道的年輕家電,也將借此快速提升市場份額,成為未來家電市場的最大贏家之一。
