聲明:本文來自于微信公眾號秀才有料（ID:xiucaiyouliao），作者:秀才，授權轉載發布。
互聯網正從物以類聚，走向人以群分的時代。
你微信上有多少個微信群?你是基于什么目的進群的?你不退群的原因是什么?
互聯網生意，說來說去是人的生意，是因為【我信任你】，所以我們之間能產生更多的交流，我對你有更深的了解，所以我跟你來買單。
如何才能和用戶產生更深層次的互動?
在公域流量撒網，引流到公眾號，在公眾號上做誘導，引流到個人微信。
個人微信號真的做到深入互動了嗎?
80%的個人號好友，在添加的第一次互動后進入【沉默】狀態。
在時間的流逝下，添加的粉絲，用戶，好友逐漸轉化成【僵尸粉】。
這可不行，要想辦法來激活用戶，用信息來觸達用戶，才能挖掘出用戶價值，進行更多的變現，進行朋友圈刷屏，進行群發廣告轟炸，從這里開始，有人微信運營就開始走入彎路，陷入一種【只要我群發的廣告夠多，就一定會有人進行付費】。
是的，這話聽起來沒錯，而且大家以前都是這樣干的，但以前這樣干的原因是有源源不斷的新流量，我們只需要關注【漲粉】就夠了，但現在可不一樣，流量價格在上漲，流量渠道反而在減少，繼續這么干，很快就會入不敷出，必須要換換運營手段。
互聯網的生意是人的生意，未來互聯網的生意一定是基于【信任】產生的生意，你先提供價值，幫助用戶解決問題，來獲取到用戶的信任，從而產生購買，產生成交，產生轉化。
所以朋友圈的營銷，主要是在營，是在運營而不是推銷，朋友圈內容90%應該以價值分享為主，10%才是產品推銷，要將大部分精力放在提高粉絲粘性上，放在新流量渠道上，有拉新，有留存，才能將生意給做好。
除了朋友圈營銷，其實還有一種更深度的用戶運營方式——社群運營。
恭喜你，今天又是遇見秀才的一天，秀才今天來和大家聊聊如何運營一個有產出的社群。
什么是社群?
為什么社群營銷突然火了?
因為馬斯洛需求理論告訴我們，人們最高級的需求是【活下來】，其次是生理需求得到滿足，然后就是社交需求。
換句話來說，只要一個人餓不死，有吃有喝，就會渴望社交，就會渴望進行人與人之間的互動，就會渴望社交的連接關系。
社群是從古至今都有的事情，只不過社群的叫法不一樣而已，以前的媒介關系是書院，是會所，是圈子，是俱樂部，是社區，是部落……
一旦有人開始聚集，就是流量的起始，流量就能變現出價值，如果能借助社群這個工具進行推銷自己的產品，社群就會成為成交的一個殺手锏。
以社群來塑造個人ip，社群就會成為ip的賦能工具;
以社群來轉化客戶，社群就會成為一個成交幫手;
以社群來經營粉絲，社群就會成為與讀者溝通的一道橋梁;
如何達成社群運營的目的，取決于你社群的運營模式，也取決于你的產品模式。
這里舉一個粉絲經營做目的社群運營。
如果將公眾號讀者導入社群，微信公眾號號是和讀者產生的第一層聯系，個人號好友是第二次聯系，拉到微信群里就變成第三層聯系。
這樣可以有效解決公眾號打開率下滑的問題，每一篇文章都有更多被看到的可能，公眾號是一次展示機會，朋友圈是一次展示機會，而微信群又是一次展示機會。
你看，社群是一個好工具，可以解決運營方面的很多問題。
延長社群的生命周期
互聯網的任何事情都有生活周期，公眾號發布一篇文章在48小時后就可能無人問津，社群也是如此，而且大部分的社群，在運營一段時間后就開始沉寂，社群消亡。
怎么才能延長社群的生活周期?這里有四個方面的建議:
1、定期淘汰社群人員。
好的社群必須想辦法做到新陳代謝，定期淘汰掉不活躍的社群成員，注入新鮮的社群血液，是一個社群維持活躍的不二法門，淘汰規則可以在建立初始的社群上就要明確。
2、進行不同程度的連接和活動。
社群是一個小生態，要使一群人在社群里自發活躍，就得讓大家在社群產生不同的社群溝通，不同的主題交流會，不同的活動形式，讓大家感謝這個社群，愿意回饋這個社群，只有做到了互利，社群才能良性循環，才能擁有更長遠的生活周期。
3、建立社群線上和線下的連接。
社群成員的生活狀態展示，曬出線下活動照片等，都可以增強社群的歸屬感和活躍度。
4、推出社群福利產品。
社群成員獲得了外界享受不得的福利反饋，社群的歸屬感也會增強，社群成員必須擁有某種程度上的“特權，尤其是社群運營方的產品優惠，這層消費關系就更容易建立長期關系。
所有的產品都可以建立社群來運營嗎?不見得。
如果你的產品適合做社群運營，社群成員有【同好】來進行社群交流，讓用戶在社群里面滿意，就能巧妙的進行軟廣植入，實現社群帶貨的目的。
但有些產品天然不適合用社群來做運營。
舉個例子來說，如果我的產品是大閘蟹，我需要建立社群并維護社群運營嗎?
如果僅僅圍繞大閘蟹如何吃，或者普及大閘蟹相關知識來做社群分享，這個群很難被建立起來。
推廣這一類產品，正確的運營策略不是做社群，而是混【社群】。
打造出一個專家形象，通過網上檢索進入美食相關的交流群，在社群刷臉，刷存在感，主動分享行業相關的干貨知識，逐漸讓大家認可你的專業，讓人想起大閘蟹第一時間就想起你。
ip營銷的好處，就是可以不花費大量的時間運營社群，但又通過社群達成了推廣轉化的目標。
但話說回來，如果你有一批已經成交的老顧客，通過社群來做活動營銷也是個極好的注意，這時候的社群就更像是【會員群】和【福利群】。
社群的內容輸出。
先說內容輸出的形式。用一種你習慣且擅長的方式來做內容輸出，通過和群成員的交流，互動，不斷的進行價值釋放。。
第一種:微課講課方式。目前很多好的微商社群和團購社群都是以這種方式進行的，每周固定在某一天分享一個知識點，將這個知識點給講深入，講透徹，語音結合文字結合圖片的方式來做輸出。
不知道講解什么內容怎么辦?可以梳理出你所在行業的知識體系，再從內容體系里一點點的做輸出，既簡化了你做內容的難度，同時這也是一種輸出倒逼輸入的學習方式，對自身的成長也有利。
第二種:群討論。每周制定一個內容主題，然后以【交作業】的方式引導成員主動進行內容輸出，做為群運營，你需要制定出對應的反饋機制，獎懲規則，這方面的機制需要在社群建立開始就定好。
作為群主，還需要對群內容做出篩選，將精彩內容給留存下來，以方便大家回看，這些內容也是群價值的一部分，精華內容越多，這個群沉淀下來的價值也越大。
社群還有一些其他方面的內容輸出形式，比如ppt直播講課，請大咖做分享，群答疑等。
最重要的一點是，要想方法提高內容輸出的價值，讓所有成員都【有所得】，通過規則引導讓每個人動起來，培養社群積極活躍分子，這樣的社群運營，生態才會形成良性循環。
做社群分享的另外一個重要點是節奏感和儀式感。
比如羅振宇每天早晨的60s內容分享。社群分享要有固定的節奏，讓用戶養成固定的習慣，提高用戶的參與感。最好在開始就明確每周每月每天進行多少次主題分享，如果內容有吸引力的話還可以進行預告模式，提前艾特所有群成員的方式來確保群活躍。
如果要做社群，就必須要設立參與門檻，如果僅僅是將社群作為一個分享裂變的渠道，門檻可以降低，但秀才建議，無論如何都需要有門檻，免費的東西大家都并不會珍惜，沒有門檻的社群很容易就淪為廣告群，死群。
如何激活潛水成員?
無論多優質的社群，一定會有一部分成員是從來不參與話題討論的。這部分人是潛水者，從某方面來說，也是對社群毫無價值的人，讓潛水成員變成活躍人員，讓活躍人員變成群KOL，這是社群運營的核心思路。對于不活躍的人，我們需要分情況來進行處理。
1、對社群不感興趣，不想參與的人。
運營好這部分人的重點是將他們失望的原因給找出來，一點點優化社群運營的方法和細節，如果是個人已經將社群給屏蔽了，就按照開始制定的群規則將他們清理出去。
2、習慣性潛水的人。
這部分就隨緣了，就像生活中有些人就是不喜歡說話，只喜歡聽別人分享。每個人都有生活習慣，尊重他們的習慣就好。
3、想參與，但是太忙的人。
運營這部分人的重點是讓他們參與重要活動，在社群分享開始之前，甚至可以1對1的私聊他們活動信息，另外一方面是活動時間要合理，可以進行群投票選出一個大部分人都有空的活動時間。
4、想參與，但不擅長在群里分享。
這部分人，你可以咨詢他活動上的一些細節，多方面征求他的意見，甚至可以邀請他一起來進行活動策劃，運營的重要是給他參與感，只要讓他開口一次，他可能就是社群最積極的活躍分子，成為社群kol和強力支持者。
社群的運營是一件非常復雜且繁瑣的工作，想做社群運營，最好有做復盤的習慣，能在每次活動后都找出做的好的方面和做的不好的方面，然后在下一次的活動中優化和改善，這是一場長久的戰役。
運營中一個社群并沒有想象中的那么簡單。但一旦打通了社群的運營模式，后續將來的回報絕對會超乎你的想象。
吳曉波老師說，以后將是“無社群、不商業”的時代，未來做生意一定會通過要么社群、要么會員來進行。其實會員又何嘗不是社群中的一分子，社群運營，是做互聯網的一個底層基本功，每個人都得學幾手。
