突如其來的疫情讓許多企業的發展按下了“暫停鍵”，運營成本高、依靠團隊協作辦公的小企業更是首當其沖。位于安徽的一家小型高科技企業——咪鼠，憑借敏銳的市場嗅覺，攜手戴爾小企業，在停工停業期間實現“遠程辦公”，利用“數字化管理”保障數據安全，成功探索出了一條小企業數字化發展道路。
小企業數字化的優勢之一：遠程辦公，降本增速
在疫情影響的大背景下，遠程辦公成為小企業應對危機的重要手段。根據戴爾與IDC聯合發布的《2020中國小企業數字初始化指數》，更多的小企業在這次疫情中，意識到了數字化對于業務的正面影響：61%的小企業認為這次疫情提高了公司遠程協同和辦公的能力。
然而“不扁平、不對稱、不透明”的企業內部信息是阻礙團隊高效工作的障礙之一。像咪鼠這樣以智能硬件產品和軟件開發為主要業務的高科技設計密集型企業，需要深入使用協同類辦公應用助力團隊進行無縫交流，實現信息的實時交互，以及數據的快速訪問與安全管理。
對咪鼠而言，實現遠程辦公需要解決兩個問題：一是硬件設備，二是數據共享需求。作為一家以技術驅動的成長型企業，咪鼠重視以數字化手段進行企業的運營管理。實際上，在疫情之前，咪鼠在辦公協同、人員管理、設計研發、銷售及客戶管理等各方面，已經大步奔跑在數字化的道路上。隨著疫情的變化和一系列數字化管理和運營手段的推行，整個公司的發展實現降本增速。對于咪鼠來說，小企業數字化不再是特殊時期的權宜之計，而是企業生存和發展的關鍵武器。
例如，在疫情倒逼數字化轉型提速之后，所有的研發需求一律從“嘴上一說”改為走線上：銷售人員通過CRM系統，統一收集和管理來自用戶和客戶的反饋，傳遞給研發人員，后者則按計劃推動產品研發和上線。整個如同機械鐘表的內部組件般環環相扣，精確運轉，分毫不差。數字化的需求管理，保證了用戶/客戶、研發、銷售三方信息及時同步、高度一致，以高效推進業務流程。而這種線下到線上的轉變，核心在于對需求進行數據化與可視化處理。而如何有效整合和歸納數據、如何將數據可視化便于理解和運用、如何快速共享及調用……便能體現出一個企業的數據管理能力，這也是企業數字化水平的重要試金石。
牽手戴爾小企業，提升企業的生存能力
咪鼠是后疫情時代下千千萬萬小企業的一個側影，而在小企業數字化轉型的考試中，咪鼠預料之中交出了一份優秀的答卷。加強遠程協同辦公能力，提升員工數字化意識，企業內部流程更規范，開拓線上使業務模式更多元等等，咪鼠用親身經歷證明了小企業數字化轉型的重要性。
同時，咪鼠的數字化轉型與發展之路也佐證了——小企業的數字化水平不僅是應對危機事件的利器，更能決定小企業的生存能力。根據《2020中國小企業數字初始化指數》指出，“對比中國平均小企業2.5年的生命周期，數字化水平高的小企業平均生命周期達到了13.3年。”因此，無論是對于咪鼠，還是更多努力求存的中國小企業來說，數字化已成為其應對危機、持續發展的關鍵所在。
在中國，戴爾依托深耕多年的“直銷”模式，由600位原廠專業顧問和菁英工程師組成的團隊專注于服務小企業，提供豐富的產品和解決方案，成為備受小企業信賴的合作伙伴。同時，戴爾小企業獨特的無門檻單臺起的定制化交付方式，以及免費的7X24小時在線或隨時上門的服務，都是希望能通過推動中國小企業數字化水平提升，實現“為小企業，拼大事業”的使命。
其實，咪鼠的小企業數字化轉型的核心理念并不難理解，但每家小企業的數字化水平均不相同，其發展現狀、資源配置等情況也不相同。戴爾小企業所能做的就是在小企業數字化轉型之路上，為其提供咨詢服務，激發其創新動力，陪伴小企業在數字經濟時代贏取生存先機。現在訪問戴爾小企業官網商城，就能了解你的小企業數字化指數。數字化轉型已成定局，現在就行動吧。
