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在iPhone新品發布會上,身著緊身牛仔褲的喬布斯指著自己的窄小褲兜說,"如果我們想在褲兜里裝進去一個產品,那它應該是什么?"接著,喬布斯拿出了iPhone:"沒錯,就是它!"

這就是喬布斯的著名理論:"消費者并不知道自己需要什么,直到我們拿出自己的產品,他們就發現,這是我要的東西"。由此可見,"裝下"用戶需求的品牌才能被用戶認可。而在家電領域,同樣有一個品牌做到了"裝下"用戶需求,她就是卡薩帝。

裝下需求的品牌才能被認可!卡薩帝多品類份額過半

90%以上的創新,來自與眾不同的思維

所謂創新,90%以上來自與眾不同的思維。當所有人在思考消費者褲兜里能裝進怎樣的產品時,喬布斯提出了"消費者褲兜里,應該裝進怎樣的產品"。這代表著兩種思維模式:滿足需求與創造需求。

滿足需求來自于解決用戶的不滿,是對現有產品的改善;創造需求則來自于創造用戶期望的生活方式,是從0到1的"無中生有"。而這兩種思維帶來的結果顯而易見,前者提高了用戶產品滿意度,后者創造出令用戶"喜出望外"的新生活。喬布斯是后者,同樣,卡薩帝也是。

裝下需求的品牌才能被認可!卡薩帝多品類份額過半

像喬布斯定義iPhone一樣,卡薩帝重新定義家電

像喬布斯從消費者角度定義iPhone一樣,卡薩帝也將產品內嵌于用戶生活。跳脫出為用戶造產品的傳統思維,換道場景為用戶造生活,構建起覆蓋衣、食、住、娛全場景的高端生活方式。

就拿買冰箱來說吧,以前用戶想的是什么冰箱儲鮮效果更好,而卡薩帝冰箱創造了在線購買、控氧保鮮、健康管理、智慧烹飪等全流程飲食場景方案,這是用戶沒有想到卻真實需要的。為了洗凈衣服污漬購買的洗衣機,蛻變成提供穿搭、潔凈、護理等高端服務的智慧衣物管家,還有為了控溫購買的空調,也升級為提供雙塔軟風、關注健康呼吸的空氣管家。此外,還有用戶的用水、娛樂等需求,也全都由以家電為核心的場景來滿足,由此可見,卡薩帝家電早已不是簡單的功能電器了。

裝下需求的品牌才能被認可!卡薩帝多品類份額過半

喬布斯往消費者的褲兜里,裝進了iPhone,也"裝"下了蘋果王國。同理,為用戶創造高端生活場景的卡薩帝,也收獲了豐厚的市場回報,坐穩了高端第一。這一點從中怡康47周數據可見一斑:1.5W+冰箱市場中,卡薩帝占比46.2%,1W+洗衣機市場占比74.9%,1.5W+家用空調占比43.20%,冰吧占比64.1%,酒柜占比77.9%,取得了多品類份額過半的市場認可成果。

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