近日，在線教育上市公司跟誰學（GSX.US）公布了2020年Q3財報，隨后，跟誰學召開投資人電話會議，對財報數據和業務發展進行了詳細解讀。在電話會議中，跟誰學提到，經過這個暑假，學生結構更加健康，可續人次大幅增加，為后續的續班打下了更加堅實的基礎。
在Q3，跟誰學的小學的市場在其K12業務中占比最高，同時也是其花費精力最多的市場。由于教培企業往往具有較高的續班率，機構一旦獲得學員家庭認可，許多學員在高中畢業前會不斷地續報課程。這也意味著一個教培企業，如果年級越低的學員占比越多，企業的根基越穩，在未來的業績表現會越出色。增加小學學生的在平臺停留時間，才能在長期實現更長遠的戰略提升。
跟誰學CFO沈楠介紹，在第三季度中，跟誰學與旗下K12業務品牌高途課堂在增強小學業務上采取了幾項措施。在教學質量上，跟誰學與高途課堂持續發力人才招聘與培養，有不少頂尖的、學生家長喜愛的有公信力的優秀老師加入成為主講老師。隨后跟誰學與高途課堂全面升級了小學課程體系，提供給家長和學生提升能力和成績的兩項課程系統選擇。
從服務端，跟誰學與高途課堂特別注重招聘小學輔導老師，向輔導老師提供如教育心理學等的培訓讓他們可以更好地服務學生和更了解年輕一代的家長
從互聯網產品端，跟誰學持續對視頻直播技術進行升級確保流暢的行課體驗。同時跟誰學有一個頂尖的視覺設計團隊對教學材料進行升級，進一步增強課程互動性。
沈楠表示，基于這些所有的進步，跟誰學的小學的續班率有了顯著的提高，在最近的續班和秋季，小學學部的續班率同比和環比都有提升，并領先所有指標。目前，小學的表現是全公司最好的。這都顯示了跟誰學小學業務的策略進展非常好，為未來健康發展奠定強力基礎。
