最近長租公寓蛋殼暴雷，不少租戶及房東都面臨雙重損失。蛋殼公寓受影響的幾十萬人還沒處理結果，有網友爆料稱收到了蛋殼的短信，強調房屋的裝修、家電等不要了，可以折抵房租。
根據短信消息，蛋殼對租戶/業主表示，對于我司未能及時支付您或您所居住物業業主的有關費用，我們深深自責并表示歉意。
為妥善解決由此給您帶來的困擾，現就有關安排告知如下:
一、您們可以登錄蛋殼公寓APP首頁，直接辦理自助解約，查詢對應房屋業主/租戶聯系方式和已付租金情況。
租戶可隨時發起解約，解約后系統將計算您的各項費用，生成解約信息并請您確認，確認后即刻完成解約。
二、租戶可與業主友好協商，建立新的租賃關系，我司將配合提供電子門鎖管理密碼。
我司在房屋投入的裝修、家具家電、押金等，可由您們共同商量用于折抵給業主的租金。
愿請業主充分尊重租戶的居住權益，不要采取換鎖、斷水、斷電等方式驅趕租戶。
三、請業主與租戶友好協商化解矛盾，我司將積極配合解決問題和糾紛。
如未協商一致，可以向有關部門申請調解，或依法向人民法院提起訴訟。我們將全力做好后續工作，由此給您們帶來的不便深表歉意。
蛋殼公寓2020年11月28日
不過該短信消息只是部分網友收到的，目前蛋殼公寓官微上還沒有后續處理的正式聲明，而且官微已經9天沒有動靜了，上一條還是11月20日發布的。
11月16日，蛋殼公寓發表聲明否認跑路，也沒有破產，請大家不要傳謠信謠。
