11月25日,“JDDiscovery-2020京東全球科技探索者大會(簡稱JDD大會)”在北京隆重舉辦,本屆JDD大會采用1場主論壇+6場分論壇+N場線上專題論壇的模式。在以“科技聯結 生態增長”為主題的金融行業數字化分論壇上,京東集團副總裁、京東智聯云KA及泛互業務負責人曾華發表了《云領金融 智聯新未來》的演講,分享了京東智聯云在構建數智化金融供應鏈方面的一系列變革、創新與成果。
在新一波技術浪潮沖擊下,金融機構構建“全渠道、全業務、全智能”的服務能力十分關鍵。京東智聯云整合京東技術能力與最佳實踐積累:通過智能手機等智能終“端”,實現與用戶的天然交互;利用“云”計算分布式和微服務等技術架構,配合人工智能挖掘數據價值;通過場景開放、API開放等打造服務于金融行業的“管”道。通過“云-管-端”全鏈路服務能力,京東智聯云致力于加速金融機構的數智化轉型升級。
做“金融大腦” 讓銀行更“聰明”
當前,銀行機構面臨著網點數量趨于飽和并呈下降趨勢,90后、00后為主體的數字“原生代”消費群體迅速崛起以及互聯網金融已深入人們生活等諸多挑戰。
網點獲客營銷率是所有渠道中最高的,因此即便在線上渠道高速發展的今天,銀行網點仍是渠道戰略的核心要素。京東智聯云憑借人工智能、大數據、云計算、物聯網等關鍵技術,讓銀行在“數智化升級”和“精細化運營”兩方面齊頭并進,極大促進了金融行業的變革。通過多元化場景服務,結合大數據分析預判,依托數字化技術實現全渠道融合,實現金融和非金融生態的交叉獲客與協同。
越來越多的銀行走向多業態融合模式,比如在某國有銀行的線下網點,不僅有儲蓄業務,還有信用卡、保險與理財等金融產品。而京東智聯云致力構建的“網點大腦”,融合5G、物聯網、人工智能等先進技術推出了“金融太空艙”產品,在某國有銀行的3家“5G+智能銀行”中為客戶提供業務體驗,通過生物識別與私密空間保障用戶信息安全,無縫銜接手機銀行辦理業務,實現真正的線上線下融合。
“金融太空艙”不僅在一線城市獲得了良好的開局,更在下沉市場獲得了肯定。在某省級農信社旗艦網點部署的“金融太空艙”,形成網點內“業務流、數據流和客戶流”的協同效力,精準激活新型網點融合業態的流量勢能。
未來,京東智聯云還將通過智能VIP理財室、導覽機器人、AI互動屏等一系列“網點大腦”產品,幫助更多金融機構上云賦智,拉動網點經營“指數級”增長。
“云”領金融 打造安全、穩定的技術底座
近年來,央行、銀監會與保監會出臺了一系列行業標準和規范,為金融云計算提出較高的硬性要求。基于金融場景的合規、容災、IT輕量化、安全、營銷、風控等共性需求,京東智聯云為金融客戶提供滿足“一行兩會”合規要求的金融專有云服務,為傳統金融機構數智化升級保駕護航。
京東智聯云金融專有云基于公有云技術體系打造,是全面服務于金融行業客戶、金融科技企業的云計算開放平臺。在平臺上,向所有受監管的業務及應用提供合規的資源平臺,向生態伙伴提供金融業務的云上支撐平臺;以及向金融機構客戶開放京東體系的數據服務能力、金融科技服務及延伸出的金融服務生態圈能力。
在金融專有云的眾多合作客戶中,某保險機構利用京東智聯專有云實現合規升級的成果。并通過與京東智聯云合作順利完成“上云遷移”,自2019年開始,業務迎來爆發式增長。京東智聯云為其運營管理的金融專有云,不僅很好的滿足了日常交易、大數據分析及業務對云彈性擴展的要求,還經歷了大促考驗,成功抵御多次流量壓力。
在此次JDD大會金融行業數字化分論壇中,京東智聯云聚焦前沿科技,分享了在構建數智化金融供應鏈過程中,通過新技術,新能力,實現快速商用落地,加速釋放數智化金融的商業價值。
京東智聯云以“云智聯世界”為使命,將人工智能、大數據、云計算、物聯網等先進技術融會貫通,不僅成為金融機構數智化升級的“大腦”,更以數智化驅動實體經濟“加速跑”,持續推動實體經濟健康可持續發展。
