11月26日,Redmi Note9系列已對(duì)外正式發(fā)布,除了新一代Note9系列手機(jī)亮相,小米集團(tuán)副總裁,中國(guó)區(qū)總裁,Redmi品牌總經(jīng)理盧偉冰,還帶來(lái)了個(gè)人首場(chǎng)脫口秀。
在Redmi Note9系列發(fā)布會(huì)上,盧偉冰立了一個(gè)Flag:未來(lái)一年,讓每個(gè)縣城都有小米之家,讓每個(gè)米粉身邊都有小米之家。
此言一出,便得到眾多網(wǎng)友支持與期待。
今日,盧偉冰在微博上表示,今天重慶13家、陜西15家小米之家一同開(kāi)業(yè)。
同時(shí),今天還有蘇州、廣州、焦作、徐州等全國(guó)25個(gè)城市的小米之家開(kāi)業(yè)。
小米之家是小米公司官方直營(yíng)零售體驗(yàn)店,可以為用戶提供產(chǎn)品銷售、自提、鐳射雕刻等服務(wù)。
據(jù)了解,截至2019年年底,小米之家在中國(guó)大陸的數(shù)量超過(guò)630家。
除了增加門店數(shù)量外,小米也將服務(wù)質(zhì)量放在首位。
今年8月,小米之家升級(jí)4項(xiàng)服務(wù),其中包括退換無(wú)憂、7無(wú)理由(小米核心零售門店)、代客寄修(小米產(chǎn)品送到門店,由店員寄送到售后中心,修復(fù)后寄回到指定地點(diǎn))、代客報(bào)單(大件維修可到門店找店員報(bào)單,工程師預(yù)約上門)。
在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)生意越來(lái)越火爆的時(shí)候,有很多聲音曾預(yù)測(cè),線下市場(chǎng)實(shí)體店的數(shù)量將會(huì)減少,會(huì)有大量消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)購(gòu)的方式解決自己的需求,但其實(shí)恰恰相反,只有利用線下、線上優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)才是品牌做好的保障。
從小米官方數(shù)據(jù)來(lái)看,目前小米之家主要分布在一線及二三線城市,對(duì)于縣城等偏遠(yuǎn)地區(qū),還屬于小米的“無(wú)人區(qū)”。
而盧偉冰此次立下的Flag,正是想要解決這個(gè)問(wèn)題。
未來(lái),在大大小小的縣城里,都會(huì)看到小米之家的身影。