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互聯(lián)網(wǎng)巨頭殺入社區(qū)團(tuán)購
互聯(lián)網(wǎng)巨頭們就像來到小人國的格列佛一樣，每步入一個新的領(lǐng)域，就會帶來一片劇烈的震蕩。
而這一次他們落腳的地點，是我們熟悉的菜市場。
今年6月，滴滴內(nèi)部孵化的社區(qū)團(tuán)購品牌“橙心優(yōu)選”正式上線，入駐川渝地區(qū)多個城市，計劃往全國范圍推進(jìn)。
緊接著，7月美團(tuán)成立“美團(tuán)優(yōu)選”，在三個月內(nèi)進(jìn)軍20多個城市，并把全國的地推團(tuán)隊擴充到了1000人，試圖重現(xiàn)當(dāng)年“百團(tuán)大戰(zhàn)”的勝利。
8月，拼多多也推出了“多多買菜”，在兩個月內(nèi)覆蓋了60座城市，簡直是拿出了做零售電商的速度做社區(qū)團(tuán)購。
或許是看到這三個不同領(lǐng)域的巨頭陸續(xù)下場，字節(jié)跳動和京東也加入了進(jìn)來，一個立項“今日買菜”，一個計劃推出“京東優(yōu)選”，都瞄準(zhǔn)了社區(qū)團(tuán)購這塊大蛋糕。
除此之外，社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域本就有靠自己做起來的“土著”，比如2014年成立的“興盛優(yōu)選”和2018年成立的“十薈團(tuán)”，他們也分別獲得了騰訊和阿里巴巴的融資。
放眼望去，半個互聯(lián)網(wǎng)都參與了這場社區(qū)團(tuán)購的爭奪戰(zhàn)，而且戰(zhàn)局正在不斷擴大。
正所謂神仙打架，小鬼遭殃，受這場戰(zhàn)斗沖擊最大的就是菜市場的小販們?？粗u不出去的瓜果蔬菜，他們倍感疑惑:平時常來的顧客們都去哪里了呢?
搞清楚搶走他們生意的人是誰以后，他們更迷惑了:賣同樣的東西，你們要做APP、要派人送貨上門，憑什么還能比我們更便宜?
然而消費者并不會想那么多，巨頭們手里的菜和小販?zhǔn)掷锏牟藳]有任何區(qū)別，誰便宜我就買誰的。在他們看來，使用巨頭們發(fā)放的補貼就是“薅羊毛”，有便宜為什么不占?
但他們不會想到的是，今天從巨頭們身上薅下來的羊毛，未來會加倍還給巨頭們。不信的話，看看外賣行業(yè)的先例就知道了。
重走外賣老路
2014年，我還在讀大學(xué)。有一天我室友突然興奮地告訴我，他只花5塊就買到了一碗紅燒牛肉面。他還特意強調(diào)，不是康師傅的泡面，是貨真價實的牛肉。
起初我還不信，天底下還有這種好事?但看到外賣送上門時立即傻眼了:蓋在面上的牛肉，偏偏飽滿，香飄四溢，而且單據(jù)上的原價做了一系列減法，最后竟然真的只要5塊錢!
那一刻，我知道有一家叫“餓了么”的“慈善公司”，也是從那時起，我開啟了快樂的“薅羊毛”生涯。靠著美團(tuán)、餓了么等外賣平臺“打架”，我只花以前一半的伙食費就能吃飽喝足。
然而好景不長，只過了一年多，美團(tuán)和餓了么就像約好了似的，同時減少了補貼，以前唾手可得的優(yōu)惠券一下子變得稀有了起來。到了2016年，外賣平臺們更進(jìn)一步，上調(diào)了商家的傭金，從5%一路漲到20%，從此再也沒吃到過“白菜價”的外賣。
看到這想必你已經(jīng)明白他們的套路了:先以低價打入市場，建立龐大的用戶基數(shù)，培養(yǎng)用戶的消費習(xí)慣，讓他們嘗盡甜頭。然后開始“溫水煮青蛙”，慢慢抬高價格，等用戶回過神來才發(fā)現(xiàn)手里的商品已經(jīng)不便宜了。
社區(qū)團(tuán)購也是一樣，雖然現(xiàn)在用戶覺得即方便又便宜，可等到部分巨頭燒不起錢開始退場后，社區(qū)團(tuán)購市場就會進(jìn)入兩家平臺的“拉鋸戰(zhàn)”，然后重復(fù)當(dāng)年外賣市場的操作，提價、殺熟。而且他們殺起熟來，連大數(shù)據(jù)都不用，完全可以“無差別提價”。
也許有人會問，既然他們漲價，那我不用不就行了?菜販總不至于被“趕盡殺絕”吧?但事情沒有那么簡單，互聯(lián)網(wǎng)巨頭介入后提高的不僅是客單價，而是行業(yè)的整體成本。以后菜販們想要進(jìn)貨就得花更多的錢，就像現(xiàn)在的餐館如果不用平臺的外賣員，就要花更高的價格聘請專門的送餐員。大家賺的錢都變少了，得利的只有平臺。
你在互聯(lián)網(wǎng)巨頭身上薅的每一根羊毛，都將為巨頭們上市做嫁衣。
社區(qū)團(tuán)購是“偽創(chuàng)新”
現(xiàn)在網(wǎng)上常有一種論調(diào)，說這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭是在用技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，是為了提高社會效率、發(fā)展生產(chǎn)力。至于菜販們要么加入他們，要么只能被淘汰，這是社會進(jìn)步的“陣痛”。
而且，他們特別喜歡舉工業(yè)革命的例子，說不能為了馬車夫的工作，就阻止汽車取代馬車的趨勢，仿佛占據(jù)了理性的制高點。
但仔細(xì)想來，這其實是一種詭辯。因為社區(qū)團(tuán)購并沒有本質(zhì)上的創(chuàng)新，甚至也沒有為消費者省多少錢，它更多的是巨頭們拉高市值的工具。
與之相比，淘寶、京東、拼多多等零售平臺，好歹減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，讓消費者買到比實體店便宜的多的商品，這才是真正的創(chuàng)新。
更何況，菜販們做錯了什么?他們送消費者小蔥，用人腦記住顧客消費習(xí)慣，給這個社會帶來金錢無法衡量的溫情，難道不比網(wǎng)上買菜更有價值?幾千年來我們都是這么買菜的，也沒遇到過什么問題。
總之，與其在這里“偽創(chuàng)新”，不如解決一些實際問題，這句話送給要做社區(qū)團(tuán)購的巨頭們。
