近日,我愛我家“守護者計劃”啟動儀式在京隆重舉行。作為國內房產經紀行業首次提出的完整社區公益服務體系,該計劃旨在規范化、系統化企業參與社區建設的模式,并以積極正向的價值觀引領全行業正向發展,提升行業形象和影響力,驅動行業高質量發展。我愛我家集團董事長謝勇在發布會上表示,房地產行業正面臨著新舊動能的轉換與經營模式的轉型,只有以更加積極、正向的價值觀驅動發展,才能凝聚最廣泛的力量,保持創新能力,讓整個行業實現“無限正循環”。
在數字科技推動生產力跨越式發展的今天,消費者對于居住環境和居住服務都提出了更高的要求,這意味著行業增長模式和發展動能面臨改變。在謝勇看來,房地產經紀是一個面臨轉型的古老行業,但人和服務仍是基礎要素與核心價值。僅我愛我家,在全國就有5萬多經紀人在社區周邊,通過服務創造價值。從全行業來看,房地產經紀行業有著門店多、分布廣、扎根社區深等特點,是商業社會中最接近社區與居民的組織單元。推動行業升級首先需要凝聚人心,讓全體參與者對于行業和本職的認知升華到新的高度。因此在講到“守護者計劃’的意義時,謝勇提出,個人在堅守崗位職責的同時,以更加積極主動的姿態服務鄰里、守望相助是完成職業夢想與社會價值的統一。同時,企業參與社區共建共治,營造和諧、安定、便捷的民居環境,也是實現企業發展與善盡企業社會責任的完美統一。這“兩個統一”是“無限正循環”的核心內容。
我愛我家“守護者計劃”的提出是基于企業一直以來的服務基因。成立20年來,我愛我家在發展過程中始終堅持扎根社區、服務社區,開展了大量社區公益活動,并且在日常的工作中見義勇為,維護社區安全。在發布當天,一大批我愛我家經紀人的先進事跡也受到表彰和嘉獎:成功救出命懸6樓陽臺的7歲女童,解救卡在快速車道護欄上的中暑昏迷老人,為醉酒休克男子做心肺復蘇,與警民攜手破獲數億跨省合同詐騙案……這些案例形成了“守護者計劃”中的個人模范樣本。
在今年的疫情中,社區服務更成為企業社會責任中的關鍵一環,“雖千萬人吾往矣”的精神逐漸成長為一種向上的企業力量。我愛我家先后組織了600多支志愿者隊伍,數萬名志愿者在全國3000多個社區,累計服務200萬小時以上。
近年來,隨著我國社區發展走向成熟化和精細化,從中央到地方都對社區建設提出了更高要求——打造共建、共治、共享的社區治理新格局,形成人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體,已成為全體居民的共識和目標。
基于此,我愛我家“守護者計劃”以公益事業為實踐,成為房地產經紀企業在社區土壤中共生共長的重要發展思路,既有高屋建瓴的行業頂層設計,也包括行之有效的落地實踐措施。我愛我家“守護者計劃”的全面落實和推廣,將帶動更多行業參與者加入到社區公益行動中來,樹立正向發展的典型,提升行業整體形象,讓行業發展開啟“無限正循環”。謝勇表示,我愛我家愿以20年不變的初心,攜手全行業共同努力,讓更多消費者分享行業發展的紅利,擁有更多的獲得感、幸福感、安全感。
