隨著線上購買、叫外賣等消費(fèi)習(xí)慣的成熟，高效及時(shí)的配送服務(wù)已經(jīng)成為了廣大中小商戶的剛需。然而，大型外賣平臺(tái)捆綁物流的傭金太高，不斷抬升運(yùn)營成本，且無法靈活滿足其他平臺(tái)的配送需求。為了解決這一痛點(diǎn)，順豐同城急送面向所有商戶打造經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品，提供高獲得性、高性價(jià)比的即時(shí)物流服務(wù)。
性價(jià)比的實(shí)現(xiàn)首先基于全面信息化的調(diào)度模式，經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品通過CLS智能系統(tǒng)實(shí)時(shí)調(diào)控運(yùn)力，達(dá)到供需動(dòng)態(tài)平衡，在保證全局最高效率的同時(shí)精細(xì)化匹配用戶具體需求。順豐同城急送還建立了由全國150萬注冊騎士形成的密集運(yùn)力網(wǎng)，讓智能調(diào)度得以高效運(yùn)作，滿足覆蓋全城范圍、7*24小時(shí)全天候、平均1小時(shí)快速到達(dá)的配送服務(wù)。
無縫接入商家的全渠道訂單后，系統(tǒng)將根據(jù)門店實(shí)時(shí)需求和對(duì)訂單壓力情況的追蹤，對(duì)訂單進(jìn)行合理的合并與分發(fā)，匹配合適的騎士資源，做到快速響應(yīng)。騎士接單后，AI算法還將為其自動(dòng)規(guī)劃最佳配送路線，實(shí)現(xiàn)高效履約。配送過程也可全流程線上監(jiān)控，讓商戶時(shí)刻感受安全、放心。
全面覆蓋食品餐飲、商超便利、果蔬生鮮、醫(yī)藥健康、面包甜點(diǎn)等多個(gè)行業(yè)，順豐同城急送還對(duì)配送服務(wù)“最后一公里”建立了嚴(yán)格的“事前培訓(xùn)”、“事中監(jiān)督”、“事后反饋”質(zhì)量保障機(jī)制。秉承順豐品質(zhì)，首先針對(duì)品類場景制定了標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范，騎士上崗前必須完成技能培訓(xùn)與考核，上崗后需要定期接受形象與行為規(guī)范檢查，使其著裝、話述達(dá)到統(tǒng)一，配送服務(wù)更具品質(zhì)。商戶們還可以享受到貨品安心保價(jià)、配送短信溫馨提醒、預(yù)付款儲(chǔ)值卡支付等增值服務(wù)。除此之外，順豐同城急送作為第三方配送平臺(tái)，能協(xié)助商家試水微信群、小程序等私域流量建設(shè)，滿足多平臺(tái)的配送需求。廣大中小商戶們花費(fèi)較低的成本即可獲得多元化、高品質(zhì)的配送服務(wù)體驗(yàn)。
最新消息稱，目前順豐同城急送經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品已在全國500多個(gè)城市落地，日均訂單量已超過100萬，在依托150W+總注冊騎士的運(yùn)力保障基礎(chǔ)上，順豐同城急送將持續(xù)為各商戶提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)盡可能擴(kuò)大服務(wù)觸達(dá)范圍，完成業(yè)績和品牌雙豐收。
